Schwierigkeiten mit dem raisin Tagesgeldkonto

ATK (Gast) am 25.01.2026

Ich möchte hier mal meine negativen Erfahrungen mit der raisin bank kundtun und vor diesem Institut warnen !!!
Wenn ihr liebäugelt bei der raisin Geld anzulegen, kann ich aus eigener Erfahrung nur dringend davon abraten.
Zunächst ist die raisin eigentlich wohl keine richtige Bank, denn sie kommt zwar über die Tagesvergleichsportale als Tagesgeldbank hoch – wenn man sich aber dort im Glauben registriert/angemeldet hat, damit ein Tagesgeldkonto eröffnet zu haben, dann weit gefehlt.

Es ist zunächst nur ein Verrechnungskonto, bei dem das eingezahlte Geld so lange unverzinst herumliegt, bis man es merkt oder nicht merkt.
Denn man muß erst noch, nachdem man sich dort online einloggen kann, umständlich festlegen, welche Anlageform man für sein auf dem Verrechnungskonto eingezahltes Geld haben möchte.
Sprich es liegt so lange unverzinst herum.
Nachdem ich mich für das sog. Tagesgeldkonto registriert hatte, da ich ja laut raisin- Webseite sowie einem Bestätigungsmail von raisin über die Anlage eines Tagesgeldkontos und den Feststellungen der Tagesgeldvergleichsportale geglaubt hatte, ein Tagesgeldkonto eröffnet zu haben, überwies ich einen größeren Betrag auf das genannte Konto.
Nach zwei Monaten kam eine eMail mit dem Text „Ungenutztes Guthaben auf Ihrem Raisin-Konto: Jetzt handeln”.
Ich fiel aus allen Wolken und habe mich daraufhin in mein Konto eingeloggt und festgestellt, dass beim Tagesgeldkonto ein Guthaben von 0,00 € stand, obwohl ich zwei Monate zuvor eingezahlt und tags darauf zwei screenshots gemacht hatte.
Unglaublich! Der Betrag war auf einem Zwischenkonto und nicht auf dem eröffneten und per Mail bestätigten Tagesgeldkonto.
Nachdem ich nun das sehr komplizierte Umschichten von diesem sog. Verrechnungskonto auf das Tagesgeld-Kto. vollzogen hatte, habe ich mich gleich beim Vorstand der raisin Bank per eMail beschwert und eine entsprechende Nachverzinsung für die zwei Monate gefordert.
Leider lehnte man meine Beschwerde ab und will mir die Zinsen für die zwei Monate, in denen die Raisin mein Geld verwendet hat, nicht erstatten.

Es wird die Eröffnung eines Tagesgeldkontos geworben, aber man eröffnet zunächst nur ein Zwischenkonto und kein Tagesgeldkonto.
Was für eine unfaire Verschleierungstaktik der raisin bank!

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Depeeh am 25.01.2026

@ATK (Gast):
Zunächst, ich bin kein Kunde bei dieser Bank.
Danke für die ausführliche Darstellung Deiner "Zusammenarbeit" und Erfahrung mit der Bank.
Meine Frage: Wo hat die Bank nicht nach ihren AGBs gehandelt?
Anm.: Die Einrichtung eines (UNVERZINSTEN) Transfer- / Zwischenkontos wird bei einigen Banken so gehandhabt.
Anm. 2: Auf dem freien Geldmarkt besteht Vertragsfreiheit (ohne Gesetzesverstöße).
Gerne lese ich (wir) von Dir.

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Spooky78 am 25.01.2026

@ ATK: Eigentlich versuche ich ja, persönliche Kritik möglichst zu vermeiden, aber hier komme ich leider nicht um die Feststellung umhin, dass Ihre ausführlichen Erläuterungen mehr über Ihre Kompetenzen als jene von Raisin aussagen. Wenn Sie sich im Vorfeld nicht richtig informieren, ist das nicht Raisins Schuld. Dass man bei Eröffnung eines Raisin-Accounts ein Verrechnungskonto bei der Raisin Bank eröffnet und das Geld von dort weiter zu den Partnerbanken transferiert, wird klar kommuniziert (u. a. hier: https://kundenservice.raisin.com/hc/de/articles/5388518243602-Wie-funktioniert-Raisin).

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Markus am 25.01.2026

Ich war noch nie Kunde von Raisin und habe mich ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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55510081 am 25.01.2026

auf jeden Fall ist die erlebte Situation von ATK (Gast) sehr bedauerlich und extrem ärgerlich. Ich bringe auf jeden Fall Verständnis und Mitgefühl auf. Die Schuldfrage ist für mich sekundär, aber Tatsache ist, dass es so passiert ist. Auch Raisin und der Verbraucherschutz sollten kritisch prüfen, ob es Verbesserungspotential gibt (und das gibt es eigentlich immer). Es ist sehr schade, wenn aufgrund von Missverständnissen und mangels eigener Erfahrung finanzielle Verluste entstehen. Aber ggf kann man eine solche Erfahrung als Leergeld" verbuchen, so dass so etwas kein zweites/drittes Mal mehr passiert?
Ich wünsche ATK nur das Beste für die finanzielle und persönliche Zukunft.

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Markus am 25.01.2026

Ergänzend ist zu erwähnen, daß der die Höchstanlagesumme übersteigende Betrag automatisch dem unverzinslichem Raisin Verrechnungskonto wertgestellt wird. Das können Zinserträge, wie auch unbeabsichtigte Überzahlungen oberhalb der maximalen Anlagesumme sein.

Im Fall von @ATK (Gast) hat Raisin die unverzinsliche Einlage auf dem Verrechnungskonto und die nicht erfolgte Nutzung des neu eröffneten Tagesgeldkonto bemerkt und den Kunden nach zwei Monaten darüber benachrichtigt. Dieses Verhalten bewerte ich als sehr kundenfreundlich. Ein Monitoring muss überwachend diese Auffälligkeit erkannt haben.

Das spricht, trotz zum Teil berechtigter Kritik im Sinne von einer niederschwelligen und einfachen Geldanlage auch für weniger aufmerksame und erfahrene Kunden, für Raisin. In meinen bestehenden und beendeten Geschäftsbeziehungen hat/hatte noch keine Bank mich in vergleichbarer Situation benachrichtigt. Dem Grunde nach ist es bei einer disziplinierten Planung und Kontrolle der eigenen Konten auch nicht notwendig.

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Breton (Gast) am 26.01.2026

@ATKAnstatt "Finger weg" würde ich eher auf "Schwierigkeiten mit" ändern, weil das Problem liegt hier eindeutig an "Lesen & verstehen" + "ein Minimum an Neugier" die ausgefallen sind... Für Raisin ist das schon fast verleumderisch, auch wenn ich selbst empfand, dass die Handhabung zumindest etwas "langsamer" ist als üblich. Ich habe das Geld dort nicht gebraucht und die Sicherung über die Deutsche Bank ist beruhigend, soweit OK. Referenzkonten gibt es in etlichen Tagesgeldanlagen und in einigen hat man auch keine eigene IBAN für das Tagesgeldkonto...

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Verzweifelter-Sparer (Gast) am 04.02.2026

Ging mir genauso. Viel Lehrgeld, Raisin nie ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Roland am 04.02.2026

@Verzweifelter Sparer: Ich schließe mich den vielen Postern an. Nicht jedes Produkt oder jede Bank ist für Jeden das Richtige.

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LenaR am 21.03.2026

Ich bin erstaunt. Bin seit einigen Jahren bei Weltsparen/Raisin und kann mir nichts Besseres vorstellen. Ja, es dauert ein paar Tage, bis das Geld "wandert", aber die Registrierung bei einer neuen Bank geht auch nicht schneller. Der Vorteil, schnell und einfach agieren zu können, sein Geld je nach Angebot der zahlreichen Banken hin- und her zu schieben, wiegt m.M. nach kleine Mängel auf. Jedenfalls für normale Anleger zu empfehlen, finde ich.

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Nichtimmerjammern (Gast) am 28.03.2026

Kein Lehrgeld, nur Positives, immer wieder! Natürlich muss man sein Konto im Auge behalten - wer das nicht macht, ist selbst schuld und sollte nicht über die Bank schimpfen! Sobald ich Geld auf dem Zwischenkonto von Raisin habe, ist es auch schon wieder angelegt. Einfach, perfekt. Nur nichts für Schlafmützen.

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SW (Gast) am 19.04.2026

Mir ging es genauso:Tagesgeld bei Raisin angelegt und hohen Betrag eingezahlt. Man glaubt, es wäre auf dem Tagesgeld angelegt. Dann die Überraschung nach zum Glück 10 Tagen, das Geld liegt herum und eben nicht auf einem Tagesgeld! Auf Nachfrage heißt es, dass der angegebene Anlagebetrag noch nicht erreicht sei! Und das, obwohl es in der Werbung von raisin heißt, von 1,- bis 50.000,- €! Bevor ich mich noch lange mit denen rumärgern müsste, hab ich das Geld wieder abgezogen. Der entgangene Zins wurde mir ausdrücklich nicht auf Kulanz gezahlt. Ich kann nur von der raisin abraten. Die relativ hohen Tagesgeldzinsen können die wahrscheinlich aufgrund viel liegengebliebenen Einzahlungen machen. Nie wieder raisin-Tagesgeld!

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Jojo am 19.04.2026

Hast du demnach 2 IBANs dort und evtl. auf die ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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BigWolf am 11.05.2026

Ich habe die gleichen Erfahrung mit dieser "Bank" gemacht! NIE WIEDER!!!! Meines Erachtens muss das für einen "Nicht-Profi-Anleger" transparent gemacht werden! Und das ist es definitiv nicht! Sauhaufen - mehr kann ich dazu nicht sagen! Aber ich werde es denen auf meine Art heimzahlen - ungeschoren werden sie nicht davon kommen. Das bringt zwar mir persönlich nichts ... aber "Rache ist süß, Freunde!" Darauf könnt ihr "einen lassen" ...!

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BigWolf am 11.05.2026

Was man dazu auch noch sagen muss: Für die Beantwortung einer E-Mail lässt man sich 3-5 Tage Zeit ... und dann kommt nichts gescheites zurück! Deshalb mein Rat: FINGER WEG VON DIESER "BANK"!

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Sonnenblume am 11.05.2026

@BigWolf = > Ihr Benutzername kann einem schon einiges von Ihrer Persönlichkeit erahnen lassen... Ihre beiden letzten Kommentare mit gefühlt hochdosierter "Rache-Wut" lässt mich gerade spontan fragen, was IHNEN denn persönlich guttun könnte?
Vielleicht Psychotherapie oder Seelsorge?

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Roland am 11.05.2026

@BigWolf: Ich lese die Wut (nicht nur zwischen den ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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7up7up (Gast) am 23.05.2026

Naja, wenn man einen Sportwagen kauft und diesen nicht bedienen kann, ist auch nicht der Hersteller schuld.
Etwas mehr Selbstreflexion wäre hier dringend anzuraten.
Raisin mag nicht die beste Reaktionszeit haben, aber bietet einen großen Strauß an Möglichkeiten und eine durchaus profitable Wertschöpfung bei überschaubaren Kosten.
Ich bin jetzt selbst über 1 Jahr dabei und bin mehr als zufrieden.

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BigWolf am 03.06.2026

Ich habe dieselben negativen Erfahrungen mit der Raisin gemacht, wie ATK. Bis man eine Antwort bekommt, vergehen IMMER 3-5 Tage - das ich m. E. "Taktik" der Bank, um Zeit zu gewinnen. Ich kenne übrigens keine andere Bank (und ich habe schon bei einigen Banken Tagesgeld angelegt), bei dem man das Geld auf ein unverzinstes Verrechnungskonto legt. Das grenzt m. E. schon an Betrug - selbst wenn es in den AGB stehen mag ... Die Bank soll mit den mir nicht verzinsten Gewinnen glücklich werden - für ich ist das das letzte Mal gewesen, dass ich mit der Bank Kontakt hatte. Und ich werde es überall verbreiten, mit welchen "mysteriösen" Methoden die Raisin arbeitet!

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BigWolf am 03.06.2026

Ganz einfach: Weil kein "normler" Mensch auf die Idee kommt, dass das Geld auf einem unverzinslichen Verrechnungskonto steht und weil die Bank sich für eine Antwort immer 3-5 Tage Zeit lässt. Das hätte ich schon stutzig machen sollen! Und dazu kommt, dass die Bank immer wieder antwortet, dass man über eine andere, als bei den Stammdaten hinterlegten E-Mail-Adresse geantwortet hätte - was nicht stimmt. Damit gewinnt die Bank wieder 6 - 10 Tage ... Und so geht die Zeit ins Land. Ich kann nur davor warnen, mit der "Bank" Geschäfte zu machen!

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Spooky78 am 03.06.2026

@ BigWolf: Mit Verlaub, Sie wirken hier eher wie ein Geisterfahrer, der sich über den vielen Gegenverkehr beschwert. Die Vorgehensweise von Raisin in Bezug auf deren StartZins-Angebot ist allgemein bekannt und wird auf deren Website auch transparent dargestellt (siehe FAQs: "Wichtiger Hinweis: Ihr Raisin-Konto selbst dient lediglich als unverzinstes Verrechnungskonto für Ihre Ein- und Auszahlungen. Damit Ihr Geld für Sie arbeiten kann, muss es vom Raisin-Konto auf das gewählte StartZins-Konto transferiert werden."; https://www.raisin.com/de-de/tagesgeld/raisin-start-zins/). Es handelt sich hier also eindeutig um einen individuellen Fehler, der nicht der Bank anzulasten und der auf diese Weise im Übrigen auch bislang niemandem sonst unterlaufen ist, den ich persönlich kenne (und das sind beileibe nicht nur angehende Nobelpreisträger ;-)).
Die vorgebrachten Kommunikationsprobleme mit Raisin kann ich ebenfalls nicht nachvollziehen. Es gibt sowohl im Online-Banking als auch in der App (bei letzterer ist es zugegebenermaßen etwas versteck) die sog. "Postbox"-Funktion, über die man systemintern direkt mit dem Kundenservice korrespondieren kann. Die Verwendung externer E-Mail-Adressen ist somit nach der Kontoeröffnung gar nicht notwendig, womit sich auch daraus resultierende zeitliche Verzögerungen leicht vermeiden lassen.

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Stefan Erlich am 03.06.2026

@BigWolf: Eine Antwort zum Thema hätte ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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mkxx am 03.06.2026

Hallo, diese ewigen Verzögerungen nerven schon richtig -- bei Neuanlagen o. fälligen Anlagen werd ich nach einem Tag ohne Kontobewegung schon nervös -- ich sehe es als zusätzliche "Gebühren", Kundengelder werden in der Wartezeit ja trotzdem verzinst, das kassiert allerdings raisin - siehe da es gibt sogar Echtzeitüberweisungen und sogar am Wochenende (aber leider nur in Richtung raisin), warum wohl!
Aber wie so oft ist es eine persönliche Angelegenheit, wem man sein Geld anvertraut.

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Stefan Erlich am 03.06.2026

@mkxx: Die Verzögerungen nerven, absolut! Sie liegen aber in der Vermittlerrolle Raisins begründet. Der Großteil der Wartezeiten ergibt sich nicht durch Raisin selbst, sondern durch die jeweilige Anlagebank. Insofern wäre es eher angebracht, sich bei Bank XYZ zu beschweren, bei der du jeweils angelegt hast. Auch da wieder: Die Verzögerungen sind nicht wegzudiskutieren. Sie sind real. Sie liegen aber in dem Konstrukt von Raisin begründet und viele Anleger entscheiden sich ja gerade FÜR Raisin aufgrund dieses Konstruktes, weil es auch eine gewisse Bequemlichkeit bietet. Nicht jeder ist gewillt, ständig neue Konten aufzumachen. Diesen Eindruck gewinnt man zwar hier vielleicht im Forum. Die große Mehrzahl der Anleger ist das aber definitiv nicht. Die wollen eher Einfachheit, Ruhe und Bequemlichkeit und nehmen dafür die Wartezeiten in Kauf.

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mkxx am 03.06.2026

Zu diesen bequemen Anlegern gehöre ich doch auch, drum sehe ich diese Verzögerung, auch wenn von raisin oft mit "gebührenfrei" geworben wird, als unbeschriebene nervige Extragebühr und nehme diese Wartezeit auch in Kauf - LG Micha

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Roland am 03.06.2026

@kkxx: Das sind aber keine Gebühren von Raisin, sondern von den anlegenden Banken, die sich Zeit lassen das Geld zu Raisin zurückzutransferieren.

@BigWolf: Weitere Banken mit Verrechnungskonto: Check24 (auch Vermittler), DB Zinsmarkt (auch Vermittler), IKB, KomunalDirektInvest, PBB Deutsche Pfandbriefbank), Consorsbank)

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Gabi123 am 05.06.2026

Nie wieder Raisin. Bis das Geld auf meinem Referenzkonto ist, dauert es mindestens fünf Banktage! Da nützen auch die guten Zinsen nichts!

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Roland am 05.06.2026

@Gabi123: Vom Verechnungskonto der Raisin Bank zu ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Gabi123 am 05.06.2026

Wenn das bei Ihnen so schnell geht, haben Sie Glück. Von der Anlagebank zu Raisin ca 2 Tage - okay. Aber vom Verrechnungskonto zur Referenzbank mehr als fünf Tage ist nicht akzeptabel. Ich arbeite auch mit anderen Vermittlerbanken zusammen, u. a. Zinsmarkt Deutsche Bank, da habe ich meine Zinsen oder das Festgeld innerhalb eines Tages. Das ist für mich seriös.

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Cebulon (Gast) am 11.06.2026

Wer lesen kann ist klar im Vorteil. Ich gebe zu, dass die Anlage von Tagesgeld erst gewöhnungsbedüftig ist. Wenn man die Vorgehensweise erst einmal verstanden hat ist es kinderleicht. Außerdem gibt es einen Support der auch erreichbar ist.
Wer sich erst nach zwei Monaten darum kümmert dem kann ich nur sagen: Selber schuld.

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wolf64 (Gast) am 05.07.2026

Wenn man sich für andere Anlagenformen interessiert und wenig Arbeit in den aufwändigen Vergleich von vielen Einzelprodukten stecken will, ist die Raisin Bank mit Ihrem Portal, ehemals Weltsparen, eine geniale und hilfreiche Plattform. Es werden bei den verschiedenen Produkten direkt steuerliche Rahmenbedingungen angegeben, die Zinshöhe, die bei einem Tagesgeldkonto je nach Leitzinsentwicklung variabel ausfallen kann und auch die Bonität des jeweiligen Landes ist enthalten. Was will man mehr?
Und man sollte sich mit dem Konstrukt Referenzkonto, Raisinkonto und Tagesgeld-, Festgeld- oder ETF-Konto vorher ausreichend vertraut machen. Denn wer lesen kann, ist auch hier klar im Vorteil.
Hier nun die Schuld von sich weg in Richtung der Raisin Bank zu verschieben zeigt nur die eigene Dummheit und den Mangel an Selbstverantwortung. Es ist ja auch so schön einen anderen zum Schuldigen zu degradieren.
Ich bin seit rund 6 Jahren mit dem Portal der Raisin Bank sehr zufrieden und nutze es auch weiterhin gerne!

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Araldilber (Gast) am 06.08.2026

Ich bin selbst Kunde von Raisin und muss hier mal in aller Deutlichkeit etwas richtig stellen. Hier wird nämlich überhaupt nix "verschleiert". Das ist schon sehr hart an der Grenze zum Straftatbestand der üblen Nachrede gegen das Unternehmen.
Zu den Fakten: Raisin ist eine Bank bzw. die Raisin Bank AG, besitzt eine vollwertige Banklizenz mit Dienstsitz in Frankfurt a.M.
Für den privaten Kunden in Deutschland wird hier ein kostenloses Verrechnungskonto angeboten (Hinweis: es ist KEIN Girokonto im klassischen Sinne und es ist auch KEIN Tagesgeldkonto!)
Man kann schon direkt auf der Startseite erkennen, sofern man nicht aus x-Vergleichsberichten längst weiß, dass Raisin die Zinsplattformen Weltsparen und Zinspilot unter einem Dach vereint, dass hier mit hunderten von Angeboten zu Tages- und Festgeldkonten geworben wird, dicht gefolgt schon von den ersten sichtbaren Angaben zu Zinssätzen und den Banken die dieses Angebot auf der Plattform Raisin anbieten.

Wo steht denn hier überhaupt dass man ein "Tagesgeldkonto" eröffnet? Das muss man schon wirklich erfinden. Hier die Tatsachen von Raisin:"Ein Konto, 650 Angebote für Tages- und Festgelder, eine Vermögensverwaltung und Rürup-Rente zum Sparen, Investieren und Vorsorgen.".
Was bitte ist ain dieser Angabe unklar und wo steht da das man ein "Tagesgeldkonto" bei Raisin eröffnet?

Hier nochmal ein Zitat von Raisin:
"Zinsen, Auswahl, ein kostenloses Konto: Statt Ihr Geld auf niedrig verzinsten Konten zu parken, nutzen Sie mit Raisin Angebote von Banken aus Europa:"

Und dann dafür von Raisin noch einen Regress zu fordern weil man nicht in der Lage ist diese simple Homepage zu verstehen ist wirklich frech und unverschämt.
Es wird nirgends von Raisin damit geworben dass das hauseigene Verrechnungskonto verzinst wird. Sie können felsenfest davon ausgehen, wenn dies so wäre gäbe es längst tausende BAFIN Beschwerden und Bußgelder gegen Raisin.

So jetzt noch was zu meinen eigenen Raisin Erfahrungen. Ja, der Kundenservice könnte manchmal etwas schneller sein. Oft habe ich schneller die Lösung als dass ich eine Antwort vom Support erhalte. Das war es aber auch schon mit der Kritik.

Ansonsten habe ich noch nie Probleme gehabt mit der Auswahl eines der zahlreichen Tagesgeldkonten im In- und Ausland. Auch das Angebot der Festgelder mit verschiedenen Laufzeiten habe ich schon in einigen Ländern Europas genutzt und es hat immer alles reibungslos funktioniert.
Bitte immer daran denken, die Konten werden aus dem Ausland vermittelt! Dass es da auch mal ein paar Tage dauert bis eine Einzahlung sichtbar ist oder eine Kündigung verarbeitet dürfte klar sein.

Zudem nutze ich auch die Angebote der digitalen Vermögensverwaltung und ein Altersvorsorgeangebot.
Tatsächlich würde ich mir wünschen, dass die Renditeangaben zur Vermögensverwaltung etwas "transparenter" wären, das ist doch sehr allgemein gehalten und man muss vieles mit dem Taschenrechner selbst nachrechnen um die tatsächliche Rendite zu erhalten.
Die Altersvorsorge wird im Hintergrund von der Sutor Bank geführt und verwaltet. Das ist im Prinzip eine "Erbschaft" für Raisin vom ehemaligen Anbieter "Fairr".

Unterm Strich betrachtet schätze ich an Raisin sehr dass man "aus einer Hand" zahlreiche Geldanlagen führen kann, wie Tages-, Festgeldkonten, Vermögensverwaltung, Altersvorsorge wie Riester und Rürup u. a.

Einziger Wehrmutstropfen und das ist wirklich schmerzhaft, dass es den ETF Configurator nicht mehr gibt. Da konnte man wirklich für ein faires Entgelt bis zu 10 ETF auswählen und ab 50 EUR besparen. Das war echt toll, wird aber leider von Raisin nicht mehr angeboten.

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