Identifizierung für das Advanzia Tagesgeld schlägt fehl - Warum?

Bbb am 16.03.2026

Leider schlägt bei mir immer die Identifizierung fehl. Bekomme folgende E-Mail:

"Ihr Antrag konnte nicht abgeschlossen werden.

Bitte beachten Sie, dass die Daten der Antragstellung (z.B. Name, Geburtsdatum,

Adresse etc.) exakt den Daten der Ausweisdokumente entsprechen müssen. Zudem

müssen das hochgeladene Ausweisdokument und das Live-Foto das Gesicht des

Antragstellers zeigen. Bitte stellen Sie einen neuen Antrag."

Hat jemand ein ähnliches Problem? Habe natürlich alle angesprochenen Punkte beachtet und zweimal erneut die Identifizierung versucht.

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Zinsjäger77 am 16.03.2026

@ Bbb
Das klingt nach einer allgemeinen Standartantwort. Also am besten höflich bedanken und gezielt nachfragen an welchen der Punkte es liegt damit Du die Erfordernisse erfüllen kannst. Ansonsten gilt: auch andere Mütter haben schöne Töchter.

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JDFF am 16.03.2026

@Bbb, habe gerade eben die Identifizierung ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Bbb am 22.03.2026

Hat nun geklappt. Mögliche Lösung war nur einen meiner mehrerer Vornamen anzugeben.

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