Wie @GerhK schon berichtet hat, hat die Eröffnung des Tagesgeldkontos bei der Bank of Scotland heute auch bei mir - einschl. des Eingangs der Erstüberweisung - tadellos funktioniert. Der zeitliche Ablauf verlief bei mir, wie folgt:
- ca. 09.30 Uhr Antragstellung
- ca. 10.00 Uhr Begrüßungs-Email mit Postident-Coupon (diesen hatte ich mir aber schon im Rahmen des Antragsprozesses heruntergeladen)
- ca. 11.30 Uhr Postident in einer Postfiliale
- ca. 12.30 Uhr Bestätigungs-Email über die Kontoeröffnung unter Mitteilung des Benutzernamens => Damit konnte ich mich dann über den Login anmelden, wobei ich dann noch einen Aktivierungscode auf das Handy erhielt und anschließend ein Passwort vergeben konnte. Damit war das Einloggen in das Online-Banking möglich, wo ich dann auch die IBAN für das Tagesgeldkonto ablesen konnte.
- ca. 13.30 Uhr Erstüberweisung von meinem Girokonto bei der comdirect
- ca. 18.00 Uhr Feststellung des Eingangs der Erstüberweisung mit Buchungs- und Wertstellungsdatum von heute.
Dass das alles so schnell und reibungslos verlaufen ist, mag sicherlich auch daran liegen, dass ich nach Kenntnisnahme des Angebotes umgehend das Tagesgeldkonto beantragt habe. Ich könnte mir vorstellen, dass sich bei einer eventuell einsetzenden Antragsflut aufgrund des guten Angebotes die Bearbeitungszeiten in den nächsten Tagen/Wochen verlängern könnten. Die Bank gibt selbst eine Zeitspanne von 48 Std. für die Freischaltung des Kontos nach der Identifikation an. Außerdem möchte ich aber auch erwähnen, dass das Postident-Verfahren mittlerweile so weit optimiert wurde, dass die Daten quasi zeitgleich an die Bank weitergeleitet werden und offensichtlich auch zügig abgeglichen werden können. Wie das beim Videoident funktioniert, kann ich nicht beurteilen.
VG Hans-Jürgen
Ergänzend zu Hans-Jürgens Bericht meine Erfahrung vom heutigen Tag mit Identifikation über Videoident:
- ca. 8.00 Uhr Antragstellung
- unmittelbar im Anschluß Videoident [in (weniger als) fünf Minuten erledigt]
- exakt 13.30 Uhr Bestätigungs-E-Mail über die Kontoeröffnung inklusive Mitteilung des Benutzernamens, mit dem ich mich einloggen konnte (Ein Paßwort musste ich selbstverständlich noch vergeben.)
- Erstüberweisung zwischen 14.00 und 14.30 Uhr
- Zweitüberweisung zwischen 15.30 und 16.00 Uhr
- Buchung der Erstüberweisung bei BoS gegen 18.30 festgestellt
- Buchung der Zweitüberweisung erwartungsgemäß und nachvollziehbar nicht mehr am Tag der Beauftragung
Hallo Marcus,
hast du Video Ident über die eigene BoS App erledigt, oder über IDNow?
Gruß
Zora
@Zora: Ich habe die BoS App gewählt. → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Hey Hans-Jürgen, bei mir hat die Bestätigungsemail 8 Stunden gedauert, aber summa summarum: noch nie so eine einfache, klar strukturierte und plausible Tagesgeldkontoanlage absolviert. VG
Danke. Ich wurde bei der Anmeldung heute vormittag direkt zur IDNow App geleitet und habe mich dort identifiziert. Kurz danach habe ich dann eine Mail von der BoS mit weiteren Angaben zur Identifizierung bekommen. Da war aber bereits schon alles über IDNow erledigt. Bisher habe ich von der Bank noch keine weiteren Daten zur Kontoeröffnung bekommen. Es wird ja von der BoS ein Zeitraum von 48 Stunden genannt. Mal sehen, wann ich weitere Nachricht bekomme.
Gruß
zora
@ Chief
Da kann ich Dir nur zustimmen. Der Kontoeröffnungsprozess verlief wirklich absolut flüssig und in jeder Hinsicht verständlich. Schade ist nur, dass die Zinsgarantie nur drei Monate gilt. Aber vielleicht bietet die Bank anschließend ja auch weiterhin ein attraktives Festgeld oder eine Bonuszinsaktion für Bestandskunden an, wo man das Geld weiter parken kann. Ansonsten muss man halt kündigen und nach sechs Monaten auf ein neues TOP-Angebot warten.
VG Hans-Jürgen
Zitat Zora: "Bisher habe ich von der Bank noch ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
@Marcus Ist mir schon bewußt das es zur Zeit ein wenig länger dauern kann. Daher war ich auch ein wenig erstaunt, dass es bei euch so rasch ging.
Gruß
zora
Heute morgen habe auch ich meine Daten zur Kontoeröffnung erhalten und alles schnell und problemlos erledigt.
(Lediglich die DKB wollte meine Überweisung auf das Konto der BoS nicht problemlos durchführen. Ich musste die Überweisung dreimal anstoßen und habe drei SMS Nachrichten, sowie eine E-Mail bezüglich Betrugsbedenken bekommen.)
Gruß
zora
Ich hatte auch letztes Jahr eine positive Erfahrung ohne Zwischenfälle mit BoS. Sie haben einen Kundensupport der auch ordentlich reagiert. Allerdings zur Info: unseren Kundendaten werden dort nach einer Kündigung selbst nach Aufforderung erst nach 10 Jahre gelöscht. Deswegen hat man immer Zugang zum eigenen "Portal" der BoS...
@zora:
Ja, meine Sparkasse will da auch nicht hinüberweisen, es ist tatsächlich ein Konto der Lloyds-Bank.Die nimmt nicht an der neuen Überprüfung des Kontoinhabers teil. Man muss dann Button "trotzdem überweisen" anklicken, und dann geht es. Ich überweise deshalb immer erst den einen Test Euro und überprüfe den Eingang, gibt ein besseres Gefühl....
Bei mir ist es jetzt schon 4 std her seit ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
@Osew Mach dir noch keinen Kopf. Das wird schon. Bei mir hat es gestern trotz Verifizierung mit IDNow auch 24 Stunden gedauert bis ich die Daten zur Kontoeröffnung erhalten habe.
Gruß
zora
@Osew: Nach vier Stunden schon nervös zu werden, ist wirklich Jammern auf höchstem Niveau - auch im digitalen Zeitalter... ;-)
Alles gut. Zugang erhalten.
So schnell und einfach hatte ich das bei keiner anderen Bank
Als Nachteil bei diesem Tagesgeldkonto sehe ich, ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Oder nach 3 Monaten TG Konto abräumen, kündigen, Zinsen ausgezahlt bekommen, neu eröffnen und nur das 1 Jahres FG anlegen...bissl schräg, aber man hat dafür die TG Zinsen sofort.
Ja, gute Idee, aber kann sein, dass es stimmt, was sie auf ihrer Homepage schreiben, nämlich dass man schnell sein muss mit der FestgeldanlageAber keine Panik, der Trend geht jetzt nach oben und es wird noch bessere Angebote geben.
24h nach erfolgreichem Video-Ident mit IDnow ist keine Kontoeröffnung da.
Wieso verlangt die IDnow App (Android) eigentlich die Berechtigung auf alle Bluetooth Geräte in der Umgebung? Weiters kann die Bank noch nicht mal eine 2FA-App zum Login vewenden, Aegis oder der Google-Authenticator hätten ja schon gereicht, wenns denn keine bankeigene App wie bei anderen Banken sein soll. SMS-Mobil-TAN ist bei anderen Banken in DE längst nicht mehr.
Ein aktueller Erfahrungsbericht für diejenigen, die Interesse am Tagesgeld/Festgeld der Bank of Scotland haben und sich vielleicht fragen, wie lang die aktuellen Bearbeitungszeiten bei der Lloyds sind:
Ich eröffnete kürzlich ein Tagesgeld für meinen schon leicht betagten Vater mittels Postident in der örtlichen Postfiliale:
Online-Antragsstrecke: Mittwoch 19:30 Uhr
Postident mit Coupon in der Filiale: Donnerstag 16:00 Uhr
Bestätigung der Kontoeröffnung / Benutzername per E-Mail und damit Aktivierung des Banking-Zugangs mit Sichtbarkeit der IBAN möglich: Freitag 8:55 Uhr
Da kann man doch nicht meckern! Videoident war aus o.g. Gründen ohnehin kein Thema. Der gesamte Eröffnungsprozess wurde als flüssig, klar strukturiert und verständlich empfunden. Technisch alles einwandfrei.
Grüße
Matteo
@Matteo: BoS zählt zu den guten Banken! ;-) → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Super einfach nutzbares Banking,
immer fehlerfrei,
tolle Aktionen,
kompetente freundliche Mitarbeiter
Dann hänge ich mich auch mal an mit meinem Erfahrungsbericht:
Eröffnet habe ich aufgrund der Aktion mit 3%p.a. für 12 Monate garantierter Zins für bis zu 50.000 € (es sei denn der EZB-Zins fällt unter 1,25 %, dann kann die Bank mit 30-Tage Frist den Zins ändern. Aktuell EZB-Zins bei 2,25 % mit erwarteter Steigerung).
Eröffnungsprozess übers Wochenende: Freitags Online-Antrag und Postident (ab 15:30 abgeschlossen), Montag früh (ca. 9 Uhr) Willkommensmail mit Online-Zugang. Kontoeröffnung wird mit Datum von Freitag angegeben im Online-Banking, also real hab ich vielleicht 3 Tage Aktionszinsverlust dadurch.
Die Bank of Scotland hat zwar eine App, aber nicht fürs Tagesgeld. Also läuft alles über Webbrowser und SMS-TAN. Gäbe es eine App mit Push-Benachrichtigungen zum Tagesgeld könnte man genauer einschätzen, wie lange Überweisungen dauern. Immerhin: bei meiner Testrücküberweisung ans Referenzkonto gab es eine kurze E-Mail von der Bank als Info, falls ich das nicht war.
Zur Überweisungsdauer: ich habe von drei verschiedenen Banken ans Tagesgeldkonto überwiesen und Unterschiede in der Überweisungsdauer festgestellt. Alle Überweisungen gingen mittags kurz nach 12 Uhr werktags innerhalb weniger Minuten raus, um ca. 16 Uhr war der Testeuro von der Ing da, um ca. 18 Uhr auch der von der BBVA, auf den Testeuro von der DKB musste ich bis zum nächsten Tag warten. Auch ein zweiter Testeuro von der DKB um kurz nach 9 Uhr kam erst am darauffolgenden Tag an.
Positiv: aufgelaufene Zinsen werden im Online-Banking angezeigt. Das motiviert und erleichtert später das Einrichten des Freistellungsauftrages auf eine sinnvolle Höhe. Auch wird ausreichend informiert, dass Echtzeitüberweisung und Empfängerüberprüfung nicht möglich ist: gutes Erwartungsmanagement und verhindert Schrecken, wenn Banken bei Überweisungen ans Tagesgeld vor nicht möglicher Empfängerüberprüfungen warnen.
Neutral: sehr reduzierte Weboberfläche. Umsatzliste/details könnten meinem Erachten nach etwas ausführlicher sein.
Negativ: leider wird nicht angezeigt im Online-Banking, an welchem konkreten Datum der Aktionszins endet.
Ein paar Details, die für die meisten nicht entscheidend sein dürften:
+ Zinsberechnung erfolgt laut FAQ und Produktbedingungen nach act/act -Methode.
+ Laut Produktbedingungen kann man das Referenzkonto "bis zu zehn Mal pro Kalenderjahr ändern".
+ Eine Kontovollmacht, sodass jemand anderes einen Banking-Zugang bekommt, ist nicht möglich, nur eine Vollmacht für den Todesfall wird angeboten laut FAQ.
+ Laut den Teilnahmebedingungen Willkommenszins zum Aktionszeitraum: "Der Aktionszeitraum beginnt an dem Tag, an dem der Kunde den Antrag auf Eröffnung
des Tagesgeldkontos absendet und endet 12 Monate und 7 Kalendertage später." Das heißt auch, dass der Aktionszins schon läuft auch bei nicht taggleicher Legitimierung/Freischaltung des Kontos.
@Eurocentpfennig
Kann man sich auch per eID (Online Ausweis) legitimieren?
Die Bank erscheint sehr zuverlässig mit erreichbarem Kundenservice (was man so liest).
Dazu 12 Monate Zinsgarantie und gute Anschlussangebote.
Ich bin kein Fan vom quartalsmäßigem Zinshopping mit dutzenden von Konten.
Meine Erfahrung: habe mich gestern Abend mit PostIdent angemeldet, heute morgen bei Post (8:30) erledigt, nachmittags (13:00) war eMail mit allen sehr einfachen Anweisungen zum Eröffnen des Kontos da. Danach Geld überwiesen, paar Stunden später ist es (17:30) auf dem Konto eingegangen. eID geht nicht, Alternativ wäre ein VideoIdent! Aber alles in Allem ist Anmeldung schnell und einfach, Konditionen sehr gut, von mir gibt's einen Daumen nach oben.
@Spooky78
Kontoeröffnung und Onlinebanking problemlos bzw. übersichtlich?
Klappt das mit der mTAN?
@ PHK: Auf dem Smartphone war es etwas hakelig ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
@Roland: Ich sehe einen klaren Unterschied zwischen Telefonanbieter-"Lockangeboten" und den Neukundenzins-Angeboten der Banken: Beim Telefonanbieter ist man meistens 2 Jahre gebunden. D.h. geworben wird zwar mit dem niedrigen Startpreis der ersten paar Monate, aber es ist klar, dass der/die Kund/in mindestens 2 Jahre bleibt und dann auch den höheren Beitrag zahlt. Erst nach der Mindestvertragslaufzeit kommt Kundenträgheit als Faktor ins Spiel.
Bei Banken hingegen kann ich direkt wieder wechseln, sobald der Bonuszins abgelaufen ist. Allerdings vermute ich mal, dass Kundenträgheit hier doch auch den Banken in die Karten spielt. Zwar gibt es hier im Forum einige, die schon bei einem Tag "Zinsverlust" Herzrasen bekommen, aber ich vermute mal, dass das nur eine kleine Kundengruppe ist und die große Mehrzahl eben doch deutlich träger ist.