Keine SMS-Tan für Rücküberweisung von der Hamburg Direct Bank?

Shasara (Gast) am 05.10.2026

Donnerstag 1.10.Tagesgeld eröffnet. Ging schnell und einfach. Konto war nach kurzer Zeit verfügbar. Leider habe ich erst zu spät realisiert, dass eine Echtzeitüberweisung nicht möglich ist. Ich hätte das Konto dann natürlich nicht auf an einem Donnerstag eröffnet. Meine Donnerstag angewiesenen 10€ Testüberweisung wurde Freitag sehr früh von meiner Referenzbank ausgeführt, aber war bis Freitag Abend noch nicht bei der Hamburg direct angekommen. Dort wurden sie erst am Montag Vormittag verbucht. Direkt danach habe ich dann die Überweusung der ersten Hälfte meiner Anlage von meiner Referenzbank zur HDB veranlasst. Dieses Geld wurde noch am gleichen Tag bei der HDB als Eingang verbucht. Aus irgendeinem Bauchgefühl heraus wollte ich eben mit den ersten 10€ die Rücküberweisung auf mein Referenzkonto testen. Und jetzt ist etwas für mich komplett Unerwartetes passiert, was ich so noch nie irgendwo hatte. Ich bekomme keine sms-Tan für meine Überweisung zugeschickt. Die hinterlegte Telefonummer habe ich geprüft. Die stimmt. Und darüber habe ich auch die Kontoeröffnung gemacht. Bin nun ratlos und beunruhigt. Hatte noch jemand dieses Problem und kann mir sagen, was hier gerade passiert ?

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Eli am 06.10.2026

@Shasara (Gast)
Ich hatte zur Freigabe von Überweisungen bei der HamburgDirect die App "Hamburg Direct Bank - pTAN", und das hat immer super geklappt.
Ob Freigabe via SMS Code überhaupt angeboten wird weiß ich nicht,
aber wenn du die extra dafür vorgesehen App nutzt sind (Rück)Überweisungen kein Problem.
Viel Erfolg!

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Marcus am 06.10.2026

@Eli: Genauso ist es!

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