Norisbank zahlt Prämie für Neukunden nicht aus

khk am 18.04.2026

Besser kein Tagesgeldkonto bei der Norisbank eröffnen, da extrem umständlich und Prämie nicht gezahlt wird. Sehr Kundenunfreundlich mit schleppender Beantwortung von Nachfragen und Ignoranz bei Beschwerden.
Nicht nur, dass die Tagesgeld-Kontoeröffnung extrem kompliziert und sehr langwierig ist (mit Post mehr als 2 Wochen), auch die Konditionen für die Neukundenprämie sind in der Werbung unübersichtlich und wirr (nur mit Girokontoeröffnung und nur mit Nutzung des Kontowechselservice und nur wenn mindestens 5 Aufträge/Verbindungen gewechselt werden). Dann ging der Irrsinn mit der Prämie erst richtig los. Zu Beginn wurde die Einhaltung dieser Bedingungen erst bestätigt, aber deren Auszahlung sollte dann erst 4 Monate nach Eröffnung erfolgen. Meine Nachfrage wurde erstmal gar nicht beantwortet und stattdessen für das Girokonto irreguläre Kontoführungsgebühren ohne Begründung eingezogen. Erst nach Beschwerde beim Vorstand per Email wurde dann zwar (wieder ohen Begründung) die Girokontogebühr wieder erstattet, aber die Auszahlung der Prämie wurde unter fadenscheinigen Gründen verweigert (da ich angeblich nur 4 statt 5 Bankverbindungen gewechselt hätte, ein Dauerauftrag-Wechsel wurde nicht "anerkannt").
Deshalb werde ich die Konten wieder kündigen (dauert wahrscheinlich dann auch wieder 4 Monate mit Schneckenpost).

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Arnold am 19.04.2026

Auf die Prämie warte ich auch noch, sonst hätte ich schon gekündigt, ich bin aber nicht wegen der Prämie dorthin, sondern wegen der damals guten Zinsen.
Den Wechselservice habe ich zwar genutzt, aber nur 5 kleine Posten umgezogen, z.B. Jahresabos (Zeitschriften), Vereinsbeiträge, usw.. Es gab daher noch keine 5 Buchungen. Das Girokonto wollte ich nie nutzen, daher diese Aktion.
Ich warte noch eine gewisse Zeit ab, danach werde ich das Konto schließen. Vorzugszins ist zum 30.3. abgelaufen, Konto ist bereits abgeräumt.

Gruß Arnold

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