Probleme bei Überweisung auf Sparkonto Plus der Norwegian Bank

Flynn am 01.11.2024

Hallo Zusammen
Wir haben bei der Norwegian Bank ein Sparkonto Plus eröffnet. Am Dienstag den 29.10.24 wurde die Überweisung definitiv vom Girokonto abgebucht. Kontonummer überprüft stimmt. Trotzdem taucht das Geld nicht als Guthaben beim Sparkonto auf. Nachfrage beim Kundendienst brachte leider nichts. Wir sollen bei unserem Geldinstitut eine Nachforschung in Auftrag geben. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht, eigentlich sollte eine Buchung maximal 2 Tage dauern.
Vielen Dank

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Paul am 01.11.2024

Du musst das Wertstellungsdatum ansehen, da müssen es 2 Tage sein. Nicht die Tage bis das auf einem Auszug oder Online steht. Und wenn man zu spät am Tag überweist wird das oft erst am nächsten Tage ausgeführt. Dazu die Feiertage.
Wird am Montag da sein. Vorher kannst du eh nichts tun

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Stefan Erlich am 06.11.2024

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Ha.Se am 07.11.2024

Ich kann bisher nichts Negatives berichten. Kontoeröffnung (allerdings Sparkonto, nicht Sparkonto plus) dauerte einen halben Tag. Erste Überweisung (noch am gleichen Tag getätigt) war am Folgetag gutgeschrieben. Die Kontoführung über App bzw. alternativ über das Internet ist sehreinfach.Allerdings könnte der Internet-Auftritt etwas informativer gestaltet sein, ich finde ihn im Vergleich zu anderen Direktbanken sehr spartanisch.

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Jojo am 07.11.2024

Die haben aber nur Video Gekaschper und kein Postident oder? Zumindest hab ich das so auf der Webseite gelesen.

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Ha.Se am 07.11.2024

Ja, das ist richtig. Identifikation geht über Video und am anderen Ende sitzt kein Mensch, sondern ein Computer. Funktionierte aber reibungslos!

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DoEn am 12.11.2024

Hallo Flynn, wir hatten das Problem zu Ostern ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Jojo am 13.11.2024

@Ha.SeDanke für die Info. Du meinst ein Computer mit klaren Sprachanweisungen und das nicht in gebrochenem unverständlichem Deutsch und auch kein x maliger Abbruch der Verbindung?

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