Raisin Pension Erfahrungsbericht #65von pboesler

pboesler am 12.10.2017

Da Riester mittlerweile in meinem Umfeld einen eher zweifelhaften Ruf hat, suchte ich im Internet nach einem Produkt mit transparenter und angemessener Kostenstruktur. Über einen Presseartikel stieß ich auf fairr.de.

Am 10.03.2015 schloss ich dort das Produkt „fairriester“ ab. Der Abschluss erfolgte online, nachdem ich einen Fragebogen zu meiner familiären Situation, meiner Einkommenssituation und meiner Risikobereitschaft ausgefüllt hatte sowie die Angabe machte, ob ich die minimale Sparrate oder die maximale Förderung möchte.

Die Zusendung der notwendigen Unterlagen dauerte ca. 1 Woche. Der Login in die Online-Verwaltung von fairr.de war sofort möglich, der Login bei der Sutor Bank nach ein paar Tagen.

Anfangs entschied ich mich für die minimale Sparrate, habe mittlerweile jedoch aufgestockt, da ich mit der Performance zufrieden bin. Dies konnte ich online über die Online-Verwaltung der Sutor Bank vornehmen. Hier habe ich außerdem bereits eine Anpassung aufgrund von Familienzuwachs vorgenommen. Weiterhin kann ich hier taggenau die Vermögensentwicklung einsehen. Die Gutschrift der Zulagen erfolgt automatisch. Auch unterstützende Unterlagen vom Anbieter für die steuerliche Behandlung der Kapitalerträge werden zur Verfügung gestellt. Bislang bin ich sehr zufrieden.

Mit dem Kundenservice hatte ich bereits telefonisch und per E-Mail Kontakt. Darunter waren einmal Fragen zu den Zulagen. Ich empfand den Service dabei bzgl. Erreichbarkeit, Kompetenz und Freundlichkeit als gut. Auf Antworten musste ich maximal 1 Tag warten.

www.raisin-pension.de

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