Die Bfor Bank hat hat Mitte Oktober mit einer Verzinsung von 3,5% für Tagesgeld geworben. Ich habe dann ein Konto eröffnet und 115.000 € eingezahlt. Ich habe bei der Bank angerufen, um zu fragen, ob ich noch irgendetwas machen müsse, um die 3,5% Zinsen für 3 Monate zu erhalten. Die Bank antwortete mit Nein. Anfang Dezember stellte ich fest, dass mir immer noch keine Zinsen gutgeschrieben wurden und rief die Bank sofort an. Ich hätte ca. 500 € Zinsen bekommen müssen. Man teilte mir mit, dass ich ein Sparkonto hätte anlegen müssen. Man versprach mir aber, dass ich die 3,5% nachträglich bekomme würde. Ich solle über die App der Bank ein Sparkonto anlegen, was ich sofort tat. Das Sparkonto wird aber nur mit 2,1% Zinsen verzinst und rückwirkend wurden mir auch keine Zinsen gutgeschrieben. Ich habe dann mehrmals bei der Bank angerufen und ich wurde jedesmal vertröstet. Dadurch entsteht mir ein weiterer finanzieller Schaden, denn ich hätte das Geld ja bei einer anderen Bank für ca. 3% anlegen können.
@ Olli
Bei der BforBank gibt es ein Limit für den Sonderzinssatz.
Bei mir waren es seinerzeit 4 % Zinsen für 4 Monate bis maximal 50.000 Euro.
Alles, was über 50.000 Euro hinausging wurde mit 1,2 % verzinst.
Darum hatte ich "nur" 50.000 Euro angelegt, die von Juli - November 2025 mit 4 % verzinst wurden.
Jetzt sind es 2,1 % bis maximal 70.000 Euro.
Alles, was über das Limit hinausgeht wird derzeit mit 1 % verzinst. Bei Dir wären es somit 41.000 Euro, die mit 1 % verzinst werden.
Es ist richtig, dass Geld auf dem Girokonto der BforBank nicht verzinst wird.
Den Sonderzinssatz und auch den Standardzins bekommst Du nur, wenn Du das Geld auf dem Tagesgeldkonto hast.
Alle diese Bedingungen und Begrenzungen kannst Du sowohl hier unter den Tagesgeld nachlesen und es wird auch im Vertrag der BforBank beschrieben. Ebenso informiert die Webseite der Bank darüber.
Zudem wurde und wird im Forum viel über die BforBank diskutiert.
Vorab-Informationen gab und gibt es viele, wir müssen sie nur lesen ...
Eine Bank - BforBank - des Betruges zu beschuldigen ist schon arg, wenn der Fehler beim Kunden durch Nachlässigkeit liegt!
Ich habe selbst die BforBank-Aktion nicht mitgemacht, weil ich kein weiteres Girokonto anlegen wollte.
Aber soweit ich es mitbekommen habe, wurde von der Bank klar kommuniziert, dass externes Geld zuerst auf das Girokonto und dann explizit vom Kunden intern auf das Tagesgeldkonto überwiesen werden muss, um verzinst zu werden.
Man musste nichts machen, um die 3,5% Sonderzins auf dem Tagesgeldkonto zu bekommen, aber man musste sein Geld aktiv auf das Tagesgeldkonto buchen.
Laut meiner Erinnerung war auch der Maximalbetrag, der mit 3,5% verzinst wurde, deutlich niedriger als 115.000 €.
Leider klingt das für mich so, als ob hier jemand die Bedingungen einfach nicht gelesen hat. Der Bank Betrug vorzuwerfen, schießt da meiner Meinung nach weit übers Ziel hinaus.
Hallo OlliMeiner Meinung nach hättest Du besser ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Betrug ist ein starkes Wort, das in diesem Kontext sicherlich nicht gerechtfertigt ist. Eher würde ich das System und Verhalten der BforBank als recht kundenunfreundlich einstufen, da sicherlich nicht jeder sofort versteht, dass das Geld erst aufs Girokonto und dann im nächsten Schritt auf das separat zu eröffnende Tagesgeldkonto gehen muss. Wie so häufig ist das eine unglückliche Kombination von ggf. nicht so guter Recherche seitens Olli und einem schlichtweg schlecht gemachten Produkt seitens der BforBank. Betrug ist das aber sicher nicht.
Wobei sehr viele Banken dieses Modell nutzen. zB Komunalinvestdirekt und Vakifbank
@ Roland:
Bei der Kommunalkredit Invest wird das aber ausdrücklich erwähnt.
Also weit weg von Betrug.
Ein Anleger (=ich), der mit Sicherheit auch mal was übersieht / -liest,
und die Fehler seines Handelns dann übernimmt.
Als kritischer und konservativer Anleger prüfe ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Ich habe in 08/205 genau die selbe Erfahrung gemacht wie oben beschrieben. Meinetwegen ist es kein Betrug, man muss aber unterstellen, dass die Bank hier absichtlich diese Situation mittverständliche Situation herbeiführt.
Ich eröffne viele Konten pro Jahr, verschiebe relevante Spargelder und würde mich als erfahren bezeichnen, trotzdem war es für mich nicht ersichtlich, dass ich keine Zinsen bekomme. Der Schaden für mich: 50k Anlage 2 Wochen gar keine Zinsen, und dann im Anschluss die 4% verpasst, weil nicht mehr gültig und nur noch 3,0%. Beide Punkte sind finanziell relevant und nicht Peanuts.
Auch mir würde am Telefon eine Kulanz-Lösung versprochen, dass für mich die 4% aktiviert werden, dass ist aber nie passiert.
Abschluss der Misere: Diese Woche Montag (15.12.) ist meine Bonus-Zins Bindung ausgelaufen, ich konnte aber nur 10k abrufen, den größeren Teil der Summe hält die Bfor Bank ohne Angabe von Gründen zurück. Telefonisch sage man mir es wäre alles in Ordnung, die Überweisung wäre in "Bearbeitung" - und weil es eine "so große Summe wäre, wäre man da doppelt vorsichtig". Aha?! Ich habe die Geld Abrufung sauber authorisiert. Mein Geld nehmen die auch klaglos an, da erwarte ich ebenso,dass sie bei TAGESGELD es genauso zügig wieder herausgeben.
Kurzum: Bfor-Bank rate ich DRINGEND von ab - für mich nie wieder, nicht in 2026 und auch nicht den Rest des Lebens.
Das Thema scheint gelöst zu sein.
@Olli hatte als "Oliver K" seine Beschwerde auch auf Trustpilot veröffentlicht. Als "Update" schreibt er dort:
"Die Bank hat nach mehreren E-Mails und sehr vielen Telefonaten reagiert und bestätigt, dass die Zinsen nachträglich gezahlt werden."
Quelle: https://de.trustpilot.com/reviews/693adda5c6c4c2075821572f
Hinweis: Das Besondere bei diesem Fall war, dass die BforBank damals wohl auf Nachfrage von @Olli ihm mitgeteilt hatte, dass er nach der (Giro-)Kontoeröffnung nichts mehr machen müsse - was somit eine Fehlinfo war, die die Bank dann wohl selbst verschuldet hatte.
Das kann ich nur bestätigen. Vollkommener Betrug. Bei mir haben die das gleiche abgezogen.
Mir wurden ebenfalls die Zinsen falsch berechnet - obwohl das Geld damals nach Eingang auf dem Girokonto auf das Tagesgeldkonto weiter überwiesen wurde und dort auch die ganze Zeit verblieb! Ich habe über den Chat eine Exceldatei mit der Berechnung des Zinses erhalten, aus der hervorgeht, dass die Zinsen lediglich für die ersten zwei 14-tägigen Perioden nach Einzahlung berechnet wurden. Ich hoffe nun, dass das entsprechend korrigiert wird.
Update: mir wurde nun per Mail zugesichert, dass ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Die Frage, ob Betrug oder nicht, muss jeder für sich selbst beantworten. Fakt ist, dass die BforBank für die Zinsberechnung eine sogenannte 15-Tage-Regel („quinzaines“) – 1.–15. und 16.–Monatsende anwendet. Und ja, im Kontovertrag ist diese Logik auch eindeutig beschrieben.
Aber eben nur dort.
Weder beim Marketing ... noch bei Ein- und Auszahlungen gibt es ansatzweise einen Hinweis darauf.
Man nimmt Geld am 17. des Monats an ... verzinst aber erst am 01. des Folgemonats.
Auszahlung am 14. des Monats: Verzinsung nur bis zum Monatsletzten des Vormonats.
DAS könnte man (kundenfreundlich) sehr gut bei Ein- und Auszahlungen kommunizieren. Tut man aber nicht. Warum wohl?
Rechtlich sicher nicht angreifbar.
Aber mit solchen "Partnern" macht man besser keine Geschäfte.
Es wäre sehr hilfreich, wenn solcherlei Vorgehen bereits bei der Produktbeschreibung auf "Kritische Anleger" kommuniziert würde. Dann hätte ich gleich die Finger davon gelassen.
@TobiasTHR
Ich stimme Dir zu, dass das Tagesgeldkonto der BforBank insbesondere wegen der für deutsche Verhältnisse unüblichen Zinsberechnungsmethode ein ziemlich seltsames Produkt ist, das ich persönlich auch nicht abschließen würde.
Es trifft sicherlich auch zu, dass die Infomationen und die Erläuterung der Zinsberechnung bei Auftauchen der BforBank auf dem deutschen Markt nicht eindeutig bzw. schwer zu verstehen waren.
Mittlerweile gibt es aber auf der Homepage eindeutige Informationen über die Zinsberechnung zum Einen in der "Kontovereinbarung Bfor+ Tagesgeldkonto.pdf", die Du unter https://www.bforbank.com/de/vertragliche-bedingungen unter "Sparbuchkonto Bfor+" herunterladen kannst. Andererseits findest Du bei den FAQ die Frage "Wann und wie erhalte ich meine Zinsen für mein Tagesgeldkonto Bfor+?". Hier wird die Zinsberechnung bei Ein- und Auszahlungen - auch an Beispielen - beschrieben. Im vorletzten Satz der Antwort befindet sich jedoch noch ein Fehler. Die Worte "in der die Auszahlung erfolgt" müssten durch "bevor die Auszahlung erfolgt" ersetzt werden, da es so in der v. g. "Kontovereinbarung Bfor+ Tagesgeldkonto" beschrieben ist.
Es wäre sicherlich schön, wenn auch noch bei jedem Anlageprodukt bei KA die Zinsberechnungsmethode beschrieben würde, aber dieses würde sicherlich einen nicht vertretbaren und zu leistenden Aufwand bedeuten. Hier sehe ich doch jede und jeden Einzelne/n in der Verantwortung sich über eine Produkt, das sie/er abschließen möchte im Vorfeld zu informieren. Und wenn die Homepage der Bank keine klaren Aussagen ergibt, muss man ggf. den Kundenservice kontaktieren oder auf die Anlage verzichten.
Und schließlich wurde die unübliche Zinsberechnung der BforBank hier in den Kommentaren schon früh thematisiert, so dass man sich auch hier schon ein erstes Bild von den Besonderheiten dieser Bank machen konnte.
VG Hans-Jürgen