BBVA verkürzt Verzinsung auf dem Girokonto?

Marcus am 23.06.2026

Wir haben es hier schon mehrfach thematisiert, dass die BBVA möglichweise einen Monat früher als vertraglich vereinbart die Zinsen auf dem Girokonto reduzieren will. Verschiedene Mitglieder der Community haben sich bereits vorsorglich an den Kundenservice gewandt und dazu unterschiedliche Auskünfte erhalten. Ich selbst bin bisher nicht präventiv tätig geworden, sondern habe abgewartet. Seit gestern besteht jedoch in Form einer Mail Gewissheit, dass mir die BBVA ab 01.07.2026 das Girokonto nur noch mit 2,25 % p.a. basisverzinsen möchte. Dies steht im Widerspruch zum am 01.07.2025 (dem Tag meiner Kontoeröffnung) übersandten Preis- und Leistungsverzeichnis. Dort heißt es auf Seite 150: "In den ersten 12 Monaten NACH Eröffnung des Girokontos: Das Guthaben auf dem Girokonto wird mit einem Zinssatz von 3,00 % p.a. verzinst. Der Zeitraum von 12 Monaten beginnt mit dem Tag der Eröffnung des Girokontos und endet am letzten Tag des zwölften DARAUF FOLGENDEN Kalendermonats..."

Einen Widerspruch zur von der BBVA angekündigten gekürzten Verzinsung ab 01.07.2026 habe ich an die Bank versandt und einen Screenshot der zitierten vertraglichen Passage beigefügt. Sobald ich Antwort erhalten habe, werde ich wieder berichten.

Update: Eine erste Reaktion ist vom "Beraterteam" exakt vierzig Minuten nach Versendung meiner Nachricht erfolgt: 

"Guten Morgen Herr ...,

wir danken Ihnen für Ihre Kontaktaufnahme mit Kundenservice von BBVA.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständige Abteilung zur Klärung weitergeleitet.
Wenn wir Sie darüber informieren, bestätigen wir, dass die Prüfung abgeschlossen ist.

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Klaus15 am 23.06.2026

eine gleichlautende Mail hat mich gestern auch erreicht, obwohl man mir am 11.5.26 schriftlich bestätigt hatte, dass der Zinssatz in Höhe von 3,25 % bis zum 31.7.26 gilt.

Meine dsbzgl. Intervention an den Kundenservice war erfoglos. Ich habe jetzt
beschwerde@bbva.de
kontaktiert.

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Breton (Gast) am 23.06.2026

Der Kundenservice hat mir bestätigt, dass die Mitteilung über die Verkürzung wohl nur für Neukunden gelten soll. Für mich bleibt es bei den alten Bedingungen somit bis 31.07.26...

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Breton (Gast) am 23.06.2026

Ich bekomme aber jetzt die Krise. Nach eine ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Marcus am 23.06.2026

@Breton (Gast): Zitat: "Der Kundenservice hat mir bestätigt, dass die Mitteilung über die Verkürzung wohl nur für Neukunden gelten soll. Für mich bleibt es bei den alten Bedingungen somit bis 31.07.26..."

-> Ich vermute, Du beziehst Dich auf das mit in den deutschen Markteintritt ursprünglich gemachte Angebot der BBVA mit einer Basisverzinsung von 3% p.a. in den auf die Kontoeröffnung darauffolgenden 12 Monaten vs. Verkürzung dieses Zeitraum auf 6 Monate. Das passierte etwa einen Monat nach der ursprünglichen Offerte. Darum geht es hier aber nicht.

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Breton (Gast) am 23.06.2026

@Marcus Nein, es geht um die Nachricht die zuletzt von der BBVA ebenfalls auch an mich verschickt wurde. Bei mir ist nun auch 1 Jahr durch bzw. fast durch.

Stand jetzt Kontoeröffnung 01.07.2025 -> Ende der Konditionen 30.06.2026...

Ich gebe noch nicht auf mit dem Kundenservice, ich habe gebeten, dass einen echten Mitarbeiter sich meine Anfrage anschaut... ;-)

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Breton (Gast) am 23.06.2026

Nun keine Standardantwort aus der DB die wirklich schnell zurück kam.

Ich zitiere: " Da Sie am 01.07.2025 das Konto eröffnet haben, gilt es tatsächlich für den selben Monat. Es liegt daran, dass es direkt der erste Tag im Monat ist.

Wir bedauern, dass es zu Missverständnissen gekommen ist."

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Marcus am 23.06.2026

@Breton: Zitat: "Ich gebe noch nicht auf mit dem ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Haral1 am 23.06.2026

Hallo, ich habe die Mail auch gestern bekommen und war auch erstmal überrascht. Andererseits habe ich nicht mehr viel dort liegen, habe das meiste jetzt bei Chase.
Also mach ich mir erstmal keinen Kopf

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Marcus am 23.06.2026

@Breton (Gast): Zitat: " Nun keine Standardantwort aus der DB die wirklich schnell zurück kam.

Ich zitiere: " Da Sie am 01.07.2025 das Konto eröffnet haben, gilt es tatsächlich für den selben Monat. Es liegt daran, dass es direkt der erste Tag im Monat ist.

Wir bedauern, dass es zu Missverständnissen gekommen ist.""

Was soll diese Antwort der BBVA bedeuten? Ich werde daraus tatsächlich nicht schlau. Etwa "Pustekuchen, am 30.06.2026 endet die am 01.07.2025 vereinbarte Basisverzinsung und ab 01.07.2026 gelten 2,25%?! Hätten Sie jedoch am/ab 02.07.2025 eröffnet, stünde Ihnen für Juli 2026 selbstverständlich ein höherer Basiszins für den Monat zu?!

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Breton (Gast) am 23.06.2026

@Marcus

Wenn ich mir den gesamten Ablauf meiner Kommunikation durchgehe gelten die aktuellen Zinsen noch für den Monat Juli, sonst hätte ich eine Bestätigung nochmals bekommen, dass "es" tatsächlich am 30.06 endet...

Ich mache es wie Haral1, für wenige Tage etwas mehr bei Chase auf dem Konto und 20000€ bei der BBVA. Ab dem 01.07 bin ich hoffentlich wieder bei der Advanzia...

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Haral1 am 23.06.2026

warum noch 20000€ bei BBVA?

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Breton (Gast) am 24.06.2026

Falls in der APP meine 3 bzw. 3,25% nicht mehr ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Sebastian2 am 24.06.2026

@Breton: Die Limits für Standardüberweisungen können inzwischen in der APP bis auf 100.000 € hochgesetzt werden, ohne den Kundendienst kontaktieren zu müssen.

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Breton (Gast) um 00:21 Uhr

@Sebastian2 Ah OK, danke, umso besser...

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55510081 um 07:51 Uhr

Ähnliches auch bei meinem Vater: Abschluss bzw Kontoeröffnung ist laut Vertrag der 31.7.2025, es sollten 3% für 12 Monate gelten, also bis 30.7.2026 - die Tage kam eine Mail dass die Verzinsung zum 30.6. endet. Auf Nachfrage bekamen wir die Info, dass diese bereits zum 31.1.26 endete, aber in der App auch weiterhin 3% Verzinsung steht und bis Mai auch 3% gutgeschrieben wurden. Der 3% Cashback läuft übrigens bis 20.8.26 laut App und laut Bestätigung vom Kundenservice. wir warten auf Klärung.

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Sebastian2 um 09:57 Uhr

@55510081: Die Laufzeit des Cashbacks startet ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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