Probleme bei Kontoeröffnung und Kundenservice der Volkswagenbank

Mulo am 13.04.2023

Guten Abend, habe heute gesehen, dass die Volkswagenbank die Zinsen vom "Plus Konto Topzins" auf 3,1 % erhöht hat. Ich habe versucht ein Konto im Dezember 22 zu eröffnen, damals 2 % Verzinsung. Die Unterlagen kamen am 29. 12.22 also nach ca. 2 Wochen. Ich warte aber seither auf das Einmalkennwort um das Konto überhaupt eröffnen zu können. Ende Januar 23 habe ich dort einmal angerufen. Unfreundlicher und überheblicher Mitarbeiter, der zu mir meinte, ich kann ja schon mal Geld überweisen, ich hätte ja die IBAN zum Tagesgeldkonto!?
Bis heute habe ich kein Einmalkennwort von der Volkswagenbank erhalten.
Aus meiner Sicht macht es keinen Sinn dort ein Konto zu eröffnen, da es wissentlich oder unwissentlich seitens der Volkswagenbank, vom Kunden nicht freigeschaltet werden kann. Ich werde das ganze jetzt kündigen, andere gute Angebote gibt es ja genug.
Peinlich, für den deutschen Autokonzern Volkswagen.

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