Warte nach Bestätigung meines Antrages per emailseit fast einer Woche auf Infos der VW Bank zum neuen Konto. Hat jemand Erfahrungen wie lange die dafür brauchen? Danke im voraus.
Samstag beantragt, Montag ging der Aktivierungsbrief raus.
Die Post brauchte dann 3Tage bis zu meinem Briefkasten, am gleichen Tag Onlinezugriff.
Normal sehr fix.
Samstag beantragt, bis heute nichts da .MfGBob → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Ich versuche gerade zum 3.Mal ein Tagesgeld plus konto bei VW zu eröffnen und bin gespannt ob es diesmal klappt. Die Bank brauchte die beiden letzten Male deutlich mehr als eine Woche bis überhaupt eine Reaktion kam, allerdings kamenEmails, dass ich in meinem Online Postfach Nachrichten hätte, aber mangels Aktivierung(-sbrief) konnte ich niemals online auf mein Konto zugreifen.Eine freundliche aber hilflose Dame rief mich nach mehr als 2 Wochen an, aber es war nicht zu klären, was das Problem war. Ich hatte nie Online Zugriff und ich habe beide Male entnervt aufgegeben und wollte die Kontoeröffnung widerrufen, was die Bank ignoriert bzw abgelehnt hat. Mir war der Widerruf wichtig, weil die Bank mich sonst als Kunde und somit auch meine Daten behält, aber sie haben nichtmal bestätigt, dass das leere Konto aufgelöst wurde und beim zweiten Mal auch behauptet, dass sie die Daten (meiner nicht eröffneten Konten) 10 Jahre aufheben müssten. Zur Zeit teste ich also auch, ob ich als Neukunde akzeptiert werde, und damit überhaupt Anspruch auf den Aktionszins habe. Ich werde berichten .....
Was mir aufgefallen ist: man muss zwingend bei der Eröffnung des TG Kontos der VW Bank eine SEPA Lastschrifterlaubnis für sein Referenzkonto erteilen, was ich nicht ok finde, es bedeutet dass die Bank Geld von meinem Referenzkonto bei einer anderen Bannk einziehen kann !
@Hex:
Habe vor 10 Tagen eröffnet aber immer noch kein funktionierendes Konto. Erhielt inzwischen schon 2 Begrüßungsmails und per Post den Aktivierungsbrief. Allerdings klappte bei mir der Abruf des Einmalkennwortes nicht und das Konto wurde gesperrt. Habe es offenbar zu oft versucht. Habe dann auf der Webseite das Einmalkennwort per Post angefordert, das war vor einer Woche. Nicht erhalten, aber zwischenzeitlich kam eine email:
"Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider können wir Ihren Auftrag nicht ausführen, da die Angaben fehlerhaft oder unvollständig sind. Daher bitten wir Sie Ihre Eingaben zu überprüfen und erneut einzugeben. Den Versand eines neuen Einmalkennworts können Sie unter www.volkswagenbank.de durch einen Klick auf ”LOGIN” () ganz einfach hier veranlassen:Hier kommt jetzt der Link.
Es war noch ein Anhang dran, eine png-Datei, die ich lieber nicht geöffnet habe, den Link habe ich auch nicht angeklickt, meiner Meinung nach eine pishing-mail, aber extrem professionell gestaltet, von: Absender noreply.direktbank@volkswagenbank.de. Habe deshalb den Kundenservice angerufen, was gar nicht so einfach ist, fast alle angegebenen Nummern führen zu einem digitalen Assistenten. Schließlich eine mit Warteschleife gefunden, der Herr war sehr hilfsbereit und will neues Kennwort per Post senden, soll wohl 8-10 Tage dauern!
@ GerhK
Habe gerade einmal über Google diese sehr merkwürdige E-Mail-Adresse eingegeben
Hatte selbst schon mehrmals Tagesgeldkonten bei der VW Bank.
Google hat eine KI Antwort:
"Die E-Mail-Adresse noreply.direktbank@volkswagenbank.de ist eine typische Absenderadresse für Phishing-Versuche (Betrugs-Mails) im Namen der Volkswagen Bank, nicht für legitime Kommunikation, da die Bank Kunden warnt, niemals auf Links zu klicken oder Zahlungen über angeblich dringende Anrufe/Mails freizugeben; die offizielle Kontaktadresse lautet info@volkswagenbank.de oder über das Online-Formular, um Betrug zu vermeiden."
Verdächtig finde ich E-Mails, die ohne persönliche Anrede sind, so wie die, die Du erhalten hast.
Hattest Du dem hilfsbereiten Herrn am Telefon von der E-Mail berichtet, die Du bekommen hast? So könnten sie auf ihrer Webseite waren, dass derzeit Phishing-E-Mails kursieren.
Jetzt wünsche ich Dir, dass Du recht bald Zugang zu Deinem Konto hast!
mM ist das keine Phishing-Mail, auf jeden Fall ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Gerade habe ich mir die Zeit genommen und noch einmal alle E-Mails der VW-Bank von 2024 und 2025 angeschaut.
Sie kamen neben der "info@volkswagenbank.de"-Adresse mit diesen Adressen:
- mail@noreply.vwfs.de
- mailing@volkswagenbank.de
- online-postfach@volkswagenbank.de
- vwbank@vwfs.com
- noreply@vwfs.com
- noreply.vwbank@vwfs.com
- kontakt@volkswagenbank.de
Zuerst hatte ich geschrieben, welche Nachrichten (Inhalte) von den jeweiligen Adressen kamen, doch ich halte es für besser, es nicht zu schreiben.
"Feind liest mit!"
Bis auf die E-Mails, die mitteilten, dass es Nachrichten im Online-Postfach gibt, wurde in allen anderen E-Mails mein vollständiger Name als Anrede verwendet!
@proCentMart:
Ja "Internetseite der Bank widerspiegelt" ist die richtige Beschreibung:Die Pisher spiegeln nämlich die Internetseiten einer Bank, um zur Dateneingabe zu verleiten.
Es sind sogar 2 Anhänge, die Dateien heißen:
- login.png
- zugang_gesperrt.png
Also Achtung, ich tippe auf Pishing. Glaube auch nicht an Zufall, dass so eine Mail gerade nach der Sperrung meines Kontos ankommt.
Der freundliche Mann im Callcenter wollte übrigens von meinem Verdacht nichts wissen und ist darauf nicht eingegangen.
@ GerhK"Ja "Internetseite der Bank ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
@ GerhK
"Der freundliche Mann im Callcenter wollte übrigens von meinem Verdacht nichts wissen und ist darauf nicht eingegangen."
Etwas Off-topic:
Am 01.01.2026hatte ich eine E-Mail der BforBank bekommen, die mich sehr verunsicherte und ich vermutete, dass sie Pishing o. ä. sein könnte. Sie forderte mich auf, Geld auf mein Girokonto einzuzahlen, da ich meine Bankkarte im vergangenen Monat nicht eingesetzt hätte und deshalb Gebühren anfallen.
Bei der BforBank hatte ich jedoch gar keine Bankkarte, somit konnten auch keine Gebühren durch Nichtnutzung angefallen sein.
Als ich am 02.01.2026 bei der BforBank anrief, um zu klären, was es mit dieser E-Mail auf sich hat und ob sie wirklich von der BforBank ist, bejahte der Mitarbeiter, dass sie wirklich von der Bank ist. Die E-Mail allerdings aufgrund eines technischen Fehlers an mich versendet wurde und ich sie ignorieren kann.
Auch wenn es jetzt etwas Off-topic ist, da es die BforBank betraf, so finde ich es dennoch wichtig, dass Mitarbeiter der Banken Hinweise, Fragen, Unsicherheiten in Bezug auf mögliche Betrugs-Mails anhören und evtl. entwarnen können!
Zu der E-Mail-Adresse "noreply.direktbank@volkswagenbank.de" kann ich Entwarung geben. Ich habe am Montag eine Anfrage an "kundenservice@volkswagenbank.de" gerichtet und von der vorgenannten E-Mail-Adresse die automatisierte Eingangsbestätigung erhalten.
Dennoch finde ich es absolut richtig, keinesfalls einen Link oder Button in einer E-Mail zu nutzen, wenn man sich nicht absolut sicher ist, dass dieses erforderlich ist. Was Betrüger mittlerweile alles können, können wir Normalverbraucher ja gar nicht beurteilen.
Ich muss aber auch wieder einmal feststellen, dass die google-KI zwar sinnvoll zur Vorsicht geraten hat, die Antwort aber keinesfalls absolut richtig ist, sondern eben auch nur eine Vermutung darstellt. KI kann hilfreich sein, ist aber keinesfalls ein Allheilmittel. Die gesunde menschliche Skepsis kann Technik nicht umfassend ersetzen.
Abschließend muss ich aber auch anmerken, dass die von @Tautropfen beschriebene Vielfalt der E-Mail-Adressen der Volkswagen Bank auch zur Verwirrung beiträgt und nicht gerade vertrauenserweckend ist.
VG Hans-Jürgen
Alles richtig. Darf noch erwähnen dass der Kundendienstmann der Bank mir meine ja noch nicht von mir selbst einsehbare IBAN durchgegeben hat, damit ich bis zum eigenen Kontozugang schon mal vorab einzahlen kann! Nett gemeint, aber das werde ich natürlich nicht machen.
Zitate auf der Internetseite der Volkswagenbank:
"Opfer werden dazu verleitet, auf Links zu klicken oder Anhänge zu öffnen, die Malware installieren oder persönliche Informationen preisgeben. ...Klicken Sie außerdem nie auf einen Link in einer SMS, auf Social Media oder in einer E-Mail, um Ihre Kontodaten abzugleichen. Denn auch das ist fast immer ein Hinweis auf Phishing."
Wäre die von mir beschriebene email echt, würde die Bank selbst ja ihre eigenen Grundsätze verletzen, wir hoffen mal dass sie das nicht tut.
Falls doch, werde ich dort lieber nichts einzahlen.
@ Hans-Jürgen
"Abschließend muss ich aber auch anmerken, dass die von @Tautropfen beschriebene Vielfalt der E-Mail-Adressen der Volkswagen Bank auch zur Verwirrung beiträgt und nicht gerade vertrauenserweckend ist."
Genau das Gleiche denke ich auch. Es ist mehr als verwirrend und ich weiß auch nicht, ob sich die VW-Bank mit diesem "Durcheinander" an E-Mail-Adressen sich selbst einen Gefallen tut?
Wer kann dieses Gewirr noch durchblicken?
Habe heute innerhalb vom 10 Minuten ein Tagesgeld ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Die VW Bank ist dieser Tage offenbar sehr stark mit Kontoeröffnungsanträgen überlastet. Sie teilt deshalb heute auf ihrer Webseite mit, dass es derzeit zu verlängerten Bearbeitungszeiten kommt und der Aktionszeitraum daher um mindestens sechs zusätzliche Kalendertage ab Kontoeröffnung verlängert wird. Von telefonischen Rückfragen solle laut VW Bank möglichst abgesehen werden
Bei mir hat es nach Beantragung und Identifizierung (Postident) eine Woche gedauert, bis das Konto eröffnet war, jedenfalls war das der später genannte Eröffnungstermin. Der Brief mit den Daten zum Login, wo man dann in der Postbox den Bestätigungsbrief findet, kam 10 Tage nach Beantragung. Es ist auch richtig, dass der 6-monatige Zeitraum für den Sonderzins effektiv verlängert wird, um das auszugleichen. Bei mir waren es 9 Tage Verlängerung. Sehr positiv.
Hallo GerhK,
ich habe vor 9 Tagen bei VW ein Tagesgeld konto eröffnet und den angekündigten Brief bisher auch nicht erhalten...
Dafür die Email mit "Alles Wichtige" vorgestern...
Da ich weiter oben las, das es 10 Tage dauern kann und die Postlaufzeiten in Großstädten ja tw. unterirdisch sind, bin ich noch guter Hoffnung, auch weil die Anlagedauer verlängert wurde:)
Und gut, hier zu lesen, dass ich nicht alleine damit bin.