akf bank Erfahrungsbericht #5 von Sirius

Ich bin seit 2014 Kunde bei der akf bank. Ausschlaggebend dafür waren die recht guten Zinsen und die Tatsache, dass sie auch meinem minderjährigen Kind eine Kontoeröffnung und Festgeldanlage ermöglicht. Dafür müssen sich das Kind (mittels Kopie der Geburtsurkunde) und beide Elternteile per Postident legitimieren.

Das Ausfüllen des Antrags war unkompliziert. Jedes Elternteil erhielt nach zügiger Antragsbearbeitung eigene Zugangsdaten und eine separate TAN-Liste in Papierform für das Konto des Kindes. Eine Nichtveranlagungsbescheinigung für das Kind, die man beim Finanzamt beantragen kann, musste im Original (per Post) vorliegen.

Das Onlinebanking ist relativ einfach zu handhaben. Für die erste Anmeldung sendete die akf bank eine TAN-Liste und Kurzanleitung in Papierform zu.

Meine Kontaktaufnahme zum Kundenservice kann ich auch als positiv bewerten: Meine Bitte, eine Bestätigung über den Erhalt eines Freistellungsauftrages online an mich zu versenden, wurde sofort erfüllt.

Insgesamt habe ich bisher gute Erfahrungen mit der akf bank gemacht.