Opel Direktbank Erfahrungsbericht #17 von Sogehtdasnicht

Leider sind die bisher geschilderten positiven Erfahrungen anderer Nutzer für mich in keiner Weise zutreffend. Vor mehr als 14 Tagen habe ich das Postident durchgeführt und seitdem hat sich nichts getan bei der Kontoeröffnung. Telefonische Nachfragen waren schlicht unmöglich, da die Warteschleife zwischen 10 und 23 Minuten betrug.

Drei E-Mails wurden überhaupt nicht beantwortet und eine weitere erst nach über einer Woche. Dafür wurde ich per automatischer E-Mail informiert, dass ich doch bitte die E-Mails in meinem Postfach lesen möge. Allerdings habe ich leider bis heute keine Zugangsdaten zu meinem Vertrag erhalten, dafür aber den Hinweis, dass ich auf die automatische E-Mail bitte nicht antworten möge.

Ich habe nunmehr Fristen setzen müssen, aber ist das wirklich eine Vertrauensbasis mit einer Bank? Ich rate daher im Moment von der Bank ab.