Raisin Pension Erfahrungsbericht #68von raccoonac

Ich habe mich im April 2016 für die Riester-Rente von fairr.de entschieden, weil sie nach meinem Kenntnisstand damals das einzige Produkt auf dem Markt war, bei dem rein in ETFs investiert wird und das ohne kostenintensive „Sicherungsmechanismen“ auskommt, die aus meiner Sicht meist eh nichts bringen. Dabei beziehe ich mich auf Mechanismen, die das Marktrisiko abdecken sollen, wie beispielsweise bei Garantiezertifikaten, Optionen (wie bei Allianz Index Protect) oder der Senkung von Aktienquoten (Timing).

Die Kontoführungskosten sind im Vergleich zum reinen Online-Broker zwar höher, dafür muss man sich aber um nichts kümmern. Der Asset-Mix der Sutor Bank macht mir einen soliden Eindruck. Auch der Home Market Bias fällt meines Erachtens erstaunlich gering aus. Der Abschluss hat wie erwartet funktioniert. Nach ca. 1 Woche erhielt ich die notwendigen Unterlagen und nach ca. 2 Wochen konnte ich mich in die Online-Verwaltung einloggen. 

Die Funktionsweise des Investments war mir im Detail bekannt und ich fühlte mich ausreichend über die möglichen Risiken aufgeklärt, vor allem da ich berufsbedingt über das Wissen darüber verfüge. Dennoch hätte ich bspw. eine Erklärung, warum die Anlagestrategie bzw. die Allokation der Fonds vom Investmentausschuss so gewählt wurde, gut gefunden. Außerdem fände ich einen regelmäßigen Markt- und Performance-Kommentar wünschenswert.

Die Online-Verwaltung nutze ich selten, da die Anlage langfristig und gleichbleibend ist. Hin und wieder kontrolliere ich die Performance und halte mich bzgl. der Kursabfrage auf dem Laufenden. Hier würde ich mir ein aktives Performance-Reporting wünschen. Die Oberfläche der Online-Verwaltung der Sutor Bank macht mir zwar einen stabilen Eindruck, sieht aber nicht sehr modern aus. Trotzdem lässt sich alles leicht finden.

Bzgl. der steuerlichen Behandlung habe ich bereits bei der Eröffnung einen Dauerzulageantrag gestellt. Dieser kann aber noch im Nachhinein eingereicht werden und steht meines Wissens in der Online-Verwaltung zum Download bereit. Die Beantragung der Zulage geschieht dann automatisch jedes Jahr durch die Sutor Bank, bei der Steuererklärung muss man es aber logischerweise selber angeben.

Mit dem Service hatte ich bereits telefonisch und per E-Mail wegen einer überschnittenen Zahlung Kontakt mit einem Ansprechpartner, da sowohl ich als auch parallel mein Arbeitgeber eingezahlt hatten. Die Lösung war, dass das im April zu viel eingezahlte Geld einbehalten wurde. Im Gegenzug wurde meine schon bei Vertragseröffnung vereinbarte Sonderzahlung im November dementsprechend gekürzt. Man hat mir aber auch die Wahl gelassen, das Geld zurückzuüberweisen. Die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter fand ich auch top. Nur die Erreichbarkeit fand ich nicht ganz optimal, weil ich einmal telefonisch nicht durchgekommen bin und beim zweiten Versuch etwa 10 Minunten in der Warteschleife war. Auf die Rückmeldung per E-Mail musste ich ca. 1 bis 2 Tage warten, am Telefon waren es ca. 12 Minuten in der Warteschleife.

Ich würde den Riester-Vertrag von fairr.de uneingeschränkt allen Riester-Zulageberechtigten empfehlen, sofern unter produktunabhängigen Gesichtspunkten (Steuer, Verwendung der Gelder, etc.) Riester eine geeignete Strategie ist.

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