Raisin Pension Erfahrungsbericht #23von CeDe

CeDe am 14.10.2017

Ich habe am 24.04.2016 das Produkt „fairriester“ von fairr.de abgeschlossen, da ich nach einer kostenoptimalen Riesterrente mit möglichst hoher Aktienquote gesucht habe. Und genau das bietet „fairriester“ von fairr.de meiner Meinung nach an.

Den Abschluss empfand ich als einfach, obwohl die Video-Identifizierung zu Anfang erst ungewohnt und technisch bedingt etwas mühselig war, weil ich z. B. meinen Ausweis im richtigen Winkel zur Webcam halten musste. Letztendlich fand ich es jedoch besser als das Postident-Verfahren. Mitte Mai funktionierte dann auch der Zugang zur Online-Verwaltung.

Meinem Voranbieter habe ich selber gekündigt. Das Problem hierbei war, dass der Voranbieter die Kündigungsanweisung und insbesondere die Vorgabe zum letzten Beitragseinzug nicht anständig beachtet hat. Dadurch habe ich faktisch etwas Zulage verloren. Auf dem Beschwerdeweg habe ich letztendlich einen Ausgleich vom Voranbieter erhalten. Der Übertragung des Riesterkapitals meines Voranbieters erfolgte seitens fairr.de problemlos. Als kleines Bonbon wurde mein gesamtes Guthaben inklusive der Gewinne als Garantieguthaben bei fairr.de übertragen.

Ich benutze die Online-Verwaltung regelmäßig zur Umsatzabfrage. Den Kundenservice habe ich nur einmal kontaktiert, da ich Rückfragen zur Gebührenberechnung hatte. Diese wurde mir zeitnah beantwortet, eine genaue Beantwortungsdauer kann ich nicht mehr feststellen.

www.raisin-pension.de

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