Unzufriedenheit mit Bankservice trotz attraktiver Neukundenkonditionen.

Tjmader (Gast) am 24.07.2023

mich haben die 3,7% als Neukunde mehr als überzeugt. Meine persönliche Erfahrung mit der Bank, ganz speziell mit dem Konto und dem Service sind ehrlich unterirdisch. Telefonisch ist NIE einer zu sprechen. Meine längste Wartezeit in der Hotline betrug 20 Minuten. Die Aktivierung des Kontos hat phänomenale 5 Tage gedauert. Zu guter letzt war das Passwort - warum auch immer - nicht mehr gültig. Ein neues anzulegen unmöglich, da jedes Mal ein weiterer Aufruf zum Anlegen eines neuen Passwortes notwendig war. In Summe für mich Grund genug auf 0,2% zu verzichten, und mich auf andere Tagesgeldanbieter zu konzentrieren.

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