Hallo,
vor einigen Tagen beantragte ich (langjähriger Bestandskunde, zufrieden) ein Sparkonto TopZins (2,5 %/6 Monate).
Heute kam eine Mail:
"... Sie haben alle erforderlichen Schritte zur Eröffnung Ihres Sparkonto TopZins durchlaufen. In ca. einer Woche erhalten Sie eine weitere E-Mail mit zusätzlichen Informationen."
und ein Link:
https://www.volkswagenbank.de/antrag-abschluss/sparkonto-topzins.html?traci_c=DE|DB-SKTZ|LOCAL|CONFIRMATION_MAIL|ONGOING:CRM-DB&traci_s=DB-SKTZ:VWFS:em:Salesforce:Link&traci_ee=CONFIRMATION_Mail:CONFIRMATION_SKTZ
mit folgenden weiteren Schritten in dieser Reihenfolge in Kurzform:
a E-Mail in einer Woche
b Geldanlage
c Bestätigungsschreiben zur Kontoeröffnung
d Zugangsdaten (sofern noch kein Zugang)
e "Startklar"
Zwei Dinge frage ich mich:
1) was zum Geier machen die eine Woche lang ?
2) erst Geldanlage (was mich betrifft, natürlich erst mal nur ein Probe€) u n d
d a n n Bestätigung der Kontoeröffnung ??
Was meint @Ihr ?
Gruß
PS: meine Frage zum eigentlichen Beginn der 6 Monate stelle ich denen in diesem besonderen Fall natürlich...
Ich habe mit der VW Bank nur positive Erfahrungen gemacht. Obwohl ich aufgrund eines falschen Links nur das normale Sparkonto eröffnet hatte (Kontoeröffnung noch am selben Tag), war die Bank so kulant und annullierte das Sparkonto wieder, damit ich ich das Sparkonto Topzins eröffnen konnte. Auch hier war das Konto innerhalb von zwei Stunden wieder eröffnet. Vielleicht ist das Arbeitsaufkommen bei der Bank momentan sehr hoch und die eine Woche Bearbeitungszeit wird profilaktisch als Richtwert angegeben.