Geldanlage bei Raisin dauert ewig

Mikez am 03.10.2025

Habe vor 2 Wochen ein Raisin-Konto eröffnet und auch Geld überwiesen. Das Geld ist auf dem Raisin-Konto vorhanden. Der Antrag zur Anlage als Tagesgeld ist jedoch seit 10 Tagen im Status "Auftrag". Nichts geht voran und der Kundenservice antwortet auch nicht auf Rückfragen. Reichlich frustrierend. Wenn bis nächste Woche nichts passiert, ziehe ich das Geld wieder ab und lege es woanders an.

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Breton (Gast) am 03.10.2025

Hallo, eine Frage, für das Tagesgeld musst Du eine Zielsumme nennen (z.B. 10K€), und erst wenn diese Summe erreicht ist wird es in das Tagesgeld übertragen. Wie sieht es bei Dir aus unter "Sparanlagen", siehst Du Tagesgeld mit 0,00€? Wenn ja, ist es "aktiv" und es wartet nur auf das Geld... Wenn Du 100K€ angegeben hast als Ziel und die nicht hast, dann wäre es besser den dortigen Kundensupport zu kontaktieren.

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Jörg am 03.10.2025

@Mikez: Das ist echt merkwürdig... Bei mir hat ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Stefan Erlich am 03.10.2025

In der Tat komisch @Mikez! Ich würde es an deiner Stelle mal mit der Hotline und nicht mit E-Mails probieren. Je nach Tageszeit kriegt man da eher jemanden zu fassen inkl. Aussage zum Problemfall.

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Mikez am 15.10.2025

Heute, 4 Wochen nach Eröffnung des Raisin-Kontos und Einzahlung der Anlagesumme und diverser Telefonate mit der Hotline wurde endlich das Tagesgeldkonto eröffnet. Eine Erklärung, warum das Ganze 4 Wochen lang gedauert hat, gab es nicht. Hoffen wir mal, dass es ansonsten keine weiteren Überraschungen mehr gibt...

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Coryne am 16.10.2025

@Mikez

Siehe Beitrag an Ditz:

Man kennt das ja, dass (siehe PKW-Forum) viele immer nur schreiben, wenn etwas nicht fumktioniert.

Ich kann dir nur schreiben, dass, ja, der Kundenservice bei Weltsparen/Raisin eher mager ist. Da gebe ich dir zu 100% Recht.
Ich weiß gar nicht, wie lange ich dort schon Kunde bin, aber gefühlt ewig.

Aber all meine Anlagen - meist Norwegen, Schweden, ggf. Belgien und nie Länder mit "nur" guter Bonität (sondern nur mit bester Bonität), werden in 99% aller Fälle binnen 24h bestätigt.

Siehe Festgeld drei Monate Schweden - beantragt am letzten Sonntag um 20.00 Uhr und Montag morgens um 9.30 Uhr kam schon die Bestätigung, dass das Konto eröffnet wurde.

Also Service arg verbesserungswürdig, aber anlegen funktioniert seit Jahren perfekt.

Coryne

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Stefan Erlich am 17.10.2025

Geht mir bzgl. Raisin ähnlich wie Coryne, ABER: ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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