Unstimmigkeit bei Zinssatzangabe der Suresse Direktbank in Tabelle

Stefan Erlich am 20.01.2023

Auf dem 1. Platz :-) Eigentlich ganz einfach. Hast du evtl. einen Filter drin, der die Bank ausschließt? Wenn ja, einfach mal auf "Filter zurücksetzen" klicken.

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Herr M.aus P. (Gast) am 20.01.2023

Wo bitte ist die suressedirektbank Tagesgeldtabelle einsehbar?

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Stefan Erlich am 19.01.2023

Ich finds ehrlich gesagt auch unter aller Sau ... generell ist mein Eindruck von deren Prozessen und der Kommunikation nicht der beste, aber das ist nur mein persönlicher Eindruck ... schauen wir mal

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Gregor Schmitt am 19.01.2023

Danke für ihre Antwort.
Welchen Reim kann man sich denn dann auf das 'Zinsversprechen' machen?
Sind derart 'vollmundige' Versprechen auf der Website nur so dahergesagt (geschrieben) und völlig unverbindlich? Oder werden solche Aussagen Teil meines Vertrags?
Was ist, wenn morgen auf der Website der Satz: 
"Senken wir die Zinsen, gilt für Sie weiterhin der höhere Zinssatz"
gelöscht wird - als wäre diese Aussage nie getätigt worden?

Damit steigen Zweifel an der Glaubwürdigkeit der Bank.

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Sonnenschein am 19.01.2023

Hallo Stefan,

gerade las ich unter FAQ:

Zitat:

"Welche Zinssätze gelten aktuell?

Die aktuell gültigen Zinssätze finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten und in den Dokumenten Preis- und Leistungsverzeichnis.

Zudem kann es besondere Zinssätze für zeitlich befristete Sonderaktionen und spezielle Angebote für Neukunden geben."

Freilich ist dieser Zusatz sehr klein geschrieben ...

Und ich persönlich finde, dass diese Information nicht nur unter FAQ gehört, sondern insbesondere in Informationen zum Tagesgeldkonto und die ABG.

Liebe Grüße

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Traumstein am 19.01.2023

Naja, ich nehme jetzt wenigstens die 2,2 % bis zum 31.05. mit, sofern sich inzwischen nicht woanders ein besseres Angebot ergibt.

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Stefan Erlich am 18.01.2023

Die 1 % sind eine Info, die wir direkt von der Bank bekommen haben. Ich habe mich daraufhin ein wenig beschwert, dass diese Konditionen so nicht für Endkunden auf der Webseite einsehbar sind. Man versprach Besserung und eine Änderung des Preis-Leistungsverzeichnisses. Ich hoffe, es kommt auch wirklich.

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Gregor Schmitt am 18.01.2023

Guten Morgen,
in Ihrer heutigen Tagesgeldtabelle erscheint die Suresse Direktbank mit einem Zinssatz von 1 % ab Juni 2023.
Das sah vor der Zinserhöhung von 1,7 % auf nun 2,2 % noch anders aus (kein Lockangebot!).

Ich habe die Information (auch noch aktuell auf der Website der Bank): 

Tagesgeldkonto
2,20 % p.a.

Willkommensangebot
2,20 % Zinssatz gültig bis 31. Mai 2023  
Zinsversprechen:
Wenn wir den Zinssatz in der Zukunft erhöhen, gilt dieser erhöhte Zinssatz automatisch auch für Sie.
Steigt bei diesem Angebot der Zinssatz, dann bekommen Sie automatisch für Ihren restlichen Angebotszeitraum den höheren Zinssatz.

Senken wir die Zinsen, gilt für Sie weiterhin der höhere Zinssatz.
... also weiterhin 2,2 %? Meine Frage: wie kommen Sie auf 1 %?

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