Zweifel an der Transparenz und Glaubwürdigkeit der Suresse Direkt Bank

Sonnenschein am 22.01.2023

Hallo Mao,

Zitat:

"wollten Die sich darüber beschweren, dass die Verzinsung auf Ihrem Tagesgeldkonto gestiegen ist?"

Nein, ganz und gar nicht!

Denn auch bei mir stand bei Eröffnung meines Kontos genau das geschrieben:

Zitat: 

"Zinsversprechen:

Wenn wir den Zinssatz in der Zukunft erhöhen, gilt dieser erhöhte Zinssatz automatisch auch für Sie.

Steigt bei diesem Angebot der Zinssatz, dann bekommen Sie automatisch für Ihren restlichen Angebotszeitraum den höheren Zinssatz.

Senken wir die Zinsen, gilt für Sie weiterhin der höhere Zinssatz."

Aufgrunddessen ist es natürlich meine Erwartung, dass der gestiegene Zinssatz füe mich gilt.

Irritiert bin ich, dass plötzlich bei Bestandskunden der Zinssatz von 1 % angegeben ist!

Als ich mein Tagesgeldkonto beantragt habe, waren die Versprechen die Ihres Zitates.

Was ich weniger schön und verusichernd finde, sind die unterschiedluchen Aussagen und auch im Kleingedruckten der Webseite sind sehr irritierende Angaben.

Nur diese irritierenden und unklaren Angaben bemängele ich!

Das Konto habe ich genau aus dem Grund des Zinsversprechens beantragt, da viele Banken Kunden zunächst mit einem sehr guten Zinssatz anlocken, dieser jedoch nach der Zeit der Zinsgarantie nicht mehr gilt und der Zinssatz dann oft erheblich sinkt.

Hoffe sehr, dass meine Darstellung einigermaßen verständlich geschrieben ist.

Liebe Abendgrüße

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Mao (Gast) am 21.01.2023

Hallo Sonnenschein,
wollten Die sich darüber beschweren, dass die Verzinsung auf Ihrem Tagesgeldkonto gestiegen ist?

Die Bank selbst schreibt (heute):
"
Zinsversprechen:

Wenn wir den Zinssatz in der Zukunft erhöhen, gilt dieser erhöhte Zinssatz automatisch auch für Sie.

Steigt bei diesem Angebot der Zinssatz, dann bekommen Sie automatisch für Ihren restlichen Angebotszeitraum den höheren Zinssatz.

Senken wir die Zinsen, gilt für Sie weiterhin der höhere Zinssatz.
"

Das ist hoch ein echtes Angebot!
Viel Erfolg beim weiteren anlegen

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Sonnenschein am 19.01.2023

Zitat:Neukundenangebot2,20 %Dieser Zinssatz gilt für neue Kunden der Suresse Direkt Bank und bis zu einem Betrag von 1 Mio. €. Die Suresse Direkt Bank garantiert diesen Zins bis zum 31.05.2023, danach gilt der reguläre Zinssatz in Höhe von 1,00 %.Ja, es ist wirklich sehr merkwürdig und nicht glaubwürdig, denn ich bin keine Neukundin. "Eingestiegen" bin ich Ende November mit einem Zinssatz von 1,7 Prozent. Trotzdem erhielt ich am 16.01. die E-Mail, dass der Zinssatz auf 2,2 % bis zum 31.05.2023 steigt.Verstehe es nicht und es stellt sich mir diesbezüglich die Frage der Seriosität, Zuverlässigkeit und der Glaubwürdigkeit.In meinen Augen gehören alle Bedingungen für jeden ersichtlich, deutlich und klar auf die Startseite und nicht irgendwo versteckt in FAQ. Und warum muss vom Kritische Anleger Team erst erfragt werden, wie es sich mit dem Zinssatz ganz allgemein verhält(Unterschiede Neukunden/ Bestandskunden usw.)?Bei Abschluss des Tagesgeldkontos hieß es, dass jeder Kunde von steigenden Zinsen profitiert.Verstehe es nicht und dieses nebulöse Gebaren lässt sehr vorsichtig und aufmerksam werden!

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