Raisin Pension Erfahrungsbericht #32von Tomasito

Im Juli 2015 habe ich das Produkt „fairriester“ abgeschlossen. Die dargebotenen Informationen empfand ich als transparent aufbereitet, sodass auch ich als Laie sie gut verstehen konnte. Die Abwicklung war ebenfalls problemlos und die Eröffnung sehr einfach. Nach Abschluss hat es etwa 3 Tage gedauert, bis ich die notwendigen Unterlagen erhalten habe und mich in die Online-Verwaltung einloggen konnte.

Die Online-Verwaltung nutze ich viermal jährlich zur Überprüfung meines Depots. Ich finde die Oberfläche sehr einfach und übersichtlich. Über die Entwicklung meines Investments wurde ich bisher regelmäßig per E-Mail auf dem Laufenden gehalten. Des Weiteren gab es vom Anbieter unterstützende Unterlagen zur steuerlichen Behandlung der Kapitalerträge in Form von vorausgefüllten Formularen wie bspw. eine Bescheinigung nach § 92 EStG, ein Dauerzulageantrag, ein Antrag auf Altersvorsorgezulage und die Selbstauskunft zur steuerlichen Ansässigkeit nach CRS und FATCA (für US-Personen).

Auch Vertragsänderungen wurden transparent kommuniziert. Das Depot wurde aufgelöst und das Guthaben auf „fairriester 2.0“ mit besseren Konditionen übertragen. Ich wurde darüber schriftlich per Post und per E-Mail informiert.

Dabei kam es jedoch zu einem technischen Problem, da die automatische Übermittlung an das Finanzamt nicht funktioniert hat. Daher kontaktierte ich telefonisch den Support. Nachdem das Problem besprochen wurde, erhielt ich 20 Minuten später einen Rückruf, dass es gelöst sei. Ich hatte ohne Wartezeit einen freundlichen und kompetenten Ansprechpartner und nicht das Gefühl, dass ich in einem anonymen Callcenter gelandet war. Als besonders positiv empfand ich dabei die Ansprache per Du.

fairr.de war der erste Anbieter, bei dem ich das Produkt „Riester-Rente“ wirklich verstanden habe. Ich fühle mich mit meinem Kapital dort gut aufgehoben.

Weitere Erfahrungsberichte zu Raisin Pension

• Erfahrungsbericht #1 von AlDilBer
• Erfahrungsbericht #2 von mbx
• Erfahrungsbericht #3 von H.N.
• Erfahrungsbericht #4 von FantaPhanta
• Erfahrungsbericht #5 von langsamdenker
• Erfahrungsbericht #6 von huj0000
• Erfahrungsbericht #7 von Maria M.
• Erfahrungsbericht #8 von Daniel
• Erfahrungsbericht #9 von garfunkel
• Erfahrungsbericht #10 von Rollo