Verzögerte Kontoeröffnung trotz Videochat-Verifizierung vor einer Woche

Larry am 28.04.2023

15.04.23 Kontoantrag und Postident durchgeführt - bis heute (28.04.) weder E-Mail noch sonst etwas gehört. Bekannter hat bereits am 13. Antrag gestellt und Identprüfung durchgeführt, auch dort noch immer Funkstille.

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Dagobert (Gast) am 26.04.2023

Am 13.04. vormittags abgeschlossen und sofort Postident in der Filiale durchgeführt.

Am 25.04. kamen alle 3 Briefe auf einmal! (Sollten eigentlich zuerst 2 kommen mit IBAN und PhotoTAN und dann ein paar Tage später aus Sicherheitsgründen der 3. mit dem Einmalpasswort).

Scheinbar wird nicht nach Eingang abgearbeitet. Kenne Fälle die später beantragt haben und die Unterlagen früher hatten!

Eine Benachrichtigung per Mail kommt leider nicht (irgendwann sind einfach die Briefe im Briefkasten).

Aber ich finde es gut, dass wenigstens ein paar Tage drauf gerechnet werden und somit tatsächlich fast 6 Monate Zinsgarantie möglich sind....

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Noch ein Thomas (Gast) am 26.04.2023

Am 16.04. angemeldet, am 25.04. den ersten Brief mit der IBAN erhalten. Ich meine irgendwo gelesen zu haben, dass es bis zu 3 Wochen dauern kann.

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Gery am 25.04.2023

Wie lange hat die Kontoeröffnung bei euch gedauert?
Ich habe mich vor über einer Woche per Videochat verifiziert und bislang weder eine Email als Bestätigung, noch eine Kontoeröffnung erhalten...

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