Massive Auszahlungsprobleme bei Chase / Tagegeld?

oschmi (Gast) am 25.09.2026

Beim Tagesgeld-„Tipp" Chase gibt es offenbar massive Auszahlungsprobleme. Bei Trustpilot häufen sich gerade in kurzer Zeit die Beschwerden. Ich selbst bin auch betroffen und warte auf mehrere zehntausend Euro, die seit Tagen trotz Auftrags in der App in der „Warteschleife“ hängen (Uhrsymbol). Die Hotline hat keine Möglichkeiten zu helfen und den Betrag freizugeben. Es liege „an der Fachabteilung“.

Laut Webseite ist das Geld „binnen ein, zwei Tagen auf dem Referenzkonto“. Von wegen.

Heute ist Freitag und damit kann das Geld diese Woche wohl schon nicht mehr auf dem anderen Konto ankommen.

Müssen Kunden um ihr Geld fürchten oder langwierige Sicherungsfonds-Auseinandersetzungen führen?

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Azzo am 25.09.2026

Moin, siehe: https://www.kritische-anleger.de/chase/tagesgeld/ueberweisungsdauer-beim-chase-tagesgeld/
VG Azzo

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Hento am 25.09.2026

Allein schon die Sorge um Zahlungsunfähigkeit bei Chase, könnte dazu führen das noch mehr Gelder abgezogen werden. Ob sie sich da kein Eigentor schießen?

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Dennis G. am 25.09.2026

Aus eigener Erfahrung kann ich dies nicht ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Hento am 25.09.2026

Mittelhohe 4stelig Beträge sind nicht das Problem. Ich denke es geht eher um hohe 5 stellig bis 6 stellige Beträge.

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Eli am 25.09.2026

Chase ist mit die größte Bank und sicher weit entfernt davon "zahlungsunfähig" zu sein ;-)

Bisschen Geduld, insbesondere wenn Chase selber von vornherein klar gesagt hat dass sie nur SEPA und keine Echtzeitüberweisungen machen, bringt deutlich mehr als z.B. schlechte Bewertungen auf TrustPilot zu verfassen...
Panik(mache) hilft keinem.

[Außerdem ist das doch bei ganz vielen TG-Konten so, dass man nur als SEPA weg überweisen kann - zumindest ich habe mich schon dran gewöhnt.]

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User gelöscht am 25.09.2026

Dieser Post wurde auf Bitten des Autors gelöscht.

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W F am 25.09.2026

Meine Testüberweisung vom 25.09.2026 um 9:08 Uhr ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Max H. am 25.09.2026

Ich kann hinsichtlich der Rücküberweisungen von Chase nicht klagen. Ich habe nach Ablauf der 4 Monate mein Kapital in drei Chargen im jeweils mittleren 5-stelligen Bereich jeweils nach Mitternacht auf mein Referenzkonto rücküberwiesen. Spätestens um 10 Uhr früh waren alle Gelder jeweils gutgeschrieben. Ergo: Alles Bestens!

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S.G. am 25.09.2026

Dito. Ich habe vor einigen Tagen Geld auf mein Girokonto zurücküberwiesen, es wurde noch am selben Tag gutgeschrieben (fünfstelliger Betrag).

Ich vermute, wenn größere Beträge nicht durchgehen, hat das nichts mit Liquiditätsproblemen zu tun sondern eher mit Geldwäscheprüfung oder so...

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Enomis1234 am 25.09.2026

Upate: 
Ich habe mein komplettes Geld erhalten. Meine Überweisungen von Mittwoch und Freitag wurden beide am darauffolgenden Montag ausgelöst und innerhalb von ein paar Stunden auf dem Empfängerkonto gutgeschrieben.
Die dritte Überweisung von Sonntag erfolgte dann am Dienstag. Ich werde das Konto nun kündigen und bei Chase nichts mehr anlegen, das war mir an Aufregung genug.
Der Hinweis auf die Banklaufzeiten von zwei bis drei Tagen scheint nicht die tatsächliche Transferdauer zu beschreiben, die Gutschrift erfolgt ja innerhalb von Stunden am gleichen Tag, sondern es scheint sich um die interne Bearbeitungszeit bei Chase zu handeln. Obwohl Kontoeröffnung und das Handling innerhalb der App sehr gut gefallen hat, hat die Bank bei mir mit Kundenservice und Bearbeitungszeit absolut verloren.

Tatsächlich bin ich auch berade betroffen. Ich habe am Mittwoch einen sechsstelligen Betrag überwiesen, der sich bis heute "in Prüfung" befindet. Im Chat wurde mir mitgeteilt die Überweisungen würden "einmal von uns (Chase) und dann im SEPA-Prozess" geprüft. Man habe keine Möglichkeit einzugreifen oder vorherzusagen wie lagen der Prüfprozess dauern würde, es gäbe intern keine Anlaufstelle, aber vielleicht habe "SEPA eine Hotline, das müsse ich dann halt googeln".
Da der Chat mich nicht weitergebracht hat, habe ich angerufen und auch recht schnell jemanden erreicht. Der Mitarbeiter hat sich ungefähr sechs mal entschuldigt, kann aber auch auf keinen "Knopf" drücken. Es handle sich um interne Prüfprozesse, die nicht beeinflusst werden könnten und es sei sehr unwahrscheinlich, dass auch eine zweite Überweisung betroffen sein könnte.
Er selbst habe lediglich die Möglichkeit einen "internen Fall" zu eröffnen um den Prozess vielleicht zu beschleunigen.
Vertrauend auf die guten Bewertungen und die JP Morgen Chase Bank im Hintergrund bin ich das erste Mal seid Jahren über die Einlagensicherung hinausgegangen. Auf meine Ankündigung hin, dass ich jetzt alles haben möchte erhielt ich noch den Tipp, vielleicht in kleineren Tranchen zu überweisen. Das werde ich jetzt auch tun und versuchen, ob ich jetzt kurzfristig etwas zurückholen kann.
Kleine Anmerkung, ich habe darauf hingewiesen, dass ich jetzt Geld verliere, da das Geld nach Ablauf der Zinszusage jetzt ja nur noch mit 2% verzinse wird. Und da die hängende Überweisung auf meinem Konto nicht ausgewiesen wird, wird sie wahrscheinlich auch gar nicht verzinst. Laut des Mitarbeiters wäre das nicht so, die Verzinsung liefe weiter, da der Betrag der Überweisung ja noch "irgendwo" bei Chase hängen würde.
Ehrlich gesagt, mein Vertrauen in diese Bank, die Anfangs aufgrund des problemlosen handlings ganz gut war, ist weg. Die Bank ist bei mir jetzt auf der Blacklist. Wenn ich nicht an mein Geld komme und nur solche Antworten erhalte ist meine Toleranzschwelle sehr weit unten.

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WachVerb. (Gast) am 26.09.2026

In der Vergangenheit haben Überweisungen Stunden bis maximal 1 Tag gedauert. Nun dass der Aktionszins beendet ist, habe ich mein Geld (höherer 5stelliger Betrag) an das Referenzkonto überwiesen. Seit nur 3 Tagen ist das Geld noch nicht eingegangen. Wir haben jetzt Wochenende, also das Geld kann wenn überhaupt nach mindestens 5 Tagen eingehen. Ich werde eine Beschwerde einlegen und Zinsausfall verlangen. Ich ermutige jeder der das gleiche Problem hat, dasselbe zu tun - zumindest Beschwerden einreichen -. Das geht schnell mit KI. Damit ein Zeichen gesetzt wird. Banken haben laut Gesetz 1 Tag für Bearbeitung von Überweisen. Cut off (Buchungsschluss) bei Chase ist 14:30 Uhr. Das sollte man auch beachten.

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Hans Hofmann am 26.09.2026

Mein Neukundenzins von 4,00% ist am 1.10.26 zu ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Marie am 26.09.2026

Ich bin überrascht, wie viele sich hier über die Chase Bank beschweren. Bei der Postbank ist diese lange Dauer schon immer üblich, und es wird hingenommen.

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Hans Hofmann am 26.09.2026

Hallo Marie,
Ich mache in der Postbank-App schon lange Echtzeitüberweisungen.
Ich schaue dann immer gleich bei meiner Empfängerbank nach und das Geld
ist immer schon gebucht. Eine Echtzeitüberweisung kann ich zu jeder Uhrzeit
ausführen, auch am Samstag/ Sonntag oder an einem Feiertag.
Ich war von den Berichten nur deswegen entsetzt, weil ich auf der Chase Bank
ein Guthaben von über 330.000,- € habe.
Wenn man dann bei einem relativ großen Betrag länger als einen Tag warten
muss, hat man da kein gutes Gefühl!

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Eli am 28.09.2026

@alle
Die Sorgen und/oder Beschwerden kann ich persönlich gar nicht nachvollziehen, bzw. kann nur das genaue Gegenteil loben!
Habe heute Nacht um 02:00 einen mittleren 6-stelligen Betrag (in einer Summe) angewiesen auf mein Referenzkonto, und heute früh; 30min nach Banköffnungszeit um 09:30; wurde mir der Betrag schon mit heutiger Valuta auf meinem Commerzbank Konto gutgeschrieben.
Dafür, dass offiziell nur SEPA unterstützt wird, ist das mega und definitiv sogar besser als zugesichert.

Für mich war alles bei Chase easy und zügig,
von Kontoeröffnung über monatliche Zinseingänge und Kontoauszüge bis zu allen Ein- & Auszahlungen die ich getätigt hatte (inklusive dieser letzten großen Überweisungen mit Auslauf Aktionszins)

Vertrauen in Chase für mich mehr als gerechtfertigt,
und es bleibt nur zu hoffen, dass da nochmal was interessantes nachkommt!

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Marcus am 28.09.2026

@Eli: Es war nicht anders zu erwarten, dass bei ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Stefan Erlich am 28.09.2026

@Marcus: Nicht notwendig, hier auf "Rosinengeier" zu schimpfen. Dein Post hat auch ohne diese abfälligen Hinweise einen Wert. Für mich persönlich werten solche Hinweise deinen eigentlichen Post sogar eher ab. Daher die Bitte: Beim Thema und sachlich bleiben. Dann haben hier im Forum alles was davon! Danke Dir :-)

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Anleger8 am 28.09.2026

Habe heute Früh 3 x 33333 € überweisen und heute Mittag wars schon auf dem Referenzkonto. Vmtl. wäre auch 99999 auf einen Schlag gegangen...

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PHK am 29.09.2026

Können die Verzögerungen der Auszahlungen ev. damit zusammenhängen, wenn man über ein Drittkonto Geld eingezahlt hat und dieses jetzt wieder auf sein Referenkonto überweisen möchte?

Also Einzahlungs- und Auszahlungskonto (Referenzkonto) nicht identisch sind?

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simone am 29.09.2026

Um 9:33 Geld von Chase zur Postbank überwiesen
Um 11:08 Buchung bei Chase erledigt.

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AW am 29.09.2026

Gestern um 7 und 11 Uhr je 50.000 von Chase zu ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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SG am 30.09.2026

Selbe Erfahrung,gestern um 9 Uhr hohe Summe überwiesen,zwischen 14 und 15 Uhr bei ING gebucht. Alles bestens

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Marcus am 30.09.2026

Überweisung von Chase an comdirect innerhalb weniger Stunden verbucht. Comdirect hatte ich erst kürzlich als Referenzbank hinterlegt.

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Jakobus am 30.09.2026

Nach 3 Tagen und mehreren Anrufen wurde das Geld heute transferiert.
An der freien Rufnummer war immer schnell jemand zu erreichen. Die Auskunft war aber immer ausweichend, dass die Bearbeitung eben dauere.
Merkwürdig war die jedes Mal wechselnde Authentizierung: einmal war es Geburtsdatum und Adresse, dann eine Pushnachricht in die App oder die Verifizierung über die Handynummer.
Ein Glück war ich bislang von Banken anderes gewohnt.

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F.W. am 30.09.2026

Merkwürdige Begründung: "Bearbeitung dauert eben". Was ist bei einer Überweisung denn zu "bearbeiten"? Das läuft alles automatisiert, und wenn keine Kontodeckung vorhanden gewesen wäre, hätte das System den Überweisungsauftrag gar nicht erst angenommen. Die Chase will doch besonders modern sein (einschließlich permanenter Duzerei von Kunden) und wickelt alles über eine App ab.
Aber vielleicht irre ich mich auch und die Überweisungen werden dort alle noch wie früher von Bankbeamten erledigt, die mit Ärmelschonern an Stehpulten arbeiten und jede Überweisung mit spitzer Feder in ledergebundene Folianten eintragen... ;)

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Sebastian2 am 30.09.2026

@F.W.: Bei Banken laufen im Hintergrund alle möglichen Prozesse zur Betrugsvermeidung, Geldwäschevermeidung etc. ab. Wenn eine Überweisung vom System als verdächtig geflaggt wird, werden scheinbar teilweise auch manuelle Prüfungen vorgenommen.
Also Normalfall -> schnelle automatische Prüfung ergibt "nicht verdächtig" -> zeitnahe Ausführung der Überweisung.
Wenn die automatische Prüfung einen Verdachtsfall meldet, geht es in die ausführliche Prüfung, die dann dauern kann, zumal wenn in kurzer Zeit sehr viele Aufträge vom System als verdächtig geflaggt werden.

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F.W. am 30.09.2026

Ja, schon richtig. Hier geht es aber um eine ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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KLZ am 30.09.2026

Kann ich nicht bestätigen.

Am 24.09 vor 12:00 Uhr hohe 6 stellige Auszahlung (>=400.000) auf das Referenzkonto angewiesen.
Eingang auf dem Referenzkonto am selben Nachmittag um 14:50 Uhr

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Sebastian2 am 30.09.2026

@F.W.: Welche Kriterien bei der Bank einen Verdachtsfall auslösen, das wird sie natürlich nicht offen kommunizieren.

Da es hier neben den Beschwerden aber auch Berichte von Usern gibt, die problemlos große Beträge überweisen konnten, findet ganz offensichtlich auch kein generelles Verzögern von Auszahlungen statt, wie hier von manchen behauptet wird.

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MrPug am 30.09.2026

Ich habe das gleiche Problem, habe am 29.09 um 6 Uhr morgens Geld auf meine Referenzkonto buchen wollen, bis jetzt steht Status weiterhin auf „ausstehend“. Über customer support bekomme ich nur die hier bekannten Standard Aussagen. Unglaublich. Soll ich eine Beschwerde Email schreiben mit klarer Aufforderung zur Ausführung?

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MrPug am 01.10.2026

Inzwischen sind 51h vergangen, nichts hat sich geändert. Weiterhin "ausstehend". Customer Support hat diesen Fall angeblich nun an die Fachabteilung weitergeleitet. Angeblich sei ich ein Einzelfall....

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MrPug am 01.10.2026

So, habe nun um 13:30 das Geld erhalten nach 55h. ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Qwe am 01.10.2026

Feedback:
Heute um 9:00 36K auf Referenzkonto überwiesen.
Um 15:00 nachgesehen war das Geld bereits da.
Also bei mir alles super.

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Eli am 01.10.2026

@MrPug
Erstmal prima, dass nun auch dieser Fall gut geendet ist - wenn es um unser Geld geht, werden wir alle etwas "unentspannt" und die Erleichterung ist spürbar, wenn es dann ausgestanden ist.

Ich finde das Feedback bzw. positive Rückmeldung / Entwarnung wichtig, um ein bisschen wieder das Gleichgewicht herzustellen (beschweren & ärgern geht immer viel schneller und lauter als loben oder sich freuen),
deshalb zumindest von mir dafür Respekt und vielen Dank!

...und jetzt viel Spaß beim (entspannteren) Genießen des restlichen Tages ;-)

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Mayabay (Gast) am 03.10.2026

Ich habe Freitag mein Geld auf mein Referenzkonto überwiesen, am Samstag ( Feiertag ) war mein Geld auf dem Konto. Also Daumen hoch

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AAA am 04.10.2026

Ich hab eine Frage zum Chase Konto.
Es gibt keine Mindesteinlage, d.h. man kann das Konto theoretisch auf 0 stehen lassen ohne Kosten dafür zu tragen, liege ich da richtig?
Danke AAA

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Eli am 04.10.2026

@AAA
Theoretisch ist das richtig.

Ob es in der Praxis dann funktioniert (kostenlos wird das Konto bleiben, steht ja in den AGBs, könnte aber sein dass die Bank ein Konto mit 0,- Saldo nach XY Monaten schließen will weil sie davon ausgeht, dass dieser letzte Schritt einfach vergessen wurde) müsstest du ausprobieren, das wird dir wahrscheinlich niemand hier im Forum garantieren können.

Sonst lass doch 10 € auf dem Konto um den Nullsaldo zu umgehen; Kosten fallen für das Konto keine an.

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Marcus am 05.10.2026

Ich reihe mich in die Liste der Positiv-Rückmelder zum Auszahlungsprocedere ein: Heute am frühen Morgen zwei vierstellige Beträge zur Auszahlung angewiesen, beide bereits auf dem Referenzkonto (comdirect) eingetroffen.

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