Altmodische Abwicklung des Opel Bank Tagesgeldkontos

Susan_M am 29.09.2026

Vertragsabwicklung ist alles per Post und Identifizierung mit Post-Ident NUR in einer Filiale, keine Video Option. Keine Opel Banking App.Alles überhaupt nicht zeitgemäß!

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Anleger8 am 29.09.2026

Beziehen Sie sich auf https://www.opel-direktbank.de/service#faq-Kunde%20werden? Da steht auch, daß man den Kontoeröffnungsantrag per Post verschicken muß. Das stand auch im Januar 2026 da, und es war Quatsch. Ob ich zum Postident wirklich in eine Filiale gerannt bin, weiß ich ehrlich gesagt nicht mehr...

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Rimpel am 29.09.2026

Wenn eine Bank ihre eigene Homepage nicht auf aktuellem Stand halten kann, ist das schon mal für mich ein 1. Hinweis. Immerhin weiß ich jetzt dadurch, dass ein Brief aktuell 95 Cent kostet ;)
Der 2. ist dann, dass ich seit 8 Tagen auf die avisierte Post warte und keine Briefankündigung in Sicht ist...
Dürfte wohl keine dauerhafte Kundenbeziehung werden.

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Golfo am 29.09.2026

Auch ich warte jetzt schon 7 Tage auf die ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Hans-Jürgen am 29.09.2026

@ Golfo
Da sich die Opel Direktbank der "Verzögerung" im Antragsprozess bewusst ist, wird der Neukundenzins jedoch für 3 Monate und 7 Tage ab Antragstellung gewährt. Diese Information findest Du in den FAQ.
VG Hans-Jürgen

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Golfo am 29.09.2026

@Hans-Jürgen
Vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Ich hoffe, Du hast recht und es trifft letztendlich in Gänze auch so zu. Ungern würde ich hierzu nochmals aktiv werden müssen.

Wie die Opelbank allerdings den Zeitraum der Verzinsung genau definiert, wird sich ja in Kürze zeigen.
Die von Dir erwähnten bzw. von der Bank einkalkulierten 7 Tage "Verzögerung/Karenzzeit", beginnend ab der Kontoeröffnung, sind m.E. mit dem Begrüßungsschreiben vom 22.09. allerdings schon vorbei. Und die beiden angekündigten Briefe mit den Zugangsdaten noch lange nicht bei mir eingetroffen.

Ich werde berichten.

Trotzdem nochmals vielen Dank für den Hinweis.

VG
Golfo

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Hans-Jürgen am 29.09.2026

@ Golfo
Gern geschehen!
Ich muss aufgrund Deiner Rückmeldung aber noch einmal klarstellen, dass der Neukundenzins ab Antragstellung zählt. Wörtlich heißt es in den FAQ: "Daher gewähren wir den Neukundenzinssatz 3 Monate und 7 Tage ab Datum Ihres Online-Auftrags."
Soweit ich die bisherigen Informationen aber verstehe, dürfte Dir die Bankverbindung des Tagesgeldes schon vorliegen, so dass Du, sofern das Geld aktuell anderswo niedriger verzinst wird, schon auf das Tagesgeldkonto überweisen könntest. Ich habe aber natürlich auch Verständnis dafür, dass man das nicht gerne tut, wenn man noch keinen Zugang zum Konto hat. Auch wenn ich bisher noch kein Kunde der Opel Direktbank war, da mir die Zinsgarantie zz. auch zu kurz ist, hätte ich bei dieser Bank aber wohl keine Bedenken. Das ist aber nur meine Meinung. Letztendlich muss jeder selbst entscheiden, wie er verfährt.
VG Hans-Jürgen

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Golfo am 30.09.2026

@Hans-JürgenJa, der Neukundenzinssatz gilt ab ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Hans-Jürgen am 30.09.2026

@ Golfo
Danke für Deine Rückmeldung und Richtigstellung.
Da habe ich wohl fälschlicherweise angenommen, dass Dir mit der E-Mail vom 22.09.2026 auch die IBAN Deines neuen Tagesgeldkontos schon mitgeteilt wurde. Dieses hatte ich aus einem Kommentar von @Atzerix vom 10.12.2023 (vgl. https://www.kritische-anleger.de/opel-direktbank/tagesgeld/verzoegerungen-bei-kontoeroeffnung-durch-postident-verfahren/#Beitrag_11597) geschlossen, der die Aussage beinhaltete, dass das Konto sofort zur Verfügung stehen würde und Geld überwiesen werden könne.
Sorry, dass ich davon ausgegangen bin, dass dieses noch zutrifft. Wie gesagt, bin ich bisher kein Kunde dieser Bank und kann mich deshalb nur auf das beziehen, was man auf der Homepage findet bzw. Nutzer/innen hier mitteilen.
Ich hoffe, dass Du dann bald die notwendigen Informationen erhältst.
VG Hans-Jürgen

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Golfo am 30.09.2026

@Hans-Jürgen
Du musst Dich für nichts entschuldigen und/oder rechtfertigen!
Ich habe von Dir eine sehr hohe Meinung bzgl. Deines Wissens und Deiner Kommentare bzw. Tipps. Das wird wahrscheinlich nicht nur mir so ergehen. Jedenfalls verfolge ich Deine Beiträge hier im Forum immer sehr aufmerksam und bin generell für jeglichen Austausch dankbar.

Ja, die damalige Aussage von @Atzerix im Jahr 2023 scheint tatsächlich überholt zu sein. Es ist aktuell wirklich so, wie ich es in meinen Beiträgen beschrieben hatte. Deshalb bin ich ja etwas über die Opelbank (eine Marke der Stellantis Bank) verärgert und hisichtlich der Zeitschiene quasi handlungsunfähig. Dies wollte ich hier bei den kritischen Anleger zum Ausdruck bringen.
Vielleicht kann ja der ein oder andere das ebenfalls so bestätigen.

Auf jeden Fall haben die Leute hier in diesem Forum jetzt einen aktuellen Prozessablauf/Sachstand über das Eröffnungsprozedere eines Tagesgeldkontos bei der Opelbank. Sofern sie natürlich unseren regen Austausch mitverfolgt haben bzw. dies ggf. noch tun werden.

Und vielen Dank für Deine Ermutigung hinsichtlich der Zustellung der ausstehenden Zugangsdaten für das eBanking.

VG
Golfo

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Atzerix am 30.09.2026

@Hans-Jürgen, @Golfo

Oh Gott, kann mich garnicht mehr dran erinnern bei der Opel-Bank gewesen zu sein.
Ich hoffe mein Beitrag von ´23 ist im richtigen Thread, zweifel ein wenig an mir selbst... :)

Grüße...

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Golfo am 30.09.2026

@Atzerix
Denke nicht länger darüber nach und verschwende keine unnötige Lebenszeit mit Zweifel, etc.
Es ist wie es ist. Wir haben es doch jetzt geklärt und die Nutzer wissen nun, wie der Ablauf aktuell funktioniert und woran sie ggf. sind.

VG
Golfo

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Hans-Jürgen am 30.09.2026

@ GolfoVielen Dank für Dein freundliches ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Atzerix am 01.10.2026

@Hans-Jürgen

Die Million wird noch ein ganzes Stück Arbeit. Bin weiterhin fleißig am Zinshoppping, die Zinstreppe ( https://www.kritische-anleger.de/forum/sonstiges/strategie-zur-festgeldanlage-mit-monatlicher-wiederanlage-und-zinsoptimierung/#Beitrag_9099 ) ist fertig und erfreue mich an den Früchten. Nebenbei ETF-Sparpläne, Anleihen, Zertifikate...
Vor einem Jahr übernahm ich die Betreuung meiner Mama, bin wieder zu ihr gezogen, was auch viel Kraft und vor allem Zeit kostet. Ich lese aber still mit und bin hier durch das Forum mehr als gut informiert.
Auch für Dich alles Gute von mir...

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Eli am 02.10.2026

Hallo zusammen,

Hatte das schon mal einer von euch, dass es auf telefonische Frage nach dem Status der FG-Kontoeröffnung hieß, dass weder PostIdent noch der unterschriebene Antrag eingegangen sind?

Und habt ihr Ideen wie ich sicherstellen kann, dass es im zweiten Anlauf dann klappt?

Falls von Interesse, hier die Timeline: 
Do, 24.09. Online Eröffnung beantragt, Mail mit Antrag und PostIdent Coupon erhalten, Abends e-Mail von mir mit vorab Scan des unterschriebenen Antrags & Ausweiskopie
Fr, 25.09. PostIdent erledigt und gleichzeitig unterschriebenen Antrag verschickt (Beleg über Kauf der Briefmarke ist mein einziger "Nachweis", für PostIdent habe ich keinen Beleg o.ä. erhalten)
Fr, 02.10. Anruf bzgl. Status, da ich noch keine Briefe mit IBAN und online Zugang erhalten habe: Aussage es ist weder das eine noch das andere eingegangen & Mail weiß sie nicht, würde aber eh nicht akzeptiert werden.
=> Die nette Dame schickt mir jetzt per Post den Antrag nochmal zu, weil der PostIdent Coupon aus dem Antrag von letzter Woche nicht nochmal verwendet werden kann,
da aber beim ersten Mal schon weder PostIdent noch mein Brief bei Opel eingegangen sind bin ich jetzt nicht so optimistisch, ob es beim zweiten Mal klappt [und etwas genervt, weil ich ein 2. Mal extra zur Post stiefeln muss & erneut eine Briefmarke kaufen muss ;-) ]

P.S. muss dazu sagen, dass das in 3 Jahren Zinshopping tatsächlich mein erstes PostIdent ist (sonst immer per Video, IdentNow etc. oder via Ausweis-App) und ich deshalb einfach nicht weiß, ob das öfter vorkommt

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Hans-Jürgen am 02.10.2026

@ Eli
Deine Schilderungen klingen für mich eher so, dass die "nette Dame" des Kundenservice nicht in der Lage war, den Bearbeitungsstand Deines Antrages einzusehen bzw. die Verarbeitung des Posteingangs sowie der übermittelten Postident-Informationen an einer umgehenden technischen Verarbeitung bei der Opel Direktbank scheitern. Dann kann man der Mitarbeiterin sicherlich kein mangelndes Engagement vorwerfen. Das ist aber natürlich nur eine Vermutung, die ich nicht belegen kann.
Zum Postident-Verfahren kann ich Dir aber mitteilen, dass ich grundsätzlich nur dieses Verfahren nutze und dass der technische Stand dieses Verfahrens mittlerweile soweit optimiert ist, dass die Informationen nahezu zeitgleich an die Empfängerbank weitergeleitet werden. Bei einer anderen Bank konnte ich schon feststellen, dass diese mir schon innerhalb weniger Stunden die erfolgreiche Identifikation per E-Mail bestätigt hat. Es liegt somit vermutlich an der technischen Umsetzung bei der empfangenden Bank.
Dennoch solltest Du natürlich der Aufforderung der Mitarbeiterin folgen, das Verfahren ggf. noch einmal durchzuführen, sofern Du vorher nicht doch noch eine anderweitige Bestätigung erhältst.
Ich wünsche Dir viel Erfolg!
VG Hans-Jürgen

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Eli am 02.10.2026

@Hans-JürgenWenn du sagst PostIdent ist ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Louvain am 02.10.2026

Ich eröffne häufiger neue Konten, schon seit vielen Jahren. Eine Kontoeröffnung bei der Opel Direktbank ist wie eine Zeitreise in die Vergangenheit und macht einem klar, dass die „gute alte Zeit“ nicht wirklich gut war. Angelockt von einem attraktiven Zinssatz und ohne Recherche, wie eine Kontoeröffnung bei dieser Bank abläuft, habe auch im Frühjahr versucht, dort ein TG-Konto zu eröffnen. Zwei Versuche, der Bank nach einer Legitimation per Postident (hatte ich schon jahrelang nicht mehr gemacht, Gott sei Dank ist diese Form der Identifikation ja ein langsam aussterbendes Relikt der Vergangenheit) postalisch das verlangte Formular zuzuschicken, scheiterten, angeblich waren sie nicht bei der Bank eingetroffen. Bei einer telefonischen Nachfrage machte der Kundenservice einen desorientierten Eindruck und die „Unterstützung“ beschränkte sich darauf, einen dritten Versuch per Post vorzuschlagen (mein Vorschlag, das unterschriebene Formular eingescannt per Mail - verschlüsselt oder unverschlüsselt, je nach Wunsch der Bank - zu schicken, wurde abgelehnt). Ich habe die Kontoeröffnung dann ad acta gelegt. Wenn man im Netz recherchiert, findet man etliche solcher Erfahrungsberichte, so dass Deine aktuelle Erfahrung und meine Erfahrung aus dem Frühjahr keine Einzelfälle sind. Die Opel Direktbank ist einfach in der Vergangenheit steckengeblieben und schlecht organisiert.

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Hento am 02.10.2026

Bei meinem Kontoeröffnungsprozess letztes Jahr war es auch so, dass der Antrag angeblich per Post nicht angekommen ist. Schon komisch, das bei der Opelbank so viel nicht ankommt.
Ich habe es dann noch ein 2. mal geschickt, hat auch nicht funktioniert. Der Kundenservice sagte mir dann, das zwischen Postident und Eingang des 2. Antrags zu viel Zeit lag und der Eröffnungsprozess daher abgebrochen wurde.
Da wurde es mir doch zu bunt und ich hatte aufgegeben.

Jetzt habe ich es nochmal probiert. Diesmal hat es geklappt, aber 2 Wochen muss man sich schon gedulden.

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Anleger8 am 03.10.2026

> Wenn eine Bank ihre eigene Homepage nicht auf aktuellem Stand halten kann

Die können noch mehr nicht: Ich hatte ein TG bis Mai 2026 dort. Als ich es geschlossen hatte, hatte man mir versprochen, noch 30 (60/90?) Tage im Online-Banking auf Auszüge (u. a. auch den finalen) und dgl. zugreifen zu können. Ich bin aber nach dem Einloggen immer sofort rausgeflogen. Unzählige Anrufe ergaben unzähliche Erklärungen: Von "wir stellen gerade um, etwas Geduld bitte" bis hin zu dem üblichen Blödsinn von wegen Cache/Cookies löschen. Einmal hieß es sogar, ich müsse(!) einen Microschrott-Browser verwenden (wurde dann am nächsten Tag aber wieder verneint). Nach 3 Wochen ist mir der Kragen geplatzt und ich habe mir den finalen Auszug dann per Post schicken lassen. Der kam dann 2 Mal...

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Rimpel am 03.10.2026

Juchhu,
ich habe soeben von Opel die Mitteilung erhalten, dass ich eine Nachricht in meinem ePostfach habe.
Ääähh, jetzt frage ich mich, wie ich an diese Nachricht komme.
Den TG-Kontoantrag hatte ich am 21.09. gestellt, wie gewünscht postalisch am 22.09. versandt und in der Postfiliale auch gleich den PostIdent erledigt; seitdem: Still ruht der See...
Gut, ich hatte zwischenzeitlich mehrere Briefankündigungen - allerdings nur von Zahnärzten, Lebkuchenherstellern etc.
Nun muss ich mir wohl eingestehen, dass ich zu dumm für diese modernen Direktbanken bin und mit deren mittlerweile wohl telepathisch übermittelten Kontozugangsdaten nicht klarkomme...
PS: Ok, Opel Direktbank-Bashing macht einfach Spaß!

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Mekong am 03.10.2026

Hallo @ Rimpel, die Kontoeröffnung hat bei mir ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Rimpel am 04.10.2026

Danke @Mekong für die Info und den Tipp, es besteht also noch Hoffnung ;)

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Minus am 06.10.2026

Bei den ausdruckbaren Kontoeröffnungsunterlagen ist auch eine Seite dabei, die man unterschrieben per Post an die Bank senden muss. Postident reicht hier nicht. Das erschien mir ungewohnt, weshalb ich hier darauf hinweisen möchte. Ohne diese Briefsendung wartet man vergeblich auf die Kontounterlagen der Opelbank.

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Golfo am 08.10.2026

Kurzes Update zu meiner Kontoeröffnung:

Am 06.10.26 sind jetzt die beiden Briefe mit der Benutzerkennung und der PIN Mitteilung postalisch eingetroffen.
Die Kontoeröffnung war bis auf einen Punkt schnell und unkompliziert durchzuführen. Der kritische Punkt kam bei der Verknüpfung der APP mit dem Onlinebanking. Hierzu wurde eine Kundennummer erfragt, die leider nirgendwo in den mir vorliegenden Unterlagen ersichtlich war. Ein Anruf bei der Hotline, die nach ca.15 Min Wartezeit in der Schleife erreichbar war, brachte dann die Lösung. Die Benutzerkennung ist auch gleichzeitig die Kundennummer. Gut, wenn man`s weiß.
Im Onlinebanking selbst sieht man den angezeigten Zinssatz (derzeit 3,95%), jedoch nicht expliziet, ab wann/bis wann dieser gilt. Bzgl. der in meinem Fall verspäteten Nutzung (mehr als die 7 Tage "Karenzzeit", die die Bank ja einräumt), habe ich den Kundenservice per Email angeschrieben und um Stellungnahme gebeten (Zu dieser Thematik hatte sich ja Hans-Jürgen und ich hier in diesem Thread schon ausführlich ausgetauscht).
Sobald ich eine Rückmeldung der Bank habe, werde ich hier berichten.

@Hans-Jürgen
vielen Dank für Deine Ermutigung, mich in diesem Forum weiter einzubringen. Meine bisherige Zurückhaltung als Kommentarschreiber ist leider dem Umstand geschuldet, dass ich beruflich sehr stark eingebunden bin (wie wahrscheinlich hier auch viele andere) und gehe persönlich davon aus, dass sich dieser Zustand zukünftig auch nicht wirklich verbessern wird. Bin schon froh darüber, wenn Ich temporär hier "nur mitlesen" kann.
Ich hatte ein paar Tage Urlaub und wollte bzw. habe die Zeit dann hier sinnvoll genutzt.
Aber wer weiß, was noch so alles kommt.

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Jetzt-aber am 09.10.2026

Moin,
am 22.09.2026 Kontoeröffnung durchgeführt. Am gleichen Tag PostIdent mit Antrag per Briefpost usw.
Heute, 09.10.2026, den 2. und somit letzten Brief erhalten.
Also kompletter Eröffnungsvorgang 12 Banktage.
Eigentlich ok, aber wenn man drauf wartet (Zinsbindung bei Chase am 29.09.26 ausgelaufen) dauert es doch zu lange !
Schönes WE !

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Kricki am 09.10.2026

Hallo,
ich warte bereits seit über 10 Tagen auf die Bankverbindung, nachdem ich alle Formalitäten erledigt habe. Meine Mail-Adresse wurde bereits benutzt, um mich über technische Arbeiten zu informieren. Was kann da schiefgegangen sein?

Danke für die Antworten.

Freundliche Grüße
kricki

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Sebastian2 am 09.10.2026

@Kricki: Im Forum zur Opel Direktbank ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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AmiRage am 16.10.2026

Hallo!
Postident am 30.09. / Zustellung Einwurf Einschreiben mit Antrag am 01.10.2026 und bis dato habe ich nur ein Schreiben (gestern) mit der Benutzerkennung.
Keine IBAN, keine PIN, nur schon zwei eMails; eine wegen Wartungsarbeit über 5 Tage und eine weitere, dass ich ein Nachricht in meinem ePostfach hätte (sehr witzig).
Nichtmals widerrufen kann ich online ohne Kontonummer; was ich definitiv tun werde.
Auf eMail kommt auch nach über einer Woche keine Rückmeldung.

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Rimpel am 16.10.2026

@AmiRage
Guckst du weiter unten bei @Jetzt-aber.
War bei mir exakt der gleiche Ablauf mit dem Pech, dass der letzte Brief (PIN) am Freitag kam und somit der Anlagebetrag erst am darauffolgenden Montag (12.) gutgebucht und wertgestellt wurde (keine Echtzeitüberweisung/Empfängerprüfung möglich).
Auf meine Bitte, die Zinsgarantie entspr. zu verlängern gab es keine Antwort...

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Kricki am 19.10.2026

Inzwischen kam ein Schreiben, dass die Unterschrift nicht mit der im Ausweis übereinstimmte. So schlimm unterschreibe ich nun wirklich nicht. Sofort habe ich noch einmal unterschrieben und sofort mit der Bitte um bevorzugte Bearbeitung abgeschickt. Solange parkt nun mein Geld zinslos. Das habe ich bisher bei keiner Bank erlebt. Opel hört sich doch seriös an.

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DiKa (Gast) am 20.10.2026

Ich habe auch ein Problem mit der Opelbank und Postidentverfahren.
Antrag auf aktuelles Aktionstagesgeldkonto am 22.09.26
Antrag zur Post und Postident durchgeführt am 23.09.26
Nachfrage, wann die Briefe für Onlinezugang kommen 09.10.26
Antwort Hotline: Antrag ist da, Postident wurde durch Post abgelehnt, Grund unbekannt, käme schon mal vor, wiederholen mit gleichem Coupon
Postident nochmals durchgeführt am 09.10.26
Nachfrage, wann mit den Briefen zu rechnen ist am 13.10.26
Antwort Hotline: Postident durch Post abgelehnt, Grund nicht bekannt, Spekulation, dass etwas mit meinem Ausweis nicht zu stimmen scheint, obwohl ich an diesem Tag auch woanders erfolgreich ein E-ID Verfahren durchlaufen habe mit genau diesem Ausweis, Fazit: Post-ID soll wiederholt werden mit gleichem Coupon, kein neuer Coupon nötig, da es eh derselbe wäre
also 3. Mal Postident durchgeführt am 13.10.26
Eingang Brief von Opel mit Datum 09.10.26 per Post am 14.09.26: Identifizierung durch Post abgelehnt, weil über einen längeren Zeitraum zu viele Identätsprüfungen für meine Person durchgeführt wurden. Soll "etwas abwarten" und dann erneut Postident wiederholen mit neuem beigelegtem Coupon, der tatsächlich genau des selben Inhalts ist wie der vorige. Unfassbar!!!
Kontoeröffnungsprozess dauert nun schon mit der zwischenzeitlichen Wartungszeit fast 1 Monat und bisher scheint die Opelbank nicht kulant den Ablauf der 3 Monate um die verlängerte Eröffnungsphase zu verschieben.
Es lohnt sich also irgendwie für mich nicht mehr, hier noch mehr Zeit zu investieren...
Was mich allerdings interessiert ist, ob das ein vorgeschobener Grundder Opelbank ist oder ob die Postbank legitim ein Postidentverfahren mit diesem Grund ablehnen darf. Sie wird ja schließlich durch die Bank beauftragt und (hoffentlich) auch dafür bezahlt. Interessant wäre dann auch noch zu wissen, bei wieviel Identvorgängen in welcher Zeit das Limit liegt.
Hat da jemand nähere Infos zu?

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Uli am 20.10.2026

@DiKa(Gast)„die Postbank legitim ein ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Matteo am 20.10.2026

"Postident wurde durch Post abgelehnt, Grund unbekannt"

--> Für meinen leicht betagten Vater haben wir schon unzählige Postident-Verfahren in einer örtlichen Postfiliale durchführen lassen. Mein persönlicher Eindruck war dabei immer, dass sich die ausführenden Mitarbeiter der Deutschen Post sehr sorgfältig/gewissenhaft um den Prozess kümmern und diesen nicht einfach "blind" durchschleusen.

Es wurde durch spürbaren Blickkontakt geprüft, ob da wirklich die Person gemäß Lichtbild am Tresen steht. Der Personalausweis wurde auch immer vor Ort eingescannt und bei der eigenhändigen Unterschrift ausdrücklich per Sicht geprüft, ob die Unterschrift in der Filiale mit jener vom Personalausweis ausreichend übereinstimmt. Abschließender Hinweis vom Personal war zumeist: Es passt alles, das Ergebnis der Identitätsfeststellung wird elektronisch an ihren Vertragspartner übermittelt.

Mein wiederholter Eindruck ist deshalb: Wenn etwas absolut nicht stimmen würde, hätte man Ihnen das bestimmt direkt vor Ort gesagt ...

Stimmen die Personenstammdaten, die Sie der Opel Bank bei der Antragstellung angegeben haben, EXAKT mit denen vom Personalausweis überein? Es gab hier im Forum schonmal Berichte über Probleme mit der Schreibweise von Umlauten, Tippfehlern im Datensatz oder einem zweiten Vornamen, sofern dieser fehlt.

Grüße
Matteo

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DiKa (Gast) am 20.10.2026

Ja natürlich meinte ich die Post, nicht die Postbank, hatte mich verschrieben, sorry.

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DiKa (Gast) am 21.10.2026

@ Matteo
Danke für die Rückmeldung! Guter Tipp, habe alles nochmal überprüft, alle Daten stimmen überein. So etwas hat die Opelbank ja auch nicht bemängelt, sondern mir schriftlich gegeben, dass die Ablehnung der Identifikation seitens der Post aufgrund zu "vieler Identitätsprüfungen über einen längeren Zeitraum"zustande gekommen sei. Ich bezweifle, ob das rechtmäßig ist.
Ansonsten kann ich den Eindruck nur bestätigen, dass in der Postfiliale sorgfältig mit dem ID-Verfahren umgegangen wird. Da die Opelbank aber nur einen Coupon mit einem Strichcode statt einem QR-Code herausgibt, musste der Code in der Filiale durch die Mitarbeiter manuell eingegeben werden. Hier vermutete ich, dass sich beim 1. Mal evtl. ein Tippfehler eingeschlichen haben könnte. Aber das sowas dann auch beim 2. und 3. Mal bei jeweils anderen Mitarbeitern ebenfalls passiert sein könnte, ist doch eher seeehr unwahrscheinlich. Auch ich habe jedes Mal die Auskunft erhalten, dass alles ok sei und einer Weiterleitung an die Bank nichts im Wege stehen würde. Beim 2. und 3. Mal hatte ich die jeweiligen Postmitarbeiter explizit gefragt, wieso die Post das Identverfahren nachträglich abgelehnt haben könnte. Darüber waren sie aber leider auch nicht informiert.

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Golfo am 27.10.2026

Nachtrag zu meinem Beitrag vom 08.10.2026

Gestern hat mir die Opel-Bank auf meine schriftliche Nachfragebzgl. einer Neukundenzins-Verlängerung aus Kulanzgründen geantwortet.

Auszug aus dem Schreiben: 
Guten Tag Herr .........,
gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft.
Da uns die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden besonders am Herzen liegt, freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Ihrem Wunsch entsprechen:
Wir werden Ihr Guthaben mit dem Neukundenzinssatz von 3,95%p.a. verzinsen - beginnend ab dem 08.10.2026 für eine Dauer von drei Monaten. Damit ist der genannte Zinssatz bis zum 08.01.2027 für Sie festgeschrieben.

Nochmals kurz zur Erinnerung: 
Bei der Opel-Bank gilt der Neukundenzinssatz ab Antragstellung für 3 Monate und 7 Tage ab Datum des Online-Auftrags. Die 7 Tage "Karenzzeit" räumt die Bank schon von sich aus für den etwas komplizierteren Eröffnungsprozesses ein.

In meinem Falle waren der 21.09.2026 (Antragstellung) sowie der 22.09.2026 (Willkommensschreiben) maßgebend.
Ich bewerte das Vorgehen der Bank daher mehr als fair und freue mich sehr über diese sehr kulante Regelung.

Dies soll natürlich nicht über die weitreichenden Probleme nach der Systemumstellung bzw. Zusammenführung der Systeme mit der Stellantis-Bank und der hier von vielen Nutzern geschilderten Problematik mit dem PostIdent-Verfahren hinweg täuschen.
Auch der etwas ungewöhnliche Eröffnungsprozess eines Tagesgeldkontos bei der Opel-Bank bleibt aus meiner Sicht weiterhin absolut verbesserungswürdig.

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