Raisin Pension Erfahrungsbericht #22von dbiest

Ich habe mich im November 2016 für „fairriester“ entschieden. Bei der Auswahl des Anbieters habe ich mich u. a. durch das Verbraucher-Portal Finanztip informiert. Besonderen Wert habe ich auf ein nachvollziehbares Anlagekonzept sowie eine angemessene und transparente Gebührenstruktur gelegt. Aufgrund meiner jahrelangen Erfahrung mit Wertpapieranlagen benötigte ich zwar nur wenig Informationen über die Funktionsweise des Investments, habe mir jedoch sehr gerne und interessiert die gut lesbaren und sehr verständlich aufgebauten Informationen angeschaut. Die sich ergebenden Risiken sind meiner Meinung nach umfassend dargestellt. Auch auf das Risiko eines Zahlungsausfalls des Garantiegebers wird meines Erachtens angemessen eingegangen. 

Ein weiterer Grund war die nach meinem Kenntnisstand am Markt einmalige garantierte Rentenhöhe bei einem auf Wertpapieren basierenden Riester-Sparplan. Insbesondere der markante Effekt der Gebührenhöhe sowie der erwarteten Rendite vor Kosten wird sehr nachvollziehbar dargestellt. Selten habe ich eine so einfache und dennoch treffende Erläuterung gelesen.

Die anfängliche Performance kann sich ebenfalls sehen lassen. Bereits von Anfang an liegt das Produktergebnis über dem Garantiebetrag. Im Quervergleich zu anderen namhaften Produkten wie z. B. DWS Toprente wird auch die Anlage mit der notwendigen „Ruhe“ vorgenommen, d. h. es erfolgen keine durch kurzfristiges Marktgeschehen veranlassten Umschichtungen. Meine Erfahrungen mit dem Konkurrenzprodukt der DWS beruhen auf dem Vertrag meiner Frau, bei welchem die Anlageentscheidungen für mich in großen Teilen nicht nachvollziehbar sind.

Meine Entscheidung wurde durch den einfach gestalteten Antragsprozess sowie die sehr schnelle Bereitstellung der erforderlichen Unterlagen und die Freischaltung des Online-Zugangs innerhalb weniger Tage bestätigt.

Die Online-Verwaltung nutze ich ca. 1‑2 Mal pro Woche, da ich als wertpapieraffiner Anleger an der Performance interessiert bin. Den einzigen kleinen Nachteil stellt aus meiner Sicht deren zeitverzögerte Anzeige dar, welche jedoch mit Blick auf den Anlagehorizont einer Riesteranlage keine Rolle spielt. Die Internetseiten funktionieren auch auf Endgeräten sehr gut.

Mit dem Kundenservice hatte ich bisher nur einmal telefonischen Kontakt. Hierbei ging es um eine Rückfrage zum Versand der steuerlichen Dokumente. Diese Frage wurde schnell und ohne nennenswerte Wartezeiten direkt telefonisch in einem angenehmen Telefonat geklärt. Das genannte Versanddatum wurde dabei im weiteren Verlauf zuverlässig eingehalten. Selbstverständlich erhielt ich hierzu eine entsprechende Info per E-Mail, dass die Unterlagen nun im Online-Portal abrufbar wären. Da ansonsten alles proaktiv vom Anbieter bereitgestellt wurde, hatte ich keinen Bedarf an einer erneuten Kontaktaufnahme. 

Insgesamt bin ich mit meiner Entscheidung immer noch voll zufrieden und ziehe bereits mit meiner Frau in Erwägung, ihren Vertrag auf „fairriester“ umzustellen. Insgesamt ist das Produkt aus meiner Sicht auch für weniger versierte Kunden sehr zu empfehlen.

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