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Probleme bei Kontoeröffnung und Erreichbarkeit des Kundenservice
Puckthefly am 17.05.2023Meine Erfahrung:
18.04. Online Erföffnet + VideoIdent am selben Tag
Bisher keine Unterlagen, keine Infos - nichts.
Antworten nicht auf Mails und telefonisch quasi nicht erreichbar (mehrfach über 60 Minuten in der Warteschlange und verzweifelt aufgelegt).
Bei meiner Frau:
23.04. Online Erföffnung
24.04. VideoIdent
27.04. Zugangsdaten erhalten
28.04. Geld überwiesen
Seither keine Eingansgbuchung auf dem Konto und das Konto ist gesperrt.
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