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Verzögerte Anlagebestätigung und fehlende Reaktion auf Anfragen

Verzögerte Anlagebestätigung und fehlende Reaktion auf Anfragen

Anonymer PosterRosmarie (Gast) am 31.03.2023

Ich habe vor 10 Tagen auf mein Festgeldkonto Geld für 1 Jahr eingezahlt und leider noch keine Anlagebestätigung bekommen.
Der Brief mit der Anlagebestätigung soll seit über einer Woche unterwegs sein. Drei telefonische Anfragen sind nicht bearbeitet bzw. weitergeleitet worden. Ich habe mit Anlagebeginn gleich gekündigt, mache mir langsam aber um mein Geld sorgen.