Creditplus Bank Erfahrungsbericht #7 von Reinhard09

Am 03.10.2014 beantragte ich online die Eröffnung eines Festgeldkontos (3 Monate zu 1,50 %). Nach Abschluss der Dateneingabe erhielt ich sofort die Möglichkeit, die Antragsformulare und das Formular für das Postident-Verfahren auszudrucken. In diesen Antragsformularen waren bereits sämtliche vereinbarten Konditionen, persönliche Daten und die mir zugeordnete Festgeldkontonummer eingearbeitet. Am nächsten Tag führte ich das Postident durch.

Da diese Bank kein Onlinebanking anbietet, ist es wichtig, den zugewiesenen Telefon-PIN auszuprobieren. Am nächsten Arbeitstag nahm ich daher Kontakt mit dem Kundendienst auf und vergewisserte mich, dass mein Konto vollständig eröffnet wurde und ich die vereinbarte Summe überweisen kann. Hierbei kam es zu keiner Wartezeit und man teilte mir mit, dass die Eingangsbestätigung des Geldes erst nach 2 bis 3 Tagen per E-Mail erfolgen würde. Nach 2 Tagen erhielt ich eine offizielle Begrüßungs-E-Mail zur Einrichtung meines Festgeldkontos, nochmals mit allen wichtigen Daten. Einen Tag später kam die Bestätigung für den Eingang der vereinbarten Summe.

Die Dokumentation aller Vorgänge erfolgte in einer meiner Meinung nach sehr seriösen und vollständigen, einer Bank entsprechenden, Form. Der gesamte Prozess der Geldanlage war nach ein Woche vollständig abgeschlossen. Als Verrechnungskonto dient das eigene Referenz- bzw. Girokonto. Der Freistellungsauftrag kann per Fax oder E-Mail gestellt werden und eine weitere Geldanlage muss per Antragsformular schriftlich über den Postweg erfolgen. Wichtig: Die Geldanlage muss spätestens 3 Tage vor Ablauf gekündigt werden (zum Beispiel telefonisch), ansonsten erfolgt eine Verlängerung um die selbe Laufzeit.