Gruseliger Anmeldevorgang

Anleger8 am 31.07.2026

Zum Eröffnen des Online-Tagesgelds kann man zwischen APP und Webversion wählen. Da ich APPs meide wo es nur geht, habe ich die Webversion gewählt. Die Punkte "Reichen Sie Ihre Bewerbung ein" und "Identität über Deutsche Post verifizieren" haben mich stutzig gemacht und ich habe befürchtet, daß man dann wieder Papier verschicken und/oder zum Postident in die Filiale gehen muß.
Also doch die APP (hier wird wenigstens die Video-Identifikation erwähnt). Nachdem man mühsam alles reingeklimpert hat, kommt man an die Stelle mit der Adresse. Hat man alles ausgefüllt und will es abschicken kommt immer der Hinweis, man solle alles korrekt ausfüllen. Es war aber alles ausgefüllt bis auf die Zusatzangabe zur Hausnummer (Stockwerk oder Hinterhof oder was weiß ich). In der Annahme, daß es an der fehlenden Zusatzangabe liegt, habe ich es dort mit "keine" probiert. Leider ohne Erfolg. Also den Mist abgebrochen und doch die Webversion genommen.
Hier zeigte sich dann, daß man Bindestriche im Straßennamen nicht mag. Aus Bla-Blubb-Straße wird automatisch BlaBlubbStraße (eingegebene Bindestriche werden einfach wieder eliminiert). Vielleicht hat deswegen die APP gemeckert...
Jedenfalls gings dann in der Webversion weiter und das anschließende Post-Ident war sogar die Online möglich. Wenn man das aber endlich abgeschlossen hat, ist man im Browser aus der Seite, die man unbedingt offenlassen sollte, wegen Timeouts wieder rausgeflogen. Ob da was Wichtiges hätte kommen sollen (Login oder IBAN oder wie auch immer) erfährt man nicht. Vermutlich schon, denn in der später eintreffenden Mail steht, daß wenn man sich mit der APP registriert hat, man gleich auf das Online-Banking zugreifen könne. Vielleicht wären diese Daten Online ohne Timeout auch angezeigt worden.
Zusammengefasst: Bei der Eröffnung mit der APP gehts (vielleicht) schneller, aber man bleibt hängen, wenn man Bindestriche eingibt. Also diese weglassen und nachher beim Postident vom MA korrigieren lassen ;-).

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Sonnenblume am 31.07.2026

Hallo @Anleger8
Danke für Ihre ausführlichen Infos zum Eröffnungsprocedere "Tagesgeld-Konto" bei der AKBANK.
Ich habe dieses Procedere zu Wochenanfang im Auftrag meiner Mutter über die Web-Seite getätigt. Außer den kleinen "Eigenheiten" in Sachen Straßenangabe lief bei uns alles völlig problemlos. Meine Mutter hat sich über die Postfiliale identifizieren lassen. Auch hier klappte alles gut. Eine Stunde danach kam schon eine eMail vonseiten der AKBANK mit der Angabe, dass die weiteren Daten (Kundennummer, Kontodaten, Informationen zur Durchführung von Überweisungen) in "Kürze per Post zugestellt werden".
Jetzt warten wir mal, wie lange die "Kürze" vonseiten der Bank und der Post dauern wird ;-)
Mittlerweile haben wir in Sachen Briefzustellung öfters "Schneckenpost", unabhängig vom Absender...

Ansprechend finde ich, dass die AKBANK für Neukunden sechs Monate lang ihren 3,25 % p. a. - Aktionszinssatz (ab Kontoeröffnungsdatum) anbietet. Man kann frei entscheiden bzw. anklicken, ob man die Zinsgutschrift vierteljährlich oder jährlich möchte (oder nach Konto-Schließung). Damit das Konto aktiviert wird, muss man lt. Bank-Vorgabe vom Referenzkonto eine Überweisung auf das Tagesgeldkonto tätigen. - Ob nun diese Erst-Überweisung dann das Datum der sog. Kontoeröffnung bestimmt oder bereits die "Beantragung zur Tagesgeldkonto-Eröffnung", ist mir (noch) nicht ganz klar. Vielleicht gibt´s nähere Infos dazu in der Bank-Post? Wenn nicht, werde ich dies über den Kundenservice klären und hier mitteilen, falls es bis dahin noch keine näheren Erfahrungs-Infos geben wird.

UPDATE - 6. August 2026: 
6 Tage nach der Postfilialen-Identifizierung kam per Post der 1. Brief vonseiten der AK-Bank mit Benutzer-ID an. Der Brief war auf 31.7.2026 datiert. Ab diesem Zeitpunkt werden die 6 Monate berechnet: Das Ende des Zinsangebotes wird mit 31.1.2027 benannt.
Ein weiterer Brief mit "persönlichem Passwort" wurde im Schreiben als nächsten Schritt angekündigt. -

BITTE AUFPASSEN: Im o.g. Brief wird der Zinssatz bei mir mit 3,23 % benannt, obgleich auf der Website der AKBANK 3,25 % steht.-
Klar: Kein großes Defizit, doch ich werde das mit dem Kundenservice klären ;-)

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femto85 am 02.08.2026

Ich habe gerade per Webinterface(nicht per App) ein Tagesgeldkonto beantragt und habe danach eine email bekommen, die den Unterschied zwischen Registrierung per App/Website erklärt:

Wenn Sie sich per Webapplikation registriert haben, erhalten Sie Ihr persönliches Passwort in den nächsten Tagen.

Wenn Sie sich über AK Mobile Banking registriert haben, können Sie bereits mit dem Passwort, das Sie während des Registrierungsprozesses erstellt haben, auf das Online- und Mobile-Banking zugreifen.

Wenn es schnell gehen soll, dann sollte man also doch lieber die App nutzen.

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Anleger8 am 02.08.2026

> Wenn Sie sich per Webapplikation registriert ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Anleger8 am 02.08.2026

> Mittlerweile haben wir in Sachen Briefzustellung öfters "Schneckenpost", unabhängig vom Absender...

Ja. Neuer Rekord: 5 Tage für 'nen albernen Standardbrief aus 20 km Entfernung. Die Post wird nicht nur streng monoton teurer sondern auch noch konstant beschi....er.

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