Umweltbank - Kommunikation - Anmeldeverfahren

neumond100 (Gast) am 30.10.2025

Die Kommunikation ist unterirdisch. Die Registrierung wurde rückgängig gemacht. Anmeldeverfahren muss besser verständlich gemacht werden. Telefonauskunft eine Pleite.

0Antworten

Depeeh am 30.10.2025

... ... ... ganz im Gegensatz zu meinen Erfahrungen: problemlos und schnell.

0Antworten

Jörg am 30.10.2025

@neumond100: Weshalb wurde die Registrierung rückgängig gemacht bzw. wo gab es Probleme? Und weshalb ist die Kommunikation "unterirdisch"? - Wenn man hier einen Kommentar veröffentlicht, wären mehr Infos für die Mitleser hilfreich.
Wie bei @Depeeh lief bei mir die Eröffnung problemlos. Man muss jedoch auf den postalischen Aktivierungscode für die SecureGo plus-App warten.

5Antworten

Golfo am 31.10.2025

Bei mir verlief die Eröffnung des Kontos ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

1Antworten

Tautropfen am 31.10.2025

@ Golfo

Telefonischen Kontakt hatte ich auch schon mit riner Mitarbeiterin der Umwelt Bank. Die Wartezeit war unter einer Minute und die nette Dame konnte mir meine Frage zur Nichtveranlagungsbescheinigung sofort beantworten.

In der kommenden Woche werde ich dort dann ein Konto eröffnen.

2Antworten

Rautivistiker (Gast) am 31.10.2025

Auch ich bin mit der Umweltbank in jeder Hinsicht zufrieden. Sehr einfache und transparente Eroeffnung. Kaum Warteschleifen beim Service und die derzeit super Konditionen sind ja bekannt. Einzig meine zu selbstbewusste Bitte nach Verlaengerung der Zinsgarantie um die Zeitspanne von Eroeffnung bis Zugang wurde negativ beantwortet :)
Gruss

1Antworten

Ernie am 01.11.2025

@Rautivistiker (Gast)
Du schreibst
>Einzig meine zu selbstbewusste Bitte nach Verlaengerung der Zinsgarantie um die Zeitspanne von Eroeffnung bis Zugang wurde negativ beantwortet

Mir hat die Bank auf konkrete Nachfrage mitgeteilt, dass die 3 Monate mit 3% erst ab Legitimation/Zugang der Zugangsdaten beginnen. Das klingt bei dir anders.
Ab wann wurden bei dir die 3 Monate berechnet, deren Enddatum (vermutlich) im Begrüßungsschreiben mitgeteilt wird?

0Antworten

Jörg am 01.11.2025

@Ernie: Die 3 Monate begannen (leider) auch bei ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

3Antworten

Rautavistiker am 01.11.2025

"Ab wann wurden bei dir die 3 Monate berechnet, deren Enddatum (vermutlich) im Begrüßungsschreiben mitgeteilt wird?"
auch mit der Online-Eröffnung. Hatte mir an sich auch keine Hoffnungen gemacht, hab aus Prinzip gefragt ...
Gruß
PS: Rautivistiker (Gast) war mein zweites Ich aufm Handy

1Antworten

Ernie am 01.11.2025

Dank euch fürs Feedback.
Dann beobachte ich mal, welches Datum ich mitgeteilt bekomme - und berufe mich im Zweifel auf die konkrete Auskunft des "Kundenmanagements": 
"Nach der Legitimation und der Festlegung der Zugangsdaten für das Online-Banking beginnen die 3 Monate."

Update: Die Auskunft der Bank war richtig. Ich habe die Legitimation etliche Tage aufgeschoben und die 3 Monate begannen erst nach der Legitimation und der Festlegung der Zugangsdaten für das Online-Banking.

0Antworten