Guten Tag, ich hoffe, dass ich hier nicht eine bereits beantwortete Frage erneut stelle.
Mein Aktionszins ist am 31.1. abgelaufen. Das Tagegeldkonto habe ich umgebucht. 5.000 per Echtzeit auf mein Referenzkonto, das ging allerdings nur gestückelt in dieser Reihenfolge. 500,-/500/1000/2000/1000
Den Restbetrag per Sepa überwiesen, da heute Sonntag ist, steht die Buchung noch aus.
Im nächsten Schritt habe ich innerhalb des Tagegeldkontos dieses online gekündigt. Antrag ist gestellt.
Nun meine eigentliche Frage. Für die komplette Kündigung muss ich das vorbereitete Formular ausfüllen und per Post nach Frankreich schicken. Manche schreiben, per E-Mail geht das auch. Welche Adresse?
Erfolgt mit der Kündigung des Tagegeldes automatisch auch die Zinsgutschrift für Januar? Dann würde ich diese zunächst abwarten, den Betrag überweisen und erst im Anschluss das Konto komplett kündigen.
In den bisherigen Diskussionen habe ich hier konkret keine Antwort gefunden.
Danke und Gruß
Arnold
Mit meiner Frage war ich zu schnell. Die erste Antwort kam bereits per Mail im Zuge der Kündigung des Tagegeldkontos.
Zinsen werden sofort ausbezahlt.
Dann bliebe nur noch die Frage, an welche Mailadresse man die Kündigung schickt. Eile besteht dann prinzipiell nicht mehr, da das Konto komplett gebührenfrei ist.
@ Arnold
Die Mailadresse steht in der Kopfzeile des "Kündigungsformular Girokonto":
kundenservice-de@customers.bforbank.com
Danke Dir, fett und deutlich :)Habs am unteren ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Die Bfor Bank sendet Dir auf Deine hinterlegte Mail-Adresse der Nachricht „Sehen Sie sich Ihr Dokument an“. Du bekommst so auch die Kontoauszüge.
Laut Support wird die Erträgnisaufstellung im 1.Q erfolgen, eine dehnbare Zeit.
„Ich hoffe, dass der Kontozugang noch eine gewisse Zeit möglich bleibt“
Dazu sagte der Support, dass man noch 6 Monate nach Kontoschließung Zugang zum Konto hat.
Noch eine kurze Anmerkung zur Auszahlung des Geldbetrags.
Die Überweisung (>5k) auf mein Konto habe ich Sonntag selbst veranlasst. Heute früh (Montag) stand im Status sinngemäß: Überweisung in Bearbeitung.
Nachfrage im Kundenchat: ich muss die Überweisung bestätigen. Dazu musste ich centgenau(!) den Betrag wiedergeben und das zugehörige Empfängerkonto. Kurze Zeit darauf kam die Mail, dass die Überweisung ausgeführt sei. Ein separater Anruf war nicht nötig.
Gruß
Arnold
Habe gestern ebenfalls bis auf 10 € alles überwiesen. Ohne weiteres Zutun kamen Emails nach der Überweisung vom Tages zum Giro und nochmal Emails vom Giro zum Referenzkonto. Morgen sollte dort dann die Zahlung eingehen.
Bfor hat mir am 17.1. eine Jahresübersicht über die gezahlten Zinsen und Buchungen zugesandt. Eine weitere Bescheinigung erwarte ich jetzt nicht von einer Bank aus Frankreich. Der Zinsbetrag kommt in zeile 19 Anlage KAP AUS der Steuererklärung.
Heute kann ich den Eingang meiner Überweisung ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
@Haral1 :
nach Auskunft im Chat wird eine Steuerbescheinigung per Post zugesandt, wenn das Tagesgeldkonto (wie bei mir) bereits geschlossen ist und kein Zugriff in der APP mehr möglich ist.
Man soll dann die Hotline anrufen und die Bescheinigung anfordern.
@FieberDocX:
ist das für 2025 gemeint?
ist auch das Giro schon geschlossen? Ansonsten müsste ja noch Zugriff auf die App bestehen.
Guten Tag,
hier nochmals in Kurzform die Zusammenfassung zum Kündigungsprozess.
Tagegeld am 1.2. auf Bankkonto (Bfor) überwiesen und Konto online gekündigt (1.2. = Sonntag), von dort taggleich 5.000 EUR in Echtzeit auf mein eigenes Konto geschickt, wobei die Beträge gestückelt werden mussten. Auf dem Tagegeldkonto mussten 10 EUR verbleiben.
Anschließend den Restbetrag per Sepa überwiesen. Überweisung wurde am 2.2. (Montag früh) nicht ausgeführt "Status: in Bearbeitung". Im Chat dann vormittags die Angaben zur Überweisung bestätigt. Nachmittags war das Geld bereits auf meinem Konto.
2.2. Tagegeldkonto sinngemäß "Kündigung wird bearbeitet", Kontostand 10 EUR.
3.2. Tagegeld Kontostand Null. Zinsabrechnung und Überweisungsbetrag (Zins + 10 EUR) wurde als Info angezeigt.
Das Geld kam nachmittags taggleich auf meinem privaten Konto an. Das Bfor-Konto ist komplett leer, anschließend Kündigungsschreiben für das Geldkonto per Mail abgeschickt. Wie ich an die Zins-Steuerbescheinigungen komme, warte ich ab.
Mit dem Procedere bin ich sehr zufrieden, schade, dass man erst nach 5 Jahren wieder Neukunde sein darf.
Und hier noch eine Ergänzung: Nach Abschicken des Kündigungsschreibens per Mail kam eine automatisierte Antwort. Die Kündigung kann auch innerhalb der APP erfolgen, wenn man die neueste Version hat (#1.54), diese habe ich heruntergeladen und danach war die Funktion sichtbar. Papieraufwand kann man sich somit auch ersparen!
Gruß
Arnold
@Haral1 :
ja, Anfrage galt für 2025.
Girokonto und BforBasic-Karte ebenfalls vor über 4 Wochen brav per Formular gekündigt und per Email versandt. Seither Schweigen im Walde.
Erwarte ehrlich gesagt nichts mehr und warte einfach ab, das Konto ist für mich völlig nutzlos geworden.
Wenigstens wurden die 2 € Karten-Nichtnutzungsgebühr noch nicht wieder abgebucht. Kann ja noch kommen.
Natürlich kann man seinen Zinsertrag für 2025 auch ohne Bfor-Bescheinigung dem Finanzamt melden.
Nachdem ich 8 (!) sinnbefreite Wochen mit Bfor über meine fehlenden 62,50 € Zinsen diskutieren durfte mache ich 3 Kreuze wenn das Konto endlich für immer und ewig geschlossen wird.
Und als FunFact : die über 2 Monate reklamierten fehlenden 62,50€ regulären Zinsen wurden schlussendlich mit dem Vermerk „Kulanz“ nachgebucht …nett!
Und auch schon egal.
ich habe unten ja schon geschrieben, das ich das ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
@Arnold
Kündigung per App habe ich bei beiden Konten gesehen.
Beim TG habe ich aber keine 10 € stehengelassen sondern auf 0 abgebucht. Es kam zwar eine Meldung das unter 20€ ist, aber es gab keine Probleme dadurch.
Auch bei der heutigen Überweisung vom Giro auf 0 kam diese Meldung. Ist mir aber egal, da ich mein Geld komplett habe. Mit der Kündigung vom Giro warte ich noch auf Auszüge etc.
VG
@Arnold,
Du hast noch 6 Monate nach der Schließung, die Bestätigung der Bank nicht wann Du gekündigt hast, Zugriff auf Dein Girokonto.
Solange Du Zugriff auf Dein Girokonto hast, bekommst Du die Erträgnisaufstellung auf die App.
Später per Post.
Doch die Bekommst eine weitere Erträgnisaufstellung von der Bank. Alles, was Du bis jetzt hast, wird vom FA nicht akzeptiert, obwohl Deinem ortsansässigem FA die Daten vorliegen.
@FieberDocX,„Wenigstens wurden die 2 € ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Ich habe irgendwann im Dezember mit dem Formular per Mail gekündigt. in meiner App steht mittlerweile der Hinweis:
"Schließung wird beantragt. Ihre Anfrage wird von unserem Team bearbeitet. Während dieser Zeit können Sie keine Vorgänge durchführen."
Das ist der einzige Hinweis auf die Kündigung bisher. Mir solls Recht sein, die Zinsen waren gut. Die Karte habe ich nicht beantragt. Die Sache mit der Kündigung läuft trotzdem äußerst schleppend.
@ Interessierte:
Meine Erfahrungen zur mittlerweile erfolgten Kündigung, siehe
https://www.kritische-anleger.de/bforbank/tagesgeld/kuendigung-des-bfor-girokontos/#Beitrag_30066