Die Opel Direktbank kündigt auf ihrer eigenen Internetseite Wartungsarbeiten für das eigene Banking an:
"Wartungsarbeiten eBanking
Vom 15.10. (17 Uhr) bis einschließlich 19.10.2026 führen wir technische Arbeiten an unseren Systemen durch. In diesem Zeitraum können Sie nicht auf Ihre Geldanlagen zugreifen. Bitte planen Sie Auszahlungen rechtzeitig vorab."
Der fehlende Zugriff auf Festgeldkonten ist ja durchaus zu verschmerzen, aber ca. 5 Tage "Downtime" für Tagesgeldkonten finde ich persönlich schon etwas grenzwertig.
Grüße
Matteo
Die Frage, die zusätzlich sicher viele potentielle Anleger beschäftigt: Können die Mitarbeiter in diesem Zeitraum weiter bereits eingegangene/neu eingehende Anträge auf Tagesgeld abarbeiten/bearbeiten oder ist das auch nicht möglich?! Dann verlängerten sich die Wartezeiten für (potentielle) Kunden weiter.
Ich hab die Info bzgl. Downtime sogar per e-mail erhalten ->und das obwohl mein Konto noch gar nicht eröffnet ist, da sowohl mein PostIdent als auch unterschriebener Antrag angeblich noch gar nicht angekommen sind....!
Es wird immer kurioser ;-)
Und ja, 3 Tage downtime [17.&18. sind Wochenende, die zähle ich großzügiger Weise mal nicht mit] sind schon nicht grad ganz der Standard, den Banken sonst bei Wartungsarbeiten so brauchen!
Können wir nur alle hoffen, dass es ein riesen Upgrade ist und danach das Opel-eBanking so modern geworden ist, dass sich die Downtime gelohnt hat...
Auf der Seite der Stellantis Direktbank kann man ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Das gleiche gilt (natürlich) für Stellantis. 5 Tage off ist schon heftig. Das ist ja eineAusfallzeit wie nach einer größeren Cyberattacke.
Hey, ich sehe mich auch betroffen und bin betroffen, dass die BAfin trotz ggfls. erfolgter Ankündigung den Informationsprozess in seiner jetzigen Form nicht untersagt(hat).
Zu Stellantis gehören ja auch andere Institue wie Ayens- oder Ayvens-Bank (ehemals KFZ-Leasing) . Nicht, dass es dort größere negativ wirkende Zusammenhänge in dem Geflecht gibt.!?
LG, H. Hallmackenreuther
@ Hallmackenreuther (Gast): Nach meinem Kenntnisstand sind Stellantis und Ayvensbank nicht miteinander verflochten.
Als ich mein TG bei der Opelbank (im Mai) beendet ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
@Anleger8 - Guten Morgen!
Darf ich nachfragen, ob Sie Ihre Unterlagen von der Opel-Bank per Post zwischenzeitlich erhalten haben?
Hintergrund meiner Frage: Im Forum unter dem Thread "Opel Direkt Bank: Login Probleme und Nachrichten Löschung" haben bereits vor etlichen Wochen mehrere Mitglieder ähnliche Einlogg-Schwierigkeiten geschilderte wie bei Ihnen. Auch ich gehöre dazu ;-)
Seit Schließung unserer Tagesgeldkonten (v. meiner Mutter und mir) ist kein Einloggen mehr möglich - trotz mehreren kommunikativen Lösungsversuchen mit netten BankmitarbeiterInnen. Zuletzt hatte ich die Bitte, dass uns die Abschlussunterlagen per Post zugesandt werden, die seit zig Wochen im digitalen Postfach schlummern. Angekommen ist bislang bei uns nichts ...-
Ich warte jetzt mal noch die "Wartungsarbeiten" ab; vielleicht klappt dann der Zugang, der ja nach Kontoauflösung theoretisch noch monatelang zugänglich bleiben soll...
> Darf ich nachfragen, ob Sie Ihre Unterlagen von der Opel-Bank per Post zwischenzeitlich erhalten haben?
Natürlich! Und, ja, sie kamen. Und zwar gleich 2 Mal. Ich habe sie nicht digitalisiert und kann deswegen nicht exakt sagen, wie lange es gedauert hatte. Es duerften aber nicht mehr als 3 Wochen gewesen sein...
Großes DANKE @Anleger8, für Ihre positive Nachricht: Super!
Wie schon geschrieben, ich warte mal noch die wohl komplexen Wartungstage ab. Sollte ich mich dann weiter nicht Einloggen können, dann gibt´s halt nochmals ein 'nerviges' Nachhaken meinerseits bei den Bankleuten. Mir tun die MitarbeiterInnen schon manchmal leid, was die alles an KundInnen-Frust, digitalen Problemen etc. am Ohr aushalten müssen...
Das hat ja gut geklappt.
Der 19.10. ist vorüber und es gibt eine neue Wartungsmeldung in welcher kein Ende genannt wird.
In mein Tagesgeldkonto im eBanking der Opel ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Lieber Matteo, noch viel schlimmer finde ich, dass Stand heute Morgen (23.10.26) die Seite immer noch in Wartung zu sein scheint. Auch Emails werden nicht beantwortet. Bei einem solchen Vertrauensverlust helfen auch Lockangebote wir 3,95% nichts mehr.
Oder haben Hacker die Bank über die PHP Lücke übernommen ???
LG MSLUST
Hallo,
schau mal genau hin:
Hinweis
Wartungsarbeiten
Aufgrund von laufenden Wartungsarbeiten sind aktuell keine Kontoeröffnungen möglich.
Tatsächlich findet sich auch danach, nämlich am ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Weder meine eMail-Nachfrage vom 09.10. oder dann mein Widerruf vom 17.10. wurden beantwortet. Das geht garnicht.
Hallo, lege noch eins drauf, auch heute noch so. Kein login möglich und Anrufe bei Serice Hotline nicht möglich. Nach 61 Minuten in der Warteschleife aufgelegt. Unterirdisch diese Bank. Wahnsinn
Also bei der Opelbank kann man sich schon seit dem 23.10. wieder problemlos einloggen
Kein einloggen möglich, vielleicht als Bestandskunde aber nicht für Neueröffnung das grenzt an unlauteren Wettbwerb, unterirdische Bank, ich werde da keinen Cent überweien. ich kann nur jedem raten "Finger weg".
Auf anderen Portalen wird diese Bank nicht mehr gelistet.
Ja, unterirdisch, auf eMails nach über 3 Wochen ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!