Erfahrungen mit Tagesgeldkonto-Eröffnung und Web-Id Legitimation.

Sonnenschein am 28.11.2022

Habe gestern auch ein Tagesgeldkonto beantragt und auch die Legitimation über Web-Id durchgeführt.

Heute morgen rief ich die kostenfreie Hotline an, um zu erfahren, wie es nach der Legitimation weitergeht.

Offenbar ist die Erfahrung der Mitarbeiter noch nicht ausreichend. Die Dame sagte mir, ich müsse trotz Web-Id noch eine Kopie meines Personalausweises per Post an die Bank senden. Daraufhin bat ich sie einmal nachzufragen, ob es wirklich so ist: Warum Web-Id und eine Kopie des Personalausweises oer Post? Es war - wie sie nach Nachfrage sagte - ein Fehler ihrerseits.

Allerdings dauert es nach erfolgreicher Legitimation noch etwa 2-3 Tage bis das Konto vollständig eröffnet ist. Kontonummer usw. wird dann per E-Mail zugeschickt.

Die FAQ und die Beschreibung des Prozederes ist noch recht dürftig, was jedoch der Neueröffnung geschuldet sein dürfte.

Werde in jedem Fall berichten, wie sich das ganze entwickelt.

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