Geldanlage bei Raisin dauert ewig

Mikez am 03.10.2025

Habe vor 2 Wochen ein Raisin-Konto eröffnet und auch Geld überwiesen. Das Geld ist auf dem Raisin-Konto vorhanden. Der Antrag zur Anlage als Tagesgeld ist jedoch seit 10 Tagen im Status "Auftrag". Nichts geht voran und der Kundenservice antwortet auch nicht auf Rückfragen. Reichlich frustrierend. Wenn bis nächste Woche nichts passiert, ziehe ich das Geld wieder ab und lege es woanders an.

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Breton (Gast) am 03.10.2025

Hallo, eine Frage, für das Tagesgeld musst Du eine Zielsumme nennen (z.B. 10K€), und erst wenn diese Summe erreicht ist wird es in das Tagesgeld übertragen. Wie sieht es bei Dir aus unter "Sparanlagen", siehst Du Tagesgeld mit 0,00€? Wenn ja, ist es "aktiv" und es wartet nur auf das Geld... Wenn Du 100K€ angegeben hast als Ziel und die nicht hast, dann wäre es besser den dortigen Kundensupport zu kontaktieren.

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Jörg am 03.10.2025

@Mikez: Das ist echt merkwürdig... Bei mir hat die Tagesgeldkonto-Eröffnung + Geldanlage innerhalb von drei Tagen funktioniert, wobei ich die im Antrag angegebene Anlagesumme sogar in zwei Tranchen an zwei Tagen überwiesen hatte.
Ich musste allerdings vorab bzw. parallel noch meine Steuer-ID nachreichen, weil ich diese im Anmeldeprozess nicht angegeben hatte. Ist die bei Dir im System von Raisin hinterlegt?

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Stefan Erlich am 03.10.2025

In der Tat komisch @Mikez! Ich würde es an deiner Stelle mal mit der Hotline und nicht mit E-Mails probieren. Je nach Tageszeit kriegt man da eher jemanden zu fassen inkl. Aussage zum Problemfall.

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