Kündigung des Norisbank Tagesgeldkontos nicht online möglich

Nigol (Gast) am 09.06.2026

09.06.2026
Keine Änderung! - Konnte das Girokonto online über die App kündigen. Dasassozierte Top-Zins Konto jedoch nicht. - Das muss ganz herkömmlich mit einem Papierformular gekündigt werden. Hoffe es wird ebenso per Email akzeptiert....

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Sparer (der Ältere) am 09.06.2026

Man kann das Tagesgeldkonto problemlos telefonisch kündigen (muss kein Formular einschicken).

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Anleger8 am 21.07.2026

> Man kann das Tagesgeldkonto problemlos telefonisch kündigen

Ja, kann man. Und möglicherweise kommt dann eine "Individualkorrespondenz" ins Online-Postfach, in der einem erklärt wird, daß der Auftrag nicht ausgeführt werden kann, weil man ein Guthaben von ein paar Euro habe. Wo das herkommt, erfährt man aber nicht. Im Online-Banking wird bei Giro- und TG-Konto 0,00 angezeigt. Irgendwelche noch nicht gutgeschriebenen Zinsen könnens auch nicht sein wenn man das TG-Konto zum Quartalsende geleert hat.

Man soll aber ein PDF-Formular, in dem man angibt, wo das Geld hin soll, ausdrucken, ausfüllen, unterschreiben und hinschicken. Hochladen kann man es nicht. Fax gibt es auch nicht. Ich habs jetzt per Mail geschickt - mal sehen, was passiert.

Das Girokonto kann man online kündigen, und das klappt sogar. Warum das mit dem TG-Konto so ein Zirkus ist, erschließt sich mir nicht...

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Anleger8 am 23.07.2026

> Hochladen kann man es nicht. Fax gibt es auch ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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B.A.M. am 23.07.2026

Müsste ich kündigen, wäre dies mein Weg (online):
https://www.norisbank.de/service/formulare/konto-kuendigen.html

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Daha (Gast) am 05.10.2026

Hat es per Email geklappt? Stehe vor demselben Problem

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Arnold am 06.10.2026

Bei mir lief das so:
Konto abgeräumt, Girokonto online gekündigt, erst viel später bemerkt, dass das Tagegeldkonto noch existiert. Guthaben: wenige Cent, die resultierten wohl aus einer Zinseszins-Zahlung.
Mehrere Schriftwechsel (email) und darum gebeten, dass man mir das Konto kündigt, da ich keine Lust hätte, ein Formular per frankierten Brief hinzuschicken (dazu wurde ich aufgefordert, wegen der Rechtssicherheit, da das Konto nicht leer war).
Andernfalls würde das Konto ungekündigt bis in alle Ewigkeit dahinschlummern, war meine Androhung....
ich bekam dann irgendwann die Kündigungsbestätigung, was angeblich vorher aus rechtlichen Gründen per Mail nicht möglich gewesen sein sollte. Hat aber mehrere Anläufe bedarft. Alles per Mail, nie per Telefon. Guthaben wurde auf mein Referenzkonto überwiesen. Ich hatte sogar angeboten, auf den Betrag zu verzichten.

Gruß
Arnold

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Anleger8 am 07.10.2026

> Hat es per Email geklappt? Stehe vor demselben ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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M.v.K. am 07.10.2026

@Anleger8 "Nein. Evtl. zukuenftige Korrespondenz muss an mich per Post geschickt werden. Die Adresse ist bekannt."

Hervorragende Aktion. Gefällt mir sehr gut, weil sie unmittelbar widerspiegelt, dass die Bank Kommunikationswege zum Kunden in Anspruch nehmen will, die sie umgekehrt ihren Kunden verweigert. Und für die Antwort sogar die gleiche Formulierung wie die Bank verwendet... perfekt.

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Arnold am 07.10.2026

@Anleger8 genau so lief es bei mir auch ab. Es waren dazu mehrere Emails nötig. Angerufen hatte ich nie.
Mein Kontostand lag unter 10ct. Das rührte daher, dass das Tagegeld bereits vor dem Ultimo abgeräumt war, ich die Zinsen dann am 1. des Folgemonats (nach Gutschrift) ebenfalls umbuchte und dann wohl später für einen Tag nochmals eine Zinsgutschrift erhalten habe. So habe ich auch erst bemerkt, dass das Konto noch existierte. Ich ging davon aus, dass mit Löschung des Girokontos alles gekündigt war. Den geringen Betrag konnte ich selbst übrigens nicht mehr umbuchen, da das Girokonto bei Norisbank als Referenzkonto fehlte.

Gruß
Arnold

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