Verzögerte Festgeldbearbeitung bei CreditPlus durch SWK-Bank Mainz?

Micha L am 23.01.2024

Ist das eigentlich immer noch so, dass das Back Office der CA-CF durch die SWK-Bank in Mainz betrieben wird?
Es ist nämlich erstaunlich, dass die eigenständige, deutsche Tochter CreditPlus auf ihrer Seite eine gleichlautende Meldung bezüglich verzögerter Bearbeitung von Festgeldern veröffentlicht.

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Spooky78 am 23.01.2024

Davon würde ich ausgehen (siehe: https://www.kritische-anleger.de/swk-bank/festgeld/unzureichende-kommunikation-bei-steuerbescheinigungsanfrage-ueber-dienstleister/#Beitrag_13206 ).

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Micha L am 23.01.2024

Danke Spooky78,tatsächlich handelt es sich um ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Spooky78 am 23.01.2024

Angenommen werden TG/FG-Anträge von beiden CA-Töchtern weiterhin, die Bearbeitung dauert nur wohl etwas länger. Via WeltSparen scheint es allerdings etwas schneller zu gehen.

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Wall am 24.01.2024

Ich habe am 15.01.2024 einen Festgeldantrag an die Credit Agricole gesandt und am 17.01.2024 den Anlagebetrag überwiesen der mit Wertstellung 18.01.2024 bei der CA verbucht wurde. Am 23.01.2024 lag die Anlagebestätigung mit Beginn der Anlage 18.01.2024 und dem vereinbarten Zinssatz vom 15.01.2024 in meinem Postfach bei der CA. Wie man sieht, hat alles schnell und reibungslos funktioniert. Zudem habe ich am 23.01.2024 mit E-Mail die Geldanlage zum Ende der vereinbarten Laufzeit gekündigt. Die Bestätigung meiner Kündigung konnte ich heute 24.01.2024 in meinem Postfach abrufen.
Frühere Anlagen bei dieser Bank wurden stets termingericht abgewickelt.
Die Bank ist in jedem Fall eine Empfehlung wert.

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Hans-Jürgen am 24.01.2024

Zunächst kurz in eigener Sache: Da ich heute festgestellt habe, dass das Kürzel "HJK" schon anderweitig genutzt wird, werde ich ab sofort unter "Hans-Jürgen" firmieren.
@ Wall
Wie Du schon in meinen vielleicht etwas zu langen Kommentaren lesen konntest, kann ich die CA aufgrund meiner Erfahrungen auch uneingeschränkt empfehlen.
Für die von Dir beschriebene Kündigung des Festgeldes gibt es im Online-Banking der CA aber auch noch einen einfacheren Weg. Wenn Du in die Festgeldübersicht gehst, befindet sich am Ende der jeweiligen Zeile des Festgeldes ein Feld, in dem ein Stift abgebildet ist. Wenn Du dieses Feld anklickst, öffnet sich eine Maske, wo Du das jeweilige Festgeld einfach kündigen kannst. Es ist nur eine kurze Bestätigung mittels der übersandten mTAN erforderlich. Die Bestätigung der Kündigung bekommst Du dann kurzfristig in Dein Postfach.

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