Hallo zusammen,
wie sind eure Erfahrungen bei Kündigung des Tagesgeldkontos bei der Comdirect? Also von der Zeit her? Ich habe vor einer Woche mein TG Konto gekündigt nachdem ich das Guthaben auf mein Referenzkonto überwiesen habe. Bis heute sind die Zinsen noch nicht gutgeschrieben bzw auf meinem Referenzkonto angekommen. Ich kenne es von anderen Anbietern, dass innerhalb 1-2 Bankarbeitstagen die bis zur Kündigung aufgelaufenen Zinsen gutgeschrieben wurden. Wie war / ist es bei Euch?
Hallo,
Bei mir ist das ganze schon ein gutes Jahr her, aber ich erinnere mich, dass ich damals auch verwundert war, wie lange es mit der Zinsgutschrift gedauert hat, ich hatte dann auch Kontakt mit dem Support aufgenommen, aber nach meiner Erinnerung hatte sich das Ganze dann überschnitten und die Zinsen waren dann doch noch von selbst gezahlt worden. Ich meine mich zu erinnern, dass es etwa zehn Tage gedauert hatte. von Kündigung bis Auszahlung. Soll heißen, nach spätestens guten zwei Wochen würde ich nachhaken.
Viele Grüße!
Gut zu wissen. Bei mir läuft in einigen Tagen die Bonuszinsphase aus.
Ich hatte überlegt, das Konto vor Jahresende komplett zu schließen, aber das scheint dann unrealistisch zu sein, wenn die Bank so lange braucht.
Da die Zinsen eh zum Quartalsende gezahlt werden ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Bei Ende der Geschäftsbeziehung mit der Bank (Kündigung) sind die Zinsen ebenfalls fällig, gleich wie das Intervalldatum ist.
Vielen Dank für Eure Antworten.... Also hat im Grunde nur Jo Erfahrungen damit und er sagt das es etwas länger dauert. Wie gesagt, bei anderen Anbietern 1-2 Tage nach meiner Erfahrung.... Dann warte ich mal noch 1-2 Tage ab.
Hallo,
wie sind aktuell eure Erfahrungen mit der Zahlung ausstehender Zinsen nach Schließung des Tagesgeldkontos bei der comdirect?
In der Familie gab es zwei Kontenpakete mit jeweils Verrechnungskonto, Depot und Tagesgeldkonto. Nur die Tagesgeldkonten wurden genutzt. Anfang Februar wurden die Guthaben abgezogen und beide Kundenbeziehungen mit allen Konten online gekündigt. Damit waren die Zinsen von Jahresanfang bis Kontoschließung fällig.
Bei Kontopaket A erfolgte nach ca. 10 Tagen eine automatische "Teilüberweisung" von Zinsen auf das Referenzkonto. Da der Login noch funktionierte, konnte festgestellt werden, dass die Zinsen des Tagesgeldkontos auf dem Verrechnungskonto gelandet waren und bis auf 100 € automatisch weiter auf das Referenzkonto überwiesen worden waren. Diese verbliebenen 100 € konnten noch manuell ebenfalls auf das Referenzkonto umgebucht werden. In der Postbox fand sich eine Bestätigung der Kontoschließung. Am Folgetag funktionierte der Login nicht mehr. Der Finanzreport/Kontoauszug für Februar kam Mitte März per Post.
Völlig unverständlich bleibt, warum nicht sämtliche Zinsen automatisch auf das Referenzkonto gezahlt wurden.
Bei Kontopaket B erfolgte eine schriftliche Bestätigung der Depotschließung und ansonsten - nichts. Die Hotline wollte auf Frage nach den ausstehenden Zinsen nicht weiterhelfen da eine "Identifizierung" am Telefon nach Kontoschließung nicht mehr möglich sei. Darauf wurde die Bank per Mail und schriftlich per Post zur Zahlung der Zinsen aufgefordert. Einzige Antwort: man "prüfe das Anliegen", aber auch nach 10 Tagen keine Zahlung der Zinsen.
Wann gerät die Bank mit der Zinszahlung in Verzug? Mit der Fälligkeit bei Kontoschließung? 30 Tage nach Fälligkeit? Mit der Aufforderung zur Zinszahlung?
Kennt sich hier jemand damit aus?