akf bank Erfahrungsbericht #2von SeMe

Im Herbst 2012 stieß ich auf der Suche nach Tagesgeld-Konten auf die akf bank. Der Zinssatz des Tagesgeldes betrug damals 2,15 %. Leider wurde der Zinssatz wenige Tage nach der Eröffnung dann auf 1,9 % gesenkt. Immerhin profitierte ich als Neukunde dennoch für einen Monat von den höheren Zinsen.

Ich erstellte am 23.10.2012 über die Homepage den Antrag und druckte den Postident-Coupon aus, womit ich einen Tag später zur Post ging. Bereits am 25.10.2012 erhielt ich ein Bestätigungsschreiben. Die Beantragung fand ich damit an sich problemlos. Einzig die erstmalig zugesandte TAN-Liste war irgendwie merkwürdig verklebt, sodass ich auch eine Nummer nicht wirklich erkennen konnte. Da ich nicht ausschließen konnte, dass ich diese Nummer mal brauchen würde und auch weil ich mir unsicher war, ob die TAN-Liste nicht von jemanden geöffnet worden ist, schrieb ich der Bank am 31.10.2012 eine E-Mail. Eine freundliche und m. E. kompetente Antwort erhielt ich am 06.11.2012. Die neue TAN-Liste war wenige Tage später in meiner Post. Dies war meine bisher einzige Anfrage beim Kundenservice. Seither verlief alles ohne Probleme.

In der Zeit, als die Zinsen noch attraktiv waren (2012 bis April 2014), nutzte ich das Onlinebanking für mein Tagesgeld regelmäßig, um die monatlich erscheinenden Kontoauszüge zu prüfen. Zudem holte ich Anfang des Jahres im Rahmen einer Sondertilgung meist einen Großteil des Geldes ab und zahlte über das Jahr verteilt wieder kleinere, lohnenswerte Beträge, die auf meinem Girokonto übrig waren, ein. Heute prüfe ich in unregelmäßigen Abständen die Kontoauszüge, den aktuellen Zinsstand und Benachrichtigungen der Bank im integrierten Postfach, in der Hoffnung, dass die Zinsen wieder steigen ;-)

Das Onlinebanking hat alles in allem keine besonders erwähnenswerten Funktionen, es fehlt jedoch auch an nichts. So gibt es natürlich die Möglichkeit, Überweisungen auf das Referenzkonto anzuweisen. Transaktionen dauern i. d. R. 1 Werktag. Positiv zu erwähnen ist zudem, dass ich meinen Freistellungsauftrag online über das Onlinebanking erteilen kann - das kenne ich nicht von jeder Bank.

Sofern es mir möglich ist, die Sicherheit des Onlinebankings zu bewerten, würde ich sagen, dass alle gängigen Standards erfüllt werden. Es wird bspw. auf ausreichend sichere Passwörter geachtet, die Webseite ist nach gängigen Standards verschlüsselt und Überweisungen erfordern iTAN oder mTAN.

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