C24 Bank was ist da los? Wo ist mein Geld?

Brillantfacette am 08.06.2026

Es ist ein Unding mit der C24 Bank. Seit Jahren war ich bisher zufriedene Kundin.

Weil die Bank in der Vergangenheit Fehler gemacht hat und die BAFIN hohe Auflagen angeornet hat, müssen es jetzt unbescholtenen Kunden ausbaden.
Es scheint als habe die C24 eine KI Konten prüfen lassen und unberechtigt viele Kunden defamiert. Es gibt nicht ausreichend Mitatbeiter, das Chaos in Griff zu bekommen.Frechheit, vor allem, weil keine Kommunikation stattfindet.

Per App Nachricht erhielt ich die Aufforderung 10 Transaktionen (zwischen 40€ und 50.000€) und deren Herkunft zu belegen. Mit Mitte 50 habe ich nachweislich viel Geld erarbeitet, gespart oder vererbet bekommen. Von einer Bank, deren Zinsen gesenkt wurden habe ich 50.000€ auf mein Refernzkonto bei der C24 BAnk tranferiert. Seit 14 Tagen taucht das Geld nicht auf (es wurde belegt, dass es an die C24 Bank ging) nicht einmal mit der Benachrichtigung, dass es zurück gehalten wird. Ich habe bereits zu jeder Transaktion die Herkunft belegt und auf meinen Steuerberater verwiesen, der mich in meinen Finanzen berät und diese prüft.
Das Konto eines Bekannten (Guthaben 328,00€) wurde grundlos gesperrt!!!

Auf meine E-MAil wird nicht geantwortet, der Kundendienst ist telefonsich nicht erreichbar!Was ist da los? Ich hoffe, dass viele Betroffene ihren Unmut melden!Ich bin sehr beunruhigt, da mir das als unbescholtene Kundin noch nie passiert ist.

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Rüdiger am 08.06.2026

Wenn das jetzt schon 14 Tage her ist würde ich nun erst mal sofort zwei Einwurfeinschreiben abschicken an:

C24 Bank GmbH
Neue Mainzer Straße 14-18
60311 Frankfurt am Main

und

Anschrift: Deutsche
Bundesbank, Schlichtungsstelle, Postfach 10 06 02, 60006 Frankfurt am Main

Da sollte alsbald eine Reaktion kommen. Falls nicht - Verbraucherschutz, oder gleich Rechtsbeistand holen.

Die C24 hat aktuell, wie wir alle wissen, massive Probleme mit der BAFIN, alles sehr bedauerlich. Wünsche dir Ruhe und Kraft das es zu einem guten Ende kommt.

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