Hallo... Zur Info
Hab gerade nachgefragt warum die Zinsen noch nicht gebucht worden sind.
Es kam die übliche Antwort... " IT Probleme". Soll bis spätestens Sonntag behoben sein. Und es entstehen ja keine Nachteile da Valuta zum 1. gebucht wird.
Ja aber wenn ich schon zum ersten das Konto aufgelöst hätte und zu einem höheren Zins woanders angelegt hätte?
MfG grip
@grip - vielen Dank für die Info. Zum Glück noch einmal ins Forum geschaut, so habe ich mir einen Anruf gespart
@grip: Vielen Dank für diese wichtige Info! Ich bin nicht so der (sofortige) Anrufer (bei Banken) und E-Mail-Schreiber, wenn Zinsen nicht ganz pünktlich kommen. Auch ich hatte mich über die noch nicht erfolgte Quartalsbuchung der Zinsen schon gewundert, weil die erwirtschafteten Zinsen des zweiten Quartals pünktlich am 1.7. gebucht und entsprechende Belege ins Postfach gestellt wurden. Einzig "stimmig" war für mich, dass passend zur fehlenden Zinsbuchung noch keine neuen Dokumente eingestellt wurden. Schade, dass die Hamburg Direct Bank nicht proaktiv über ihre "IT-Probleme", die passieren können (Glauben wir das mal!), informiert hat! Das hat selbst die "Pannenbank" bbva (meine subjektive Meinung) in einem vergleichbaren Fall besser gemacht. Obendrein hätte die Hamburg Direct Bank durch proaktive Information ihrer Kunden als vertrauensbildende Massnahme für sich selbst den Vorteil, dass ihre Mitarbeiter von [zahllosen(?)] Anfragen entlastet würden.
@all: Hamburg Direct hat heute geliefert - sowohl ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!