Erfahrungsaustausch zum Ferratum Bank Tagesgeld

User gelöscht am 18.11.2025

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Arnold am 18.11.2025

Bisher habe ich mit Ferratum nur gute Erfahrungen gemacht. Alles geht dort verdammt schnell.
Echtzeit Überweisung ohne Probleme und ohne nervige Rückfragen oder Limitanpassungen.
Schade nur, dass die Zinsanpassung nicht per Mail an die Kunden kommuniziert worden ist. Habe erst hier davon erfahren.

Gruß Arnold

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User gelöscht am 18.11.2025

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JDFF am 18.11.2025

Ich mische mich mal dazwischen… es gibt eine App , aber diese ist lediglich in Verbindung mit einem Girokonto nutzbar. Wer also nur: TG ,oder FG ,oder beides betreibt ,kann nur das Online Banking nutzen. Ich finde aber das Online Banking hervorragend intuitiv angelegt. Super schön zu sehen wie täglich die monatlichen Zinsen angewachsen. Das ist Transparenz zu 100%. Echtzeit-Auszahlung am Monatsende gibt’s on top…

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JDFF am 18.11.2025

Hallo Sonnenschein… ich habe das heute Morgen bemerkt weil ich zwischendurch immer mal gucke wie die monatlichen Zinsen bis dato angewachsen sind. Das wird im Banking optisch (aufgelaufene Summe,graphischer-Balken & Prozent) sehr gut dargestellt.

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LuckyNumberSlevin am 18.11.2025

Hallo @Sonnenschein eine App z.b. im IOS Apple Store konnte ich auffindig machen. Auf den Bildern ist auch das Sparguthaben ersichtlich.

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Jojo am 18.11.2025

Trotz dieses grottigen Ratings der Bank, was vielen hier doch so wichtig zu sein scheint ? Ich erinnere mich noch an lebhafte Diskussionen diesbezüglich. Naja ok...manche gehen über die Einlagensicherung (ich bekanntermaßen ja auch), die anderen legen bei unterem B Rating an. Jeder hat so seine Macken ;-D Das muss hier jetzt aber nicht weiter diskutiert werden...is außer der ersten Aussage oben off topic.

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JDFF am 18.11.2025

@Sonnenschein
Würde mich freuen…, die Registrierung ist einfach und schnell erledigt. Außerdem brauchte ich dort mal keine NV-B hochladen. Manuelle Besteuerung.

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Uwe_007 am 18.11.2025

Zum Thema Kundenservice:

Ich hatte nachgefragt per Mail an geldanlage@..., wie ich das Referenzkonto ändern kann. Mittlerweile habe ich die Antwort selbst gefunden.
Nach ca. drei Wochen oder mehr kam dann die Antwort inklusive

"Durch ein technisches Versehen wurde Ihre E-Mail in ein falsches Postfach einsortiert.
Darum ist sie erst heute zu unserer Kenntnis gelangt.
Wir bitten für die Verzögerung in der Beantwortung um Entschuldigung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis."

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JDFF am 20.11.2025

@Tautropfen
Sorry…;))) hatte immer an Sonnenschein geantwortet, sehe jetzt erst das du der Tautropfen bist. Hast das aber gut gelesen und geantwortet. Danke und sorry nochmal…muss ich besser aufpassen.

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User gelöscht am 22.11.2025

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User gelöscht am 24.11.2025

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Stefan Erlich am 24.11.2025

Ich verschiebe hier mal einige Beiträge aus dem Zinsänderungsthread rein, damit wir uns hier thematisch sauber getrennt austauschen können :-)

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User gelöscht am 30.11.2025

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Jojo am 30.11.2025

Bei der Bank gibt's nur Video Authentifizierung oder?

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Jojo am 30.11.2025

@Tautropfen
Oh, kein Mensch am anderen Ende der Leitung und keine "stehen Sie auf einem Bein, drehen sich um 360 Grad und klatschen dabei in die Hände" Anweisungen? Dann käme das ja vielleicht doch mal in Frage, wenn alle anderen TG Optionen (hauptsächlich Neukunden Fristen) ausgeschöpft sind. ;-)

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User gelöscht am 01.12.2025

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HK (Gast) am 26.12.2025

Habe gerade auf dem homepage von ferratum gelesen, dass eine Zinsänderung mindestens 14 Tage vorher per Email angekündigt wird!
Ist das NEU oder klappt das nicht?

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Blacky am 26.12.2025

@HK: Warum?Die Ferratum hält schon seit einer Weile ihre Zinsen unverändert.

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Ben am 17.01.2026

Hallo Tautropfen,
auch ich habe ein Tagesgeldkonto bei Ferratum eröffnet. es wurde am 07.01.26 freigeschaltet.
Nach Testüberweisung habe ich zwei größere Beträge überwiesen und die 2 FA Authentifizierung angeklickt. Seither habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Konto.

Es wurde mir niemals ein SMS code geschickt, mehrmals habe ich mit dieser KI ? gechattet, und zwischenzeitlich auch von echten ? Menschen Mails erhalten. Ich hoffe das angebliche Spezialistenteam bekommt das in den Griff.
so langsam bin ich etwas genervt.

Ein schönes Wochenende Ben

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User gelöscht am 17.01.2026

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Ben am 20.01.2026

Hallo Tautropfen

so langsam komme ich ins Zweifeln ob das einloggen je klappen wird.
Zunächst kam keine Antwort. Ich habe dann am Montagnachmittag eine etwas
böse mail geschickt, in der Art daß es noch jede Menge Verbesserungen an KI und Login bedürfe.

Heute um 14 Uhr kam eine Nachricht, ich soll es über Google Chrome und ein Laptop (was ich eh immer nutze) probieren.
"Wenn Sie weiterhin Probleme mit Ihrer 2FA haben, zögern Sie nicht, uns erneut
zu kontaktieren".

Leider wieder nichts.
Bin gespannt, wann sie sich jetzt melden.
Seltsame Bank, andere melden sich meist sofort und sogar telefonisch, auch die Internetbanken.

Sonnige Grüße
Ben

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User gelöscht am 20.01.2026

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Ben am 20.01.2026

Hallo Tautropfen,

Herzlichen Dank für Deinen Zuspruch.
das mit dem Rückruf habe ich mir auch schon überlegt.

Die E-Mail Adresse lautet geldanlage@ferratum.de, sie steht auch auf der site.

Aber es dauert und man weiß nicht ob man es mit richtigen Menschen zu tun hat.

Tschüß

Ben

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Stefan0815 am 20.01.2026

Entschuldigung, das ich mich in Eure Konversation einmische. Ich habe gerade mal geschaut, ob ich von der Ferratum einen Bestätigungscode bei der Anmeldung erhalten hatte. Dem ist so. Also wird die Nummer wohl bei der Anmeldung geprüft. Ist bei mir nämlich erst eine Woche her, das ich dort ein Konto eröffnet habe. Durch den Kontext hier, habe ich aber lieber auf die 2 FA verzichtet. Trotzdem drücke ich die Daumen, das Ben bald wieder Zugriff auf sein Konto hat.

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Stefan0815 am 20.01.2026

Alles gut. Ich hatte Eure Konversation schon eine Weile verfolgt und wollte jetzt nicht meinen "Senf" noch dazu geben. Aber als Du vom evtl Zahlendreher während der Antragsstrecke gesprochen hattest, wollte ich kurz meine Erfahrung aus meiner recht zeitnahen Anmeldung doch vielleicht als Hilfe schreiben.

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Ben am 21.01.2026

Hallo Ihr beiden,

also ich weiß genau daß die Nummer bei der Beantragung mit einem SMS code überprüft wurde.
Genauso wie die Mail Adresse.

Auf diese beiden Dinge kommt es ja hauptsächlich an.
Leider bis jetzt noch keine Änderung.

Ben

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Ben am 21.01.2026

Hallo Tautropfen,

ich kenne mich da nicht so genau aus, ich habe einen Aldi Talk und bin weder bei Whatsapp noch sonst wo dabei.

Allerdings können mir Freunde oder meine Tochter Nachrichten und Bilder senden.

Auch diverse andere Banken schicken mir Codes. Außerdem hat es ja am Anfang auch funktioniert.

Ben

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Ben am 21.01.2026

Hallo Tautropfen,
auch das habe ich anfangs versucht, erst Fergie, KI , dann ein Assistent der die
APP empfahl, was sich dann (obwohl dort mit Veri.code über Handy) als falsch herausstellte. Man braucht die nicht fürs Tagesgeld. Das müßte ein Assistent doch wissen !!!!!!

Ach ja zum Schluß hieß es Wenden Sie sich an den Kundenservice.

Aber wenn nichts klappt, probier ich das nochmal.

Ich habe jedenfalls gerade eine sehr unfreundliche Mail über Service usw. geschickt.
So kann das nicht weitergehen.
Auch hier sonnig
Ben

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Ben am 22.01.2026

Hallo Tautropfen,
heute hat sich die Bank gemeldet, das Spezialistenteam hat festgestellt daß meine Mobilnummer 2 Zahlen zu viel enthält. Nach über einer Wochemehreren Mails und Prüfung beim Antrag !!!!!!!
Jetzt wollen sie eine aktuelle Rechnung meiner Mobilnummer. Das habe ich natürlich nicht, Es wird von einem Konto abgebucht, ich glaube nicht, daßdie
Rufnummer dort erwähnt wird. Aber ich schau mal nach.
Ich hab die denen jetzt per Mail geschrieben sie ist ja nicht so geheim, da der angebliche Link, auf den ich sie hätte senden sollen, nicht funktioniert (wie so vieles ).
Hoffentlich klappt jetzt alles.
Schönen Tag noch
Ben

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User gelöscht am 22.01.2026

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Ben am 22.01.2026

Hallo Tautropfen,
tatsächlich gibt es einen Abbuchungsbeleg mit Telefonnummer. Ich habe ihn geschickt und hoffe das Beste.
Das sind wahrlich wirkliche EXPERTEN dort, da gibts noch einige Baustellen.
Ich berichte weiter.
Grüße Ben

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User gelöscht am 22.01.2026

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Ben am 22.01.2026

Hallo Tautropfen,

man glaubt es kaum, es hat nun tatsächlich geklappt !!!!!!!
Sonst wird die Liste hier ja immer länger.

Herzlichen Dank für Dein Mitfiebern
Ben

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User gelöscht am 22.01.2026

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Ben am 22.01.2026

Hallo Tautropfen,
nachdem jetzt alles funktioniert, hat aufs erste mal geklappt, lasse ich es mal so.
Es wurde mir geschrieben daß versehentlich die 49 vor der Handynummer doppelt gewählt wurde.
Also das müsste eigentlich einem Erstklässler auffallen.
Ich weiß ja nicht wie so eine Software funktioniert, aber wenn ich eine falsche Nummer anwähle, wird das doch irgendwie angezeigt.

Wir wollen das Beste hoffen
Grüße Ben

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User gelöscht am 27.01.2026

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Ben am 27.01.2026

Hallo Tautropfen,

der Login klappt jetzt problemlos nachdem der Fehler mit der Handynummer gefunden war.

Aber das war eine ganz schöne Aufregung vorher, hat ja auch lange gedauert.

Sie haben sich allerdings mehrmals entschuldigt. Meine Mails wurden auch immer unfreundlicher.

Danke für die moralische Unterstützung

Ben

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Babo am 01.02.2026

Ich habe seit heute keinen Zugriff mehr auf mein Tagesgeldkonto. Man braucht einen Verifizierungscode, den man normalerweise per SMS zugestellt bekommt.
Leider kommt auch nach mehrmaligen Versuchen und längerer Wartezeit keiner.
Wie kommt man so wieder an sein Geld? Haben andere das gleiche Problem?

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User gelöscht am 01.02.2026

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Babo am 01.02.2026

Ich bin auch gespannt. Bisher hat es ziemlich zuverlässig so funktioniert: 
Erste Anforderung klappte nie, zweite immer.
Jetzt klappt keine mehr. Ich habe eine E-Mail an den Kundenservice geschickt.

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frozenmoskito am 09.02.2026

Ich arbeite bereits seit Jahren mit sehr hohen Tagesgeldbeträgen. Ich hatte bisher nie eine bessere Bank. Mit der Ferratum hatte ich noch nie irgendein Problem. Weder mit dem Konto noch mit dem Login. Die Tagesgeldzinsen mit aktuell 2,9 % sind bereits seit längerer Zeit absolut unschlagbar. Die Kontoführung ist einfach und die Übersicht optimal. Es gibt kein Tageslimit bei der Verfügung. Schade nur, dass bei 300.000 Euro Schluss ist.

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Marcus am 09.02.2026

@Babo: Hast Du bereits Antwort von Ferratum erhalten?

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Alex3 am 11.02.2026

Ich hatte massiv Probleme mit IDnow. Die Webapp wollte mich nicht erkennen.
Erst mit der IDnow-App 'AutoIdent' ging es. Vielleicht liegt es auch an der Tageszeit, obwohl eigentlich alles automatisiert abzulaufen scheint.

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Max H. am 12.02.2026

Ich kann den Beitrag von frozenmoskito nur bestätigen. Hervorzuheben wäre zudem ein excellentes Dashboard.

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HaPeHa am 21.02.2026

Es ist nervig, da muss ich zustimmen. Vor 4 Tagen hat es noch funktioniert, heute bekomme ich keine SMS mehr. Nach 2 oder 3 Versuchen kommt der Hinweis, ich hätte das Limit der Code-Anforderungen überschritten und möge 29 Minuten warten.
Das Problem hatte ich auch schon häufiger, malklappte es beim 2. Versuch, auch schon mal nach Neutart des Handys.....

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Atzerix am 20.04.2026

Ich hatte Ende Februar auch das Problem mit der 2FA per SMS. Nach drei Tagen und 3 E-Mails hin und zurück wurde auf E-Mail umgestellt. Seitdem habe ich keine Probleme mehr damit.
Ansonsten gibts nichts zu meckern.

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Matteo am 08.08.2026

Ich habe mein erstes Tagesgeldkonto bei der Ferratum Bank auf Malta eröffnet und bisher sind die ersten Erfahrungen absolut positiv!

Die Kontoeröffnung war sehr flüssig, verständlich und technisch fehlerfrei. Die Fragen zum aktuellen Vermögen, dem Umfang der geplanten Geldanlagen und der Mittelherkunft im heutzutage marktüblichen Rahmen.

Die Identifikation erfolgte sofort über die mobile "IDnow Verify" App in Form einer Videoidentifikation, jedoch ohne den wahlweise hektisch undeutlich oder genervt gelangweilt sprechenden Callcenter-Agenten. Man erledigt alle Schritte "alleine" (Fotos vom Personalausweis anfertigen, Hologramme sichtbar machen, Selfie von sich selbst aufnehmen) und signiert digital.

Die Kommunikationswege per SMS und E-Mail verliefen jeweils im ersten Anlauf fehlerfrei. Eine erste Bestätigung des Antrags auf Kontoeröffnung erfolgte sofort im Anschluss, in meinem Fall ein Donnerstag 17.00 Uhr. Am Folgetag - Freitag 10.00 Uhr - war das Tagesgeldkonto durch die Bank offiziell eröffnet und bereit für die erste Einzahlung von Guthaben.

Mehrere Einzahlungen von zwei unterschiedlichen deutschen Bankkonten (hier: ING und BBVA) konnten als Echtzeitüberweisungen ausgeführt und bei der Ferratum im Banking unmittelbar visualisiert und ein Transaktionsprotokoll als PDF-Datei heruntergeladen werden. Das Dashboard / Online-Banking ist aufgeräumt und reduziert im positiven Sinne. Man findet sich intuitiv zurecht, für ein Tagesgeld habe ich alles Nötige gefunden. Man sieht auf der Startseite auch gleich die bereits erworbenen Zinsansprüche in EUR und die aktuellen Konditionssätze für im Anschluss mögliche Festgeldanlagen. Der Zinsbetrag ist rechnerisch nachvollziehbar. Die 2-Faktor-Authentifizierung läuft bisher technisch fehlerfrei.

Wenn das so bleibt; top und bedenkenlos zu empfehlen. Bemängeln würde ich nur 2 Kleinigkeiten:

- Die Antwortmöglichkeit "Cannabis" im Bereich Beschäftigungsverhältnis / Branche / Tätigkeit wirkte etwas befremdlich. Was wohl passiert, wenn man das klickt? Kommt dann ein paar Tage später die Polizei vorbei, um meine Plantage auszuräumen? ;-)
- Die neu vergebene Kontonummer (IBAN) wird per E-Mail in Klartext übermittelt. Hier wäre es mir persönlich aus Sicherheitsgründen lieber, wenn z.B. die letzten Stellen mit *** anonymisiert dargestellt würden. Für die Ausführung von Überweisungsaufträgen verwende ich so etwas niemals und hole mir die IBAN stattdessen per Copy-and-Paste direkt aus der Banking-Oberfläche.

Grüße
Matteo

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Stefan0815 am 26.09.2026

Guten Morgen,
ich habe mal eine Frage an die Personen, die schon länger bei Ferratum sind.
Man muss die Zinsen ja bei der nächsten Steuer selbstständig angeben.
Gibt es von der Bank am Jahresanfang so eine Art Zinsbescheinigung über die angelaufenen Zinsen des vergangenen Jahres?

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User gelöscht am 26.09.2026

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Stefan0815 am 26.09.2026

@Tautropfen: Vielen lieben Dank für die schnelle Antwort

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