Raisin Pension Erfahrungsbericht #71von Danu

Ich habe bei fairr.de im Dezember 2015 einen Riestervertrag „fairriester“ abgeschlossen.

Die Eröffnung fand ich einfach, gut strukturiert und genau erklärt. Die notwendigen Unterlagen erhielt ich, glaube ich, noch am selben Tag per E-Mail. Da ich zu dieser Zeit in Sachen Mobilität etwas eingeschränkt war, fragte ich nach, ob eine Identifikation via Videoident auch möglich sei. Obwohl sich dieses Verfahren noch in der Testphase befand, konnte ich mit ein paar Tagen Wartezeit die Identifikation online durchführen. Die Online-Verwaltung konnte ich nach ca. 3‑4 Tagen nutzen.

fairr.de arbeitet mit der Sutor Bank in Hamburg zusammen. Über deren Online-Portal kann ich jederzeit meine Umsätze und die Fonds einsehen. Wünschen würde ich mir hier die Möglichkeit, die Sparrate online anzupassen. Bisher muss hierfür postalisch ein unterschriebenes Formular versendet werden. Aber im Großen und Ganzen bin ich zufrieden. Am Ende des Jahres erhalte ich per Post eine Übersicht zum aktuellen Wert, den investierten Fonds und den Unterlagen für die Steuererklärung.

Anfragen werden meiner Erfahrung nach bei fairr.de schnell bearbeitet. Ich hatte damals allgemeine Fragen zum Produkt sowie die o. g. Frage bzgl. des Videoident. Der Kundenservice war dabei sehr freundlich, kompetent, dachte mit und nahm sich wirklich Zeit! Anfragen per E-Mail wurden innerhalb von ca. 2‑3 Stunden beantwortet. Telefonisch hatte ich keine Wartezeit.

Bis heute habe ich den Abschluss nicht bereut. Mir war von vornherein klar, dass ich keinen simplen Riestervertag haben möchte, sondern einen, der in Fonds investiert. Ich sowie weitere Freunde und Verwandte, die mich beraten haben, sind der Meinung, dass dies langfristig aufgrund der höheren Verzinsung einen besseren, wenn auch risikoreicheren, Vermögensaufbau bietet. Zudem habe ich mich online über die Sutor Bank informiert und nichts Negatives gefunden.

Nach einem Anbieter-Vergleich habe ich mich letztendlich aus folgenden Gründen für fairr.de entschieden: 

• Gutes Portfolio
• Faire Kostenstruktur
• Übersichtliche und detaillierte Informationen zu den Vertragsdetails

Außerdem informiere ich mich wenig über Börsengeschehen. Daher bin ich froh, dass ich bei der Anlage nicht selbst entscheiden kann bzw. muss, in welche Fonds in welcher Höhe investiert wird. Mir ist bewusst, dass ich damit dem Anbieter sehr viel Vertrauen schenke, Bedenken habe ich allerdings keine. Durch die Beitragsgarantie kann es meines Wissens zumindest in der Auszahlungsphase zu keinem Verlust kommen. Natürlich möchte auch ich Gewinne erzielen und möglichst bessere als bei einem normal verzinsten Konto. Ich denke aber, dass die Menschen, die mein Vermögen dort verwalten, deutlich geeigneter dafür sind als ich selbst. Außerdem sollte es auch im Interesse von fairr.de und der Sutor Bank sein, mein Vermögen vernünftig zu verwalten, da sie davon auch profitieren.

Sollte ich dennoch absolut unzufrieden sein, ist ein Wechsel zu einem anderen Anbieter möglich.

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