Das Wichtigste im Überblick
Konten & Produkte
Tagesgeld 
Einlagensicherung
Ratings & Bonität
Deckungsquote
Erfahrungsberichte
FAQs
www.bankofscotland.de
Bekomme keine SMS-TAN zum BoS Tagesgeld
Uwe_007 am 09.09.2025Kann jemand der BoS-Kunden hier bitte mal testen, ob er aktuell eine SMS-TAN von der Bank bekommt, wenn er sich einloggt?
Dann wüsste ich, dass es ein allgemeines Problem wäre,
denn ich bekomme aktuell keine, heute nachmittag ging es noch.
Danke.
0
Antworten
TIPP am 09.09.2025sms-tan kommt
1Antworten
Chris am 09.09.2025@Uwe_007
alles ok bei mir, die SMS ist innerhalb von drei Sekunden nach dem Betätigen des Login-Buttons auf der Webseite angekommen.
1AntwortenUwe_007 am 09.09.2025Danke. Liegt aber trotzdem an der Bank.
Von ca. 10 angeforderten TANs ist EINE angekommen.
Paypal hat keine Probleme, mir Codes an die gleiche Nummer zu schicken.
Heute nachmittag gab es auch mit BoS noch keine Probleme.
Nummer ändern geht vermutlich nur per Post.
0AntwortenBlacky am 09.09.2025@Uwe_007: Die Bank schickt die SMS in das System des ausländischen Mobilfunkbetreibers, von dort geht sie nach Deutschland und dann zu Dir. Ist das ausländischen Mobilfunksystem gestört (kein Funkkontakt oder Netz usw.) kommt die SMS nicht bei Dir an. Das hatte ich bereits bei privatem SMS - Austausch aus dem
1AntwortenTIPP am 09.09.2025Bank of Scotlandmit Sitz in Frankfurt schickt SMS in ein System eines ausländischen Mobilfunkbetreibers? Wer ist denn der ausländische Mobilfunkbetreiber?
0AntwortenUwe_007 am 10.09.2025Da das Problem auch ca. 12 h später noch besteht, vermute ich, dass es damit zusammenhängt, dass mein alter Account mit der selben Handynummer noch nicht gelöscht wurde. Daher werde ich die Nummer für den neuen Account auf dem Postweg ändern lassen. Mir bleibt ja nichts anderes übrig. Wäre es eine allgemeine Störung, wären andere ja auch betroffen, was nicht der Fall ist.
0AntwortenStefan am 10.09.2025Habe eben versucht mich anzumelden. Bekomme auch keine TAN per SMS. Da ich das Konto aktuell nicht nutze, ist es für mich nicht weiter schlimm. Anfang des Monats hat es jedenfalls noch problemlos geklappt und wenn ich kein Konto bei der BBVA
0AntwortenThomas am 10.09.2025Ich nutze das Konto eigentlich nicht mehr, wollte mich aber nach euren Erfahrungen mal einloggen und es ausprobieren – die TAN kam problemlos per SMS, vielleicht liegt das am niederländischen Mobilfunknetz, in dem ich mich momentan befinde ;)
Da ich schon eingeloggt war, habe ich gleich die Gelegenheit genutzt und die Kontoschließung beantragt.
LG
Thomas
0AntwortenUwe_007 am 10.09.2025Laut Auskunft der Hotline gibt es SMS-Probleme mit Handynummern bei O2 und 1&1.
0AntwortenStefan am 10.09.2025O2 würde in meinem Fall tatsächlich passen ... 1&1 aber nicht.
0AntwortenHägar am 10.09.2025Habe er mehrmals probiert. 2 Mal ist die SMS durchgekommen. Hatte bei der Hotline die Auskunft bekommen dass es ein Problem bei 1&1 gibt. Kann nicht stimmen da andere SMS ankommen.
Gruß
0AntwortenW F am 10.09.2025@ Hägar: SMS kommt bei mir über o2 sofort an. Login funktioniert. Hatte so ein Problem mal vor 2 Jahren bei der TF Bank und der Bigbank am gleichen Tag/Wochenende.
0AntwortenBlacky am 10.09.2025Da der Firmensitz der BoS laut deren Homepage in Berlin sitzt, vielleicht hat das Problem ja auch was mit dem großflächigen Stromausfall in Berlin zu tun. Ich bin nicht bei der Bank, daher betriffts mich nicht.
0AntwortenUwe_007 am 10.09.2025Stimmt, daran hatte ich auch schon gedacht.
"Mobilfunk" wurde auch hier angesprochen:
https://www.tagesschau.de/video/video-1503760.html
Immerhin akzeptierte die Bank (unter diesen Umständen?) auch das ausgefüllte und gescannte Formular zur Handynummer-Änderung per Mail und änderte die Nummer am selben Tag. Mit der neuen Nummer (im Nicht-Problemnetz) klappt es prima.
0AntwortenW F am 11.09.2025Bei 1&1 hatte ich von 11:30 Uhr bis ca. 12:00 Uhr kein Netz.
0AntwortenStefan am 11.09.2025Es scheint wieder zu funktionieren. Habe mich gegen 13.00 Uhr angemeldet und sofort die SMS-TAN bekommen.
Um 14:25 Uhr wieder versucht und wieder sofort die SMS erhalten.
0AntwortenHägar am 11.09.2025Bei mir auch
Gruß
0AntwortenA.K. am 12.03.2026Hier mein Erfahrungsbericht zum Thema: Ich habe seit einigen Jahren ein Konto bei der BoS, allerdings wird es nicht durchgehend verwendet. Mein Mobilfunkanbieter ist 1&1. In der Zeit vom 19.02.26 bis zum 09.03.26 bekam ich keine MTAN, hatte also keinen Zugriff auf das Konto. Während dieser Zeit habe ich vergeblich
1AntwortenSpooky78 am 12.03.2026@ A.K.: Das ist tatsächlich ein ungewöhnlicher Vorgang. Ich habe daher mal die KI befragt und deren einziger Tipp, der mir schlüssig erschien, war folgender: „Nummer der SMS-Zentrale (SMSC): Auch wenn normale SMS gehen, kann eine veraltete Zentrale bei System-SMS (Shortcodes) streiken. Abfrage per Code: Tippen Sie *#5005*7672# (Anruftaste), um
1AntwortenMarcus am 12.03.2026@A.K.: Vielen Dank für Deinen erschütternden Erfahrungsbericht! Wir fühlen mit Dir! Für 1&1 kann ich Dir aus eigener Erfahrung denselben Rat geben wie für Raisin: Schnellstmöglich weg damit!
1AntwortenRoland am 12.03.2026@Marcus: Zu 1&1 kann ich nichts sagen, da ich es noch nie genutzt habe. Raisin dagegen schon oft und gerne. Man muss nur wissen, was es ist, was es kann und was nicht. Wer damit nicht klar
0Antworten
Netzschrauber (Gast) am 28.05.2026Ich habe seit Wochen, das erste die zweite mTAN akzeptiert wird. Nachdem ich die erste mTAN eingegeben habe, werde ich zur Benutzername-Eingabe zurück geleitet. Erst nach der zweiten mTAN geht's weiter. Ich bin kein IT-fremder Mensch, habe ein Support-Ticket mit der BoS.
0AntwortenJojo am 28.05.2026Dieses Phänomen hatte ich auch, allerdings nur beim Zugang über einen Browser auf dem Smartphone. Vom PC aus ging es immer beim ersten Mal.
0AntwortenNetzschrauber (Gast) am 28.05.2026Ah! Ich habe das Problem auch nur auf dem Smartphone (Google Pixel 9a mit Chrome und Messages). Am PC keine Probleme. Danke für den Hinweis!
0AntwortenJohannes (Gast) am 24.10.2026Ich bekomme seit Tagen keine mTAN SMS von der B of S. Habe aber keine Probleme mit andern mTAN von anderen Banken. B of S ist nicht bemüht zu helfen und verweist sich mit dem Telefonservice in Verbindung zu setzen.
0AntwortenJohannes (Gast) am 24.10.2026Leider kann ich zu einer Erklärung nicht beitragen. Erlebe aber dieses Problem jetzt zum zweiten Mal. Spät 2024 mit der Targo Bank - Lösung war Konto räumen (mit einem Lesegerät das ich von der Bank zusätzlich kaufen konnte). Jetzt habe ich das Problem mit der B of S und komme keinen Schritt weiter. Das Konto räumen wird schwieriger. B of Shat keine andere Möglichkeit zur Wahl. Mit anderen Banken kann ich meine mTan bekommen.
0AntwortenRoland am 24.10.2026@Johannes: Welcher Telefonprovider wird benutzt? Es kann bei diversen (Aldi Talk, etc.) zu Problemen beim Roaming kommen.
0AntwortenJohannes (Gast) am 24.10.2026Ich benutze Aldi Talk mit einem Samsung Handy. Ich kann SMS und mTanNummern von z,B. PayPal nutzen.
0AntwortenPHK am 24.10.2026Ich benutze Congstar (Telekom) bisher ohne Probleme.
0AntwortenRoland am 24.10.2026@Johannes: Nur weil es von einem klappt muss es von einem anderen nicht unbedingt klappen. Ich denke es gibt Roaming Probleme vom SMS sendenden Provider zum Aldi Talk Provider. Eventuell kommen die SMS aus dem EU Ausland von einem externen Dienstleister und Aldi Talk lässt diese nicht durch.
0AntwortenRoland am 24.10.2026@PHK: spricht dafür dass Aldi Talk das Problem darstellt.
1AntwortenJohannes (Gast) am 25.10.2026Mein Anbieter ist Aldi Talk. Ich bekomme aber über Aldi Talk mTAN z.B. von PayPal und Santander.
0AntwortenKnut (Gast) am 25.10.2026Hatte ja für Jahre alles auch mit der B of S tadellos alles funktioniert. An meinem Ende hat sich nichts verändert. Bekomme einfach von der B of S keine mTAN mehr. Wichtiger noch für mich war zu lernen die Bank sieht sich in keiner Pflicht mich in der Problemlösung zu
0AntwortenRoland am 25.10.2026@Knut @Johannes Da SMS Übermittlung im Gegensatz zu App Lösungen wie SecureGo unsicher und fakebar ist und es dabei keine Zustellungsrückmeldung gibt, ist die Bank bei der Verantwortung raus. Ob und
0AntwortenSpooky78 am 25.10.2026@ Roland: Da die BoS derzeit keine alternativen TAN-Verfahren anbietet, kann sie sich m.E. hier nicht so einfach aus der Verantwortung stehlen.
Ich hatte vor Kurzem übrigens zeitweise dasselbe Problem, dass die SMS mit den TANs der BoS nicht auf meinem Handy ankamen. Nach einiger Zeit löste sich der „Stau“ dann jedoch erfreulicherweise wieder von alleine auf und ich erhielt gleich rund ein halbes Dutzend TAN-SMS auf einmal, von denen ich mir dann mühselig die letzte, noch gültige (es war überraschenderweise nicht die neueste im Posteingang) heraussuchen musste. Seither funktioniert die „Zustellung“ aber wieder reibungslos (Toi, toi, toi! - ;-)).
2AntwortenRoland am 25.10.2026@Spooky78: Gerade das Aufstauen und dann die Ablieferung als Stapel weist sehr auf Roaming Probleme im SMS Versand hin. Die Banken sehen sich da generell nicht in der Verantwortung. Aus rechtlicher Sicht haftet man auch nur für Dinge im eigenen Verantwortungsbereich. Wenn die BoS korrekten Versand der SMS dokumentiert nachweisen kann, ist sie aus dem Schneider.
2Antworten
Weitere Beiträge zur Bank of Scotland
- Erfahrungsberichte zum Bank of Scotland Tagesgeldkonto (30 Beiträge)
- Exklusiver Bonuszins für Bestandskunden auf Tagesgeld bis Dezember 2023 (29 Beiträge)
- Zinsänderungen beim Bank of Scotland Tagesgeld (Sammelthread) (28 Beiträge)
- Zinsänderungen beim Bank of Scotland Festgeld (Sammelthread) (24 Beiträge)
- Bank of Scotland: 3,50% Willkommenszins für Neukunden bis April 2025 (20 Beiträge)
- Alle Beiträge im Diskussionsforum (64)
