Raisin Pension Erfahrungsbericht #39von nicole1508

nicole1508 am 13.10.2017

Im Oktober 2015 habe ich mich für das Produkt „fairriester 2.0“ entschieden, da ich endlich für die Zukunft vorsorgen wollte. Zuvor hatte ich noch keinen Riestervertrag abgeschlossen, da mir die Gebühren immer zu hoch erschienen. Auf der Homepage von fairr.de konnte ich mir alle notwendigen Informationen durchlesen und wurde außerdem per E-Mail sehr gut über die möglichen Risiken informiert. Diese waren mir aber auch schon durch den vorherigen Umgang mit Investments bekannt.

Den Abschluss empfand ich als sehr einfach und transparent. Auch die Gebühren und weiteren Unkosten wurden meiner Ansicht nach nicht versteckt, sondern genau beschrieben. Es dauerte ca. 1 Woche nach Abschluss, bis ich die Unterlagen erhielt. Der Login zur Online-Verwaltung war nach ca. 2 Wochen möglich.

Die Online-Verwaltung benutze ich ca. 2 Mal im Monat. Dort erhalte ich direkt alle wichtigen Informationen wie bspw. den aktuellen Bestand und Umsätze. Sämtliche Einmalzahlungen und der Eingang der staatlichen Zuschüsse wurden bisher pünktlich verarbeitet. Am Anfang des Jahres erhalte ich die Bescheinigung der Zahlungen zur Vorlage beim Finanzamt.

Mit dem Kundenservice hatte ich per E-Mail Kontakt. Ich fragte bspw., wann die Riesterzulagen überwiesen werden und bis wann man Einmalzahlungen für ein aktuelles Jahr durchführen kann, um auch die volle Zulage zu bekommen. Meine Fragen wurden innerhalb von ca. 3 Tagen freundlich, kompetent und sehr zufriedenstellend beantwortet, sodass keine weiteren Fragen nötig waren.

Abschließend kann ich nur sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Das Produkt finde ich günstig, unkompliziert und die Konditionen jeder Zeit nachvollziehbar.

www.raisin-pension.de

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