Probleme mit Kundenservice und Erreichbarkeit bei Suressedirektbank.de

HaDie am 03.08.2023

Reibungslose Eröffnung .. danach mit PW keinen Zugriff.... tel Kontakt mühsam und unverständlich (mein
Spanisch ist 0 und das Englisch der Gegenseite nicht umsetzbar....... keine deutschsprachigen Mitarbeiter)
....Keine Antwort auf emails und internen Nachrichten!
.......die Hilfe Seite der Bank läßt sich nicht öffnen -egal welcher Browser oder OS

Wie hat die Suressedirektbank.de in diesem Zustand ein Zulassung erhalten? Klarer Fall für die Finanzaufsicht!

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Hento am 03.08.2023

Beim mir heute auch wieder kein Zugang. Echt schlimm, was die abliefern

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Thomas am 03.08.2023

Hmm, um 11:35 ausprobiert und ich kann sich ganz ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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HaDie am 03.08.2023

Ergänzung:
Wieso gute Bewertungen ?Ich sehe überwiegend "shitstorm"!

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HaDie am 03.08.2023

... aber keine Hilfe wenn Dein PW unerklärlich gesperrt ist!

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Uli am 04.08.2023

@HaDie,
ich brauchte weder spanisch noch englisch bei der Hotline sprechen, die Dame sprach ein sauberes deutsch.
Bei anderen Banken, Advanzia Bank z.B., gefühlt deutsch A2-B1.

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HaDie am 13.08.2023

... und dann kam die Antwort mit neuem Passwort ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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G.S. am 15.08.2023

Hallo HaDi,
hat denn der Zugang nach der Einzelzeichen-Eingabe besser geklappt? Und konntest Du Deine Geld-Einlage nun erfolgreich durchführen?
Ich habe heute nach zunächst längerem Warten auf die Bestätigungs-SmS und dann im 2. Zuge erfolgreicher Passwortänderung des Einmalpasswortes sowie der Aufforderung mich damit gleich neu anzumelden, die Passwort-Falscheingabe-Meldung ebenfalls erhalten.
Ich habe entschieden, bis Donnerstag zu warten, bevor ich Alarm schlage und inzwischen ein weiteres Tagesgeldkonto-Eröffnungsprojekt (J&T-Bank) in Angriff zu nehmen. Dann habe ich halt 2 Konten... Was soll's,

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