Wann wieder Neukunde bei Raisin?

BZ am 01.01.2026

Hallo, ab wann gilt man bei der Raisin als Neukunde um vom aktuellen Tagesgeldzinssatz zu profitieren? Bin registriert, habe jedoch seit 10 Monaten- wegen der schlechten Konditionen für Tagesgeld - kein Geld mehr angelegt bei der Raisin. LgBZ

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Roland am 01.01.2026

@BZ: Solange Du einen Account bei Raisin hast, gilst Du nicht als Neukunde. Da müsstest Du schon den Account löschen lassen.

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Marcus am 01.01.2026

Ganz allgemein: Fragen dieser Art erscheinem mir immer etwas suspekt. Warum wird der Kundenservice des jeweiligen Unternehmens nicht direkt kontaktiert? Das liefert immer die verlässlichste Antwort, auf die sich im Gegensatz zu Forenauskünften im Zweifelsfall auch berufen werden kann.

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HamburgFan am 01.01.2026

Du musst noch 2 Monate warten. Nach 12 Monaten ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Andriy am 19.04.2026

Die drei Monate meines Raisin-StartZinses sind abgelaufen. Ich möchte Raisin kündigen, um später die Vorteile als Neukunde nutzen zu können.
Meine Fragen sind: Was passiert nach der Kündigung und wie erhalte ich meine Jahressteuerbescheinigung?
Oder reicht es, inaktiv zu bleiben, ohne das Konto zu kündigen?
MfG

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Beff65 am 21.04.2026

Ich hatte heute ein telefonisches Gespräch mit dem Support zum Thema: Wie komme ich in den Genuss des aktuellen TG Zinssatzes
1. Da ich Kunde bin und in den letzten 12 Monaten noch aktiv tätig war, nicht!
2. Ich habe daraufhin telefonisch mein Konto gekündigt. Dieses bleibt aber noch10 Tage aktiv
3. Der Bestätigungsnachricht ist zu entnehmen, das in der Zeit das Konto gelehrt werden sollte, anderfalls wird der Restbetrag auf das Referenzkonto überwiesen.
4. Ohne Gewähr empfahl mir die Mitarbeiterin nach Ablauf der Frist ein Neukonto, miit abweichender E-Mail Adresse anzulegen. Dann könnte ich sehen, ob das Neuangebot "Hochpoppt"

Wie das mit der Jahresbescheinigung aussieht hab ich nicht angesprochen, da mich dieses Thema nicht betrifft. Aus meiner Erfahrung wird dieses dann von der Bank postalisch zugestellt (ohne allg. Gültigkeit).
Ansonsten empfehle ich den Direkten Kontakt mit deren Suppport (Tel. 030 - 217 840 02)
Beste Grüße

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Jojo am 21.04.2026

Was heißt in dem Zusammenhang eigentlich "aktiv"... wenn ich dort momentan eine Anlage halte oder wenn ich in den letzten 12 Monaten eine Anlage getätigt habe? Aufgrund der grottigen Konditionen bei quasi allen Festgeldern,hab ich seit dem 4,25% Aareal Festgeld vor 3 Jahren nix mehr angelegt. Ich bin also zwar Kunde, aber seit Jahren im Schlaf Modus ;-)

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Breton (Gast) am 21.04.2026

@Jojo, aktiv ist wenn Du nicht alles gekündigt ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Sonnenblume am 21.04.2026

@ Jojo
Meine Situation ähnlich: Keine Geldanlage mehr bei Raisin, doch immer noch NICHT die "Raisin-Verbindung an sich" gekündigt in der Hoffnung auf ein attraktives Zinsangebot.
Doch jetzt will ich meine "Warteristis" endlich beenden, - wer weiß, ob es nach 12 Monaten im NeukundInnen-Status wieder ein gutes Zinsangebot geben wird...

Ich habe gerade auf der Raisin-Homepage nach dem "Kündigungs-Wie" geguckt - und bislang keine Infos gefunden. Laut "google" soll man sie per Post an die "Raisin GmbH, Immanuelkirchstr. 14 A, in 10405 Berlin senden.
Einfachheitshalber probiere ich es mal grad rasch per eMail. Mal schauen, ob dieser Modus akzeptiert werden wird.

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Andriy am 21.04.2026

Im vorvertraglichen Informationen von Raisin steht:
"Jede Kündigung eines Vertrages bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Textform (z.B. E-Mail oder Brief)."
E-Mail: info@raisin.bank

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Beff65 am 22.04.2026

An der Stelle war meine Formulierung mit "aktiv" nicht klar.
Ich hatte in den 12 Monaten, genau gesagt vor ca. 8 Monaten meine letzte Kontobewegung (Auszahlung meines Festgeldes auf mein Referenzkonto).
Somit würde ich laut Aussage des Supports erst in 4 Monaten wieder als Neukunde gelten. Das wäre im Einzelfall per Telefonat sicher zu klären.
Die Kündigung habe ich daraufhin telefonisch vorgenommen und umgehend die Bestätigung der Kündigung per Mail erhalten.

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Osew am 25.04.2026

Ja genau. Eine Email zur Kündigung genügt. Bestätigung ehalten nach 3 Tagen und dann mußte ich ca. 2 Wochen warten, Jetzt könnte ich mich neu anmelden, habe das Geld zur Zeit auf der Bank of Scotland bis Ende Juni.

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serrafina am 28.04.2026

Dies hat mir Raisin schriftlich ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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