Probleme mit Bankzugang und ineffektiver Kundenservice trotz Kontaktaufnahme

Udo_Der_Ältere (Gast) am 13.01.2023

Das ist die erste Bank die das Passworte auch am Telefon sagt, bei allen anderen Banken können die Mitarbeiter das nicht lesen. Auch wenn es nicht funktioniert. Ich mache jetzt seit Dezember rum und habe keine Zugang mehr zu meinem Konto. Keiner der "neues Passwort" E-Mail kommt bei mir an, jedoch jede der Eingangsbestätigungen wenn ich nach frage. 2 Anrufe erbrachten nur das ich einen Screenshot schicken soll um als Antwort den gleichen Textbaustein zu bekommen wie vorher.

Einzig das nette Akzent der Hotline ist positiv und das ich erst nur einen Euro überwiesen habe

0Antworten