Neue Homepage und neues Tagesgeldangebot der Santander

Hans-Jürgen am 28.09.2026

Ab sofort ist die Openbank Deutschland AG (ehemals: Santander Bank AG) über die neue Homepage (https://www.openbank.de/) zu erreichen.
Für Neukundinnen und Neukunden bietet die Bank ab heute ein Willkommensangebot beim Tagesgeld mit einem Zinssatz von 4,00% für 4 Monate bis 100.000 € an. Übersteigende Beträge werden mit 2,00% verzinst, was ab sofort auch der neue Bestandskundenzins ist.
VG Hans-Jürgen

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Matteo am 28.09.2026

Bei Neukunden setzt die Openbank die Eröffnung eines kostenlosen Girokontos zwingend voraus.
Während der Kontoeröffnung für das Girokonto kann man das Tagesgeld zusätzlich auswählen und mit beantragen.
Die Identifizierung erfolgt im Rahmen des Girokonto-Antrags einmalig.

Grüße
Matteo

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Chaser am 28.09.2026

Guten Morgen zusammen,

dieser neue 'Girokonto Zwang' beim ehemaligen Santander Tagesgeld ist natürlich schade.

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Sonnenblume am 28.09.2026

Kleine Ergänzung: 
Die Openbank zahlt auch eine 50 €-Prämie für Werbung lt. Webseite:
"Empfiehl das BestGiro oder die BestCard Smart weiter. Als Dankeschön bekommst du bis zu 50 € Prämie pro Empfehlung von uns."

In der "Fußnote" stehen die Bedingungen:
" Bei erfolgreicher Weiterempfehlung des „BestGiro“ über unseren Partner Aklamio (50 €). Die empfohlene Person muss über den persönlichen Empfehlungs-Link das Girokonto erfolgreich eröffnen. Die empfohlene Person muss Cookies für das Tracking aktiviert haben. Die empfohlene Person darf in den letzten 12 Monaten vor Beantragung des Girokontos nicht Inhaber eines Girokontos bei der Openbank gewesen sein. Ebenfalls ist es nicht möglich, dich selbst zu empfehlen. Bitte beachte die vollständigen Teilnahmebedingungen."

Update dank wertvollem Hinweis v. @Anleger8:
Die beworbene Person darf auch zuvor keine "Santander-Beziehung" gehabt zu haben.

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ohne am 28.09.2026

"Exklusiv: Santander macht deutsche "Openbank" dicht – aber nicht so, wie man es erwarten würde. Seit 2019 gingen die Spanier mit der Zweitmarke in Deutschland auf Kundenfang. Nach zuletzt etlichen verwirrenden Schlenkern (so firmiert die eigentliche Santander Consumer Bank ja juristisch inzwischen als "Openbank Deutschland AG") findet die Geschichte um das Mobile-Banking-Angebot nun ein völlig verwirrendes Ende. Bitte sehr: (Paywall) https://finanz-szene.de/digital-banking/santander-macht-deutsche-openbank-dicht-aber-nicht-so-wie-man-es-erwarten-wuerde/)"

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Anleger8 am 28.09.2026

Habe heute Früh einen Kreditkartenumsatz der Santander-Kreditikarte freigegeben und bin dabei auch über das 4%-Angebot gestolpert. Ihr wart natürlich schneller damit, dies hier zu berichten. Noch ein paar Infos aus den FAQ:
- Gemeinschaftskonten (sowohl GiroK als auch TG) nur in der Filiale eröffenbar
- Als Referenzkonto (fürs TG) ist auch ein externes Konto möglich
- Angeblich kann vom TG ausgehend jeder Betrag überweisen werden (also nicht dieser Zirkus wie bei der BBVA). Aber an anderer Stelle steht: "Das maximale Tageslimit für Überweisungen beträgt 25.000 EUR pro Tag."

Was man leider nicht erfährt, ist, ob das Vorhandensein eines TG-Kontos bei Santander die Anwendung des Aktionszinssatz' ausschließt. Also bei der Hotline angerufen. Die vorgeschaltete Künstliche Idiotie kann man vergessen - die betet nur das runter, was auch auf den Webseiten steht. Nach 30 Minuten Warteschleife das Ergebnis: Das Santander TG-Konto IST nun das Openbank TG. Also muß man es kündigen und 12 Monate warten um in den Genuß eines Aktionszinssatz' zu kommen. Schade, dann geht die Chase-Kohle halt zu Suresse.

Und: Das o.g. max. Tageslimit für Überweisungen gilt nur fürs Girokonto.

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Hans-Jürgen am 28.09.2026

@ Stefan Erlich
Den Kontotyp bei diesem neuen Tagesgeldangebot musst Du noch auf Girokonto umstellen, da hierfür ein Girokonto bei der Openbank Deutschland AG zwangsläufig mitzueröffnen ist.
VG Hans-Jürgen

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Stefan Erlich am 28.09.2026

@Hans-Jürgen: Done & Danke Dir! :-)

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55510081 am 28.09.2026

Ob man das kostenlose 1-2-3 Girokonto mit bis zu 72 EUR Bonus noch behalten darf? Neuabschlüsse sind jetzt nicht mehr möglich.

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Sparfuchs007 am 30.09.2026

Habe ebenfalls den kompletten ident Prozess durchlaufen. Alles wurde mit einer Code Nummer mit der Dame von dem Video ident erfolgreich abgeschlossen. Danach sollte noch die E-Mail und die Telefonnummer verifiziert werden. Es wurden auch SMS Codes an die Telefonnummer gesendet. Nach Eingabe landet man dann auf einer Fehlerseite Fehler 404 technisches Problem Seite nicht vorhanden. Bitte gehen Sie in die Filiale. Das ist doch absurdes Theater , zudem mit den niedrigen Überweisung Limits kann man diese Bank wirklich absolut nicht empfehlen.

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Anleger8 am 30.09.2026

> zudem mit den niedrigen Überweisung Limits

Welche? Die des Girokontos oder des Tagesgeldkontos? Für mich wäre nur das TG interessant - das GK ist nur lästiger Beifang. Und vom TG aus gibts kein Limit und man kann ein externes Referenzkonto hinterlegen.

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Petra am 30.09.2026

Wie lange dauert es denn, bis das neue Tagesgeldkonto incl. Girokonto genutzt werden kann? Kommen da noch Login Daten per Post oder wird die Kontoeröffnung komplett Online abgewickelt?

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Sparfuchs007 am 30.09.2026

25000 ist für mich niedrig

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EuroCent am 01.10.2026

Habe den Tagesgeldkonto Eröffnungs-Prozess gestern abend 30.09. durchlaufen - gestern Kontoantrag 20:17 Uhr ohne Giro Konto Eröffnung- gefolgt von Post Ident heute morgen 9:00 Uhr. Ich warte nun auf Antwort per Mail oder SMS.

Heute 6.10. Mail erhalten mit folgender Info:
"Wir schicken Ihnen Ihre Zugangsdaten zum Online-Banking per Post zu, damit Sie bequem alle Services nutzen können."

8.10. Postbrief mit Zugangsdaten erhalten.

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mcmv am 01.10.2026

Bei mir auch so. Gestern ANmeldung durchgeführt. Nur TG, kein GK. Video-Ident etc. abgeschlossen. Warte jetzt auf Zugangsdaten per Post.

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Kupiman am 01.10.2026

@Matteo
ja, ich konnte ein TG Konto ohne Girokonto eröffnen. Natürlich habe ich noch keinen Zugriff, da mir die Zugangsdaten fehlen. Ich habe heute einen Test Euro überwiesen, der nicht zurück gekommen ist.
Im Anmeldeprozess auf der Bankseite zum TG Konto hatte ich auch keine Aufforderung zum Eröffnen eines Girokontos.

Grüße
Maik

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Matteo am 01.10.2026

@Kupiman / mcmv / EuroCent
Vielen Dank für Ihre Rückmeldungen, das ist ja sehr interessant.

@all:
Dann scheint die Openbank Deutschland (aus welchen Gründen auch immer) den Zwang des Kombi-Produktes aus Girokonto plus Tagesgeldkonto (mit 4% Aktionszins für 4 Monate) temporär "bis Mitte Oktober" (?) ausgesetzt zu haben.

Wer bisher kein Interesse am Girokonto oder schlicht Angst um seinen Schufa-Score hatte, könnte ja jetzt ganz schnell das Tagesgeld OHNE OPENBANK GIROKONTO beantragen.

Das wäre zumindest meine Interpretation der aktuellen Situation ...

Grüße
Matteo

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Marcus am 01.10.2026

@Matteo: Vorausgesetzt, es besteht nicht noch ein Kontrakt mit der ehemaligen Santander...

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Marcelino am 01.10.2026

@Sparfuchs007: Wie kommst du auf 25000 €?

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Fuxx am 02.10.2026

Ich bin mal gespannt, wie lange die Eröffnung dauert.
Ich habe meinen PostIdent am Mittwoch (30.9.) gemacht - bis heute noch keine Eröffnungsmail. Meine Frau hat gestern Abend (1.10) den VideoIdent gemacht und bereits eine Eröffnungsmail erhalten.

Mal schauen wann ich meine Mail erhalte - und wie anschließend die Postlaufzeiten für Pin & Co sind :)

Edit: Eröffnungsmail am 02.10. (Abends) erhalten.

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Lingenfelder (Gast) am 03.10.2026

Sie haben absolut Recht, gegenwärtig ist einiges im Umbruch bei Open Bank, dass da nicht alles funktioniert muss man tolerieren oder weg bleiben.
Zum Ident bleibt nur zu sagen, dass einfachste Verfahren ist und bleibt das Postidentverfahren. Funktioniert immer.

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KB-hl (Gast) am 05.10.2026

Alte Santander Bank Kunden erhalten weiterhin nur 0,3% auf ihrem Tagesgeldkonto. Laut telefonischer Auskunft vom 5.10.2026

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Chris-S. (Gast) am 05.10.2026

@ KB-hl,
bist du Bestandskunde und wenn ja, ist dir kein Anschlussangebot gemacht worden ?

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Bertie am 05.10.2026

Hallo, ich bin Bestandskunde und hatte bisher kein Tagesgeldkonto und habe heute überraschenderweise ein postalisches Angebot für ein Tagesgeldkonto mit 4% erhalten.
Konto online ohne Probleme eingerichtet, aber wo steht der gültige Zins?
Die Bedingungen im Preis-Leistungsverzeichnis und meine schriftlich erhaltene Bedingung widersprechen sich.
Lt. Preis-Leistungsverzeichnis nur für Neukunden.
Lt. meiner Vorlage: Gilt für Kunden, die zum Zeitpunkt der Eröffnung in den letzten zwölf Monaten kein Openbank Tagesgeld geführt haben. 4% für die ersten vier Monate ab Tagesgeldkontoeröffnung bis €100.000,-
Habe per Mail um Klärung gebeten, bin gespannt wie lange ich auf Antwort warten muss. Telefonisch ist die Erreichbarkeit ja eine Katastrophe.

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Zinsomon am 07.10.2026

Nicht mehr zwingend erforderlich. Das TG Konto kann ohne Girokonto eröffnet werden.

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Anleger8 am 07.10.2026

> Lt. meiner Vorlage: Gilt für Kunden, die zum Zeitpunkt der Eröffnung in den letzten zwölf Monaten kein Openbank Tagesgeld geführt haben.

Hat man mir telefonisch auch bestätigt. Die Erreichbarkeit war bei mir am 30.9. übrigens super. Vielleicht wird die Heißlinie jetzt, wo es keines GKs mehr bedarf, plattgemacht :-).

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Fuxx am 09.10.2026

Ich habe jetzt dort ein Tagesgeldkonto eröffnet, allerdings finde ich keine Möglichkeit, mir den Zinssatz anzeigen zu lassen. ... hat das jemand von euch schon herausgefunden, wo der aktuelle Zinssatz aufs Tagesgeldkonto steht? In den Kontodetails vom Tagesgeldkonto bei mir jedenfalls nicht, da wird nur der Dispozins angezeigt...

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Fuxx am 09.10.2026

@Sonnenblume - diesmal war die Openbank schneller als bei Ihnen. Die Antwort in Kürze: Es wird nicht angezeigt.
Folgende Rückmeldung habe ich bekommen per Nachrichten-Funktion von der Openbank: 

Guten Tag XXXX,

gerne bestätigen wir Ihnen, dass das Guthaben auf Ihrem Tagesgeldkonto in den ersten vier Monaten nach Kontoeröffnung bis zu einer Summe von Euro 100.000,00 mit 4,0% verzinst wird.
Diese Angabe wird leider im Onlinebanking nicht dargestellt.
Ihr Openbank Team

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Dagobertduck am 14.10.2026

Hallo Hans Jürgen,
habe auch angenommen das der Bestandskundenzins2,00 %sind.Nach Rücksprache mit einem Bankberater der Openbank gibt es für Bestandskunden der ehemaligen Santanderbank nur 0,3%. Fühlte mich verarscht. Werde jetzt mein Tagesgeld bei der Targobank anlegen. So kann man Kunden loswerden.

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Petra am 14.10.2026

Bei mir hat alles reibungslos geklappt. Nach Kontoeröffnung habe ich nach wenigen Tagen die Zugangsdaten und eine TAN Nummernliste erhalten. Damit konnte ich mich sowohl am Browser als auchin der App problemlos registrieren. Die Überweisung erfolgte mit Echtzeitüberweisung. Nach wenigen Sekunden konnte ich den Geldeingang sehen. Somit eine perfekte und problemlose Kontoeröffnung.

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Bob (Gast) am 14.10.2026

Hallo, ging die Echtzeitüberweisung von deinem externen Referenz-Girokonto aus oder hast du ein Girokonto bei Openbank/Santander ?

LG
Bob

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Fuxx am 14.10.2026

Bei mir ging die Sofortüberweisung von 99k vom Referenzkonto problemlos binnen Sekunden.

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Hans-Jürgen am 14.10.2026

@ Dagobertduck
Als ehemaliger Santanderkunde habe ich das Tagesgeldkonto auch letzte Woche schon vor Ende des Aktionszinses gekündigt, da es ohnehin schon leer war, weil ich das Geld auf besser verzinste Tagesgelder verschoben habe.
Damit läuft dann jetzt die 12monatige Wartezeit bis ich ggf. wieder als Neukunde der Openbank ein Aktionszinsangebot wahrnehmen könnte.
VG Hans-Jürgen

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J.g. am 15.10.2026

@Zinsomon schrieb am 7.10.
„Das TG Konto kann ohne Girokonto eröffnet werden.“

Ich habe mich gerade auf dem Portal der openbank (inkl. AGB und PLV) umgesehen und konnte tatsächlich nirgends einen Hinweis finden der besagt, dass ein Girokonto zwingend mit eröffnet werden muss.

Kann das evtl. jemand bestätigen, der kürzlich ein TG-Konto dort eröffnet hat?
Besten Dank

@Stefan Erlich
Sollte dem tatsächlich so sein, dann müsste die Infoseite zur openbank natürlich entsprechend angepasst werden.

Grüße

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Spooky78 am 15.10.2026

@ J.g.: Ich habe erst vor wenigen Minuten den Kontoeröffnungsprozess für ein TG-Konto bei der Openbank durchlaufen und wurde an keiner Stelle darauf hingewiesen, dass hierfür ein Girokonto bei der Bank erforderlich wäre oder ein solches Konto im weiteren Verlauf noch automatisch eröffnet wird. Auf der entsprechenden Website der Bank ist hiervon mittlerweile auch nicht mehr die Rede (siehe: https://www.openbank.de/produkte/sparen-und-anlegen/sparen/tagesgeld/). Ich gehe daher davon aus, dass die Aussage von Zinsomon stimmt.

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J.g. am 15.10.2026

@Spooky78
Besten Dank für die schnelle Antwort. Dann werde ich mal ASAP die entsprechenden Schritte zur Kontoeröffnung einleiten (in der Hoffnung, dass die Bank den Girokontozwang nicht wieder umgehend aus dem Hut zaubert).

Grüße

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Ramo am 15.10.2026

Ich habe heute persönlich mit einem Mitarbeiter der Santander Openbank gesprochen.
Seine Aussagen sind folgende:

Für die Eröffnung eines Tagesgelkontos wird kein Girokonto benötigt.

Es gibt kein Überweisungslimit vom Tagesgeldkonto zum Referenzkonto.

Auch als ehemaliger Santanderkunde ( Tagesgeldkonto gelöscht im Januar 2024 )
bekomme ich die Zugangsdaten per Post.
Die alten Daten sind nicht mehr gültig.

Ich habe dann ein neues Tagesgeldkonto beantragt und die Identifikation per WebID abgeschlossen. Bin mal gespannt wann ich sämtliche Zugangsdaten erhalte.

Gruß Ramo

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Micha64 am 17.10.2026

@ Hans-Jürgen
Mein Giro- und Tagesgeldkonto bei der bisherigen Openbank S.A., Zweignieder- lassung Deutschland wurde vor wenigen Tagen geschlossen.
Gilt für mich für das Aktionszinsangebot der jetzigen Openbank Deutschland AG
ebenfalls die 12monatige Wartefrist oder betrifft dies nur die ehemaligen Santanderkunden?
LG Micha

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Doerk am 17.10.2026

Hi zusammen,

Wie lange dauert es aktuell, bis das TG eröffnet wird (bin Groikonotinhaber bei der ehemaligen Santander)?

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Hans-Jürgen am 17.10.2026

@ Micha64
Aus der Information in der Fußnote 1 auf der Tagesgeldseite der Bank: " ¹ Gilt nur für Kunden, die zum Zeitpunkt der Eröffnung in den letzten zwölf Monaten kein Openbank Tagesgeld (ehemals Santander Tagesgeld) geführt haben...." würde ich schließen, dass ehemalige Kunden der "alten" Openbank bei der "neuen" Openbank das Neukundenangebot nutzen können.
Wenn Du Dich dafür interessierst, würde ich es an Deiner Stelle einfach beantragen oder ggf. vorab kurz beim Kundenservice nachfragen.
VG Hans-Jürgen

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Spooky78 am 20.10.2026

@ Doerk: Ich habe am 15.10. den Eröffnungsprozess (als kompletter Neukunde) durchlaufen, heute (20.10.) wurde mir die Kontoeröffnung per E-Mail bestätigt und quasi zeitgleich waren die Benutzerkennung und das Passwort in der Post. Nun warte ich noch auf den postalischen Eingang der iTAN-Liste für die Erstanmeldung und die Freigabe des Sign-Verfahrens (TAN-App).
Derweil habe ich heute noch eine weiter E-Mail erhalten, in der ich auf mein Widerrufsrecht hingewiesen wurde. Darin wurde der Tag der Kontoeröffnung (15.10.) erwähnt, so dass ich davon ausgehe, dass dieses Datum auch als Beginn des 4-monatigen Aktionszinses zählt. Somit hätte ich beim erhofften morgigen Eingang der iTAN-Liste etwa eine Woche des besagten 4-Monats-Zeitraums verloren, was m.E. gerade noch so akzeptabel wäre.

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mb04 am 20.10.2026

"Kleine" Falle beim Santander Tagesgeld: Nach Ende der Aktionszinsphase den Tagesgeld-Bestand zurück aufs Santander-Referenzkonto übertragen, wo er innerhalb von Sekunden sichtbar und verfügbar wird. Per Echtzeit-Überweisung diesen Betrag direkt weiter auf ein anderes Tagesgeldkonto überweisen führt am Quartalsende überraschend zu saftigen Überziehungszinsen!
Santander sagt, die Rücküberweisung vom Tagesgeld liefe *nicht* in Echtzeit, man solle vor Weiter-Transferierung einen Tag warten.
Nach Beschwerde - immerhin wird der Betrag ja als verfügbar angezeigt - will man aus Kulanz die Überziehungszinsen erstatten, das scheint allerdings Wochen zu dauern.

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J.g. am 20.10.2026

@mb04
„ Nach Ende der Aktionszinsphase den Tagesgeld-Bestand zurück aufs Santander-Referenzkonto übertragen, wo er innerhalb von Sekunden sichtbar und verfügbar wird“.

„Verfügbar“ ist ein Betrag dann, wenn er wertgestellt wurde, nicht wenn er „sichtbar“ ist.
Wenn die Rücküberweisung vom TG-Konto aufs Referenz-Konto nicht in Echtzeit funktioniert, wird der Betrag dort auch nicht sofort verfügbar gewesen sein. Daher die Überziehungszinsen.

Bitte nicht das Datum der Buchung mit dem Datum der Wertstellung (Valuta) verwechseln. Nur letzteres ist relevant.

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mb04 am 20.10.2026

@J.g - das ist natürlich klar, allerdings ist es nicht unbedingt sichtbar, ob etwas nur angezeigt oder schon verbucht ist (auch im aktuellen Openbank System nicht). Und wenn das Online-Banking System so etwas nicht kenntlich macht und dem Nutzer gestattet, angezeigte (aber unbekannterweise noch nicht verbuchte) Bestände zu nutzen, dann stellt das ein Risiko für den Nutzer dar.
Zudem ist es doch etwas erstaunlich, dass Santander/Openbank überall hin Echtzeit überweisen können und von überall her auch Echtzeit-Überweisungen akzeptieren, aber vom eigenen Tagesgeld-Konto zum eigenen Girokonto nicht. Deshalb ist m.E. der Begriff "Falle" schon angebracht.
(abgesehen davon: der Dispokredit des betreffenden Girokontos ist deutlich geringer als der Betrag der hier vom Tagesgeldkonto zurück kam und innerhalb von Minuten wieder weg-überwiesen wurde. Da hätte das System direkt sagen müssen, dass hier etwas noch nicht verbuchtes transferiert wird, das zudem sogar den Dispo massiv reisst.)

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Hento am 20.10.2026

So wie ich das sehe, braucht man nicht zwingend ein Girokonto bei der Openbank als Referenzkonto.

Kann man denn von jedem Konto direkt auf das Tagesgeld einzahlen, oder geht das nur über das Referenzkonto?

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Shasa am 21.10.2026

@mb04 Das gleiche Problem mit der gleichen fadenscheinigen Erklärung hatte ich bei der DKB. Plötzlich Überziehungszinsen obwohl eine sofortige Verfügbarkeit des Geldes auf dem Giro angezeigt wurde. Dass das Geld noch gar nicht wertgestellt wurde, hätte man nur sehen können, wenn man auf "Kontodetails"geklickt hätte, also eine Ebene weiter runter gegangen wäre im System. Das hat schon sehr das Geschmäckle von einer bewusst versteckten Information. Und auch bei mir wurden anstandslos und ohne irgendeinen Hinweis auf eine massive Überziehung Tausende Euro weiter überwiesen, obwohl ich nur 500€ Dispo hatte. Und dieser Teil ist definitiv rechtswidrig, da der Dispo auch als Schutz für den Kunden dient und die Bank ihn deshalb nicht einseitig über die Maßen hinaus erweitern darf ohne Zustimmung des Kunden. Die DKB hat aber auch diesen Einwand komplett ignoriert. Nach Drohung mit BaFin und Datenschutzbeauftragtem wurden die Überziehungszinsen dann "aus Kulanz" erstattet. Ich glaube, dieses Vorgehen hat durchaus Methode.

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Spooky78 am 23.10.2026

@ Doerk: Nachtrag: Die iTAN-Liste ist heute (23.10.) endlich bei mir eingegangen. Damit konnte ich mich dann auch erst in das Online-Banking einloggen und die IBAN für mein TG-Konto erfahren (zuvor wurde sie mir nur kurz im Rahmen des Eröffnungsprozesses angezeigt, doch bevor ich sie mir notieren konnte, war sie auch schon wieder weg). Somit hat es letztlich 8 Tage gedauert, bis ich Geld auf das Konto einzahlen konnte (immerhin in Echtzeit), so dass der 4-monatige Aktionszeitraum für den Sonderzins nun entsprechend verkürzt ist.

Ansonsten fielen mir bislang vor allem 3 Punkte negativ auf:
1. Die Erstregistrierung im Online-Banking und insbesondere bei der Sign-App gestalteten sich als unnötig komplex und hakelig, weshalb ich mehrere Anläufe sowie ein zweites Endgerät zum Erfassen des QR-Codes für die Freigabe der Sign-App benötigte, bis ich endlich ordnungsgemäßen Zugang zu meinem Konto hatte.
2. Das Begrüßungsschreiben mit meinen Kontodaten, datiert auf den 15.10., erhielt ich nicht per Post, sondern konntes es mir erst im Postfach des Online-Bankings abrufen. An dieser Stelle habe ich es dann aber eigentlich auch nicht mehr gebraucht...
3. Nach der Erstregistrierung ging das eigentliche Onboarding erst so richtig los. Da wurde ich dann mit der Zustimmung zu neuen Nutzungsbedingungen, Push-Benachrichtigungen und anderen bürokratischen Nebensächlichkeiten genervt. Außerdem musste ich merkwürdigerweise noch einmal meine E-Mail-Adresse verifizieren. Beim Durchstöbern der App fiel mir dann noch auf, dass man in den Kundendaten mein Geburtsdatum falsch übernommen hatte. Wie das passieren konnte, ist mir schleierhaft, da ich es korrekt angegeben habe und dies im Rahmen des VideoIdent-Verfahrens auch noch einmal abgefragt wurde. Um diesen Fehler zu beheben, soll ich nun laut der entsprechenden Anzeige in der App ein umfangreiches Formular ausfüllen und wohl zusammen mit einer Ausweiskopie an die Bank schicken. Was für ein Zirkus.

Fazit: 4 % gut und schön, aber im Vergleich zur Chase ist die Openbank umständlich, langsam und technisch rückständig. Unerfreulich war zudem mein gestriger Versuch, den telefonischen Kundenservice der Bank zu kontaktieren. Beim ersten Mal wollte der Bot mein Anliegen nicht verstehen und hat das Gespräch mit dem Hinweis, ich möge doch noch einmal anrufen, einfach beendet. Beim 2. Versuch wurde ich schließlich nach mehren Rückfragen in eine Warteschleife durchgestellt, bei der auch nach mehr als 10 Minuten ohne irgendwelche Rückmeldungen (i.S.v. "die voraussichtliche Wartezeit beträgt ca. X Minuten" oder "Sie sind die Nummer X in der Warteschlange") niemand abnahm, weshalb ich schließlich entnervt aufgegeben habe. Offenbar wird Kundenservice auf Spanisch nicht nur klein geschrieben, sondern auch entsprechend wichtig genommen. ;-)

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Spooky78 am 01.11.2026

Nachtrag #2: Die 1. Zinszahlung für mein neues TG-Konto bei der Openbank war gleich mal (mutmaßlich) fehlerhaft: Obwohl ich noch am 23.10. mein Geld per Echtzeitüberweisung eingezahlt habe und es laut Kontovermerk auch an jenem Tag wertgestellt wurde, habe ich für Oktober letztlich nur für 7 statt für 8 Tage Zinsen erhalten (m.W. wird hier der Einzahlungstag mitgezählt, der hypothetische Auszahlungstag am 31. jedoch nicht). Ich habe daher mal den Kundenservice angeschrieben und um Aufklärung bzw. Nachzahlung gebeten. Bin gespannt, ob und ggf. wann ich da eine Antwort erhalte...

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Seba am 01.11.2026

@Spooky78
Bei mir passen die Zinsen. Da bei der Zinsbuchung als Wertstellung der 30.10. angezeigt wird gehe ich davon aus, dass der letzte verzinste Tag im Oktober der 29.10. war.
Sprich der 30.10. wird erst bei der nächsten Abrechnung berücksichtigt. Für mein Verständnis erfolgt die Wertstellung der Zinsen am letzten Bankarbeitstag des Monats und somit ist der vorletzte Bankarbeitstag des Monats der letzte verzinste Tag.
Ich habe per EZÜ am 28.10. eingezahlt und hab exakt für zwei Tage (28. und 29.) Zinsen bekommen.
Hätte ich mit Wertstellung 30.10. auch für den 30.10. noch Zinsen bekommen hätte ich ja am 30.10. abends per EZÜ noch auszahlen können und trotzdem für diesen Tag noch Zinsen erhalten obwohl das Geld mit Ende 30.10. gar nicht mehr auf dem Openbank TG ist.
So zumindest mein Verständnis.

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Hento am 01.11.2026

Das ist interessant. Ich habe am auch am 28.10 per Echtzeitüberweisung eingezahlt. Der erhaltene Zins ist ungefähr die Hälfte von dem von mir berechneten. Also entweder wurden nur 2 Tage statt 4 berechnet oder nur 2% statt 4%.
Bin mal gespannt, wann der Kundenservice antwortet.

Nach welcher Formel habt ihr die Zinsen berechnet?

EDIT: Die Eröffnung verlief reibungslos, zumindest für eine Postversand Bank. Postident am 21.10, iTAN Brief am 28.10

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Harry am 01.11.2026

@Hento
Wann erfolgte die Valutastellung? Bei Echtzeit sollte es der 28.10. sein. Damit hast du 3 Zinzstage.

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Hento am 01.11.2026

@Harry:
Einzahlung Buchung und Wertstellung 28.10
Zinsen Buchung 2.11, Wertstellung 30.10

3 Zinstage passen überhaupt nicht. Entweder 2 oder 4

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Seba am 01.11.2026

@Hento Passt doch, Du hast also für 28. und 29. die zwei Tage Zinsen bekommen, genau wie ich!
Wertstellung der Zinsen war ja der 30.10. somit kannst Du für 30.10. auch keine Zinsen mehr bekommen. Siehe oben, da hab ich es ausführlich beschrieben.
Edit: gleiche Logik wie bei Chase, da war die Wertstellung der Zinsen heute und die Zinsen wurden bis gestern (also einen Tag vorher) berechnet.
Die Openbank wählt nur einen unüblichen Termin für die Wertstellung der Zinsen (letzter Bankarbeitstag im Monat vermutlich ergo 30.10.) und somit geht die Berechnung der Zinsen bis einschließlich zum vorletzen Bankarbeitstag, was dieses Monat der 29.10. war.
Kein Wunder, dass der Support langsam reagiert wenn jeder wegen sowas dort rumnervt statt selbst zu denken…

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Spooky78 am 01.11.2026

@ Seba: Ihre Begründung würde Sinn machen. Allerdings waren die Zinsen nicht am 30.10. schon auf dem Konto. Und eine „rückwirkende Wertstellung“ hatte ich bislang bei allen meinen Banken noch nie. Normalerweise werden z.B. Echtzeitüberweisungen am Wochenende sofort wert- und auch real bereitgestellt, aber erst am Montag offiziell gebucht. Hier wäre es somit umgekehrt, d.h. es wird erst wertgestellt (30.10.) und dann am nächsten Tag gebucht und auch zur Abbuchung bereitgestellt. Die Openbank agiert somit auch hier sehr „speziell“.

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Seba am 01.11.2026

@Spooky78
Wenn ich die Zinsbuchung (Kontoabschluss) anklicke, dann steht da eindeutig Wertstellung 30.10. und bei mir waren die Zinsen am 30.10. spät abends auch schon drauf und im Saldo berücksichtigt. Beim Buchungsdatum steht halt der nächste Bankarbeitstag (02.11.), was auch komplett normal ist wenn die Zinsen erst spät abends am 30.10. „gekommen“ sind. Buchungsdatum ist außerdem völlig irrelevant, es zählt Valuta.
Die beiden Tage 30. und 31.10. müssen dann halt bei der nächsten Zinszahlung mit ausgezahlt werden und gut.

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Spooky78 am 01.11.2026

@ Seba: Ich habe die Zahlen jetzt noch einmal überprüft (ging merkwürdigerweise nur in der App, da in der Browser-Version auf dem Smartphone keine Valuta-Daten angezeigt wurden) und gebe Ihnen recht: Die Wertstellung der Zinsen erfolgte tatsächlich bereits am 30.10., auch wenn sie bei mir erst am 31.10. sichtbar waren und offiziell erst morgen (02.11.) gebucht werden. Entsprechend waren es dann auch nur 7 Zinstage (23.-29.10.) und die Berechnung ist soweit korrekt. Bleibt somit nur zu hoffen, dass die letzten beiden Oktober-Tage dann in der kommenden Monatsabrechnung noch ihre Berücksichtigung finden. Warum einfach, wenn es auch umständlich geht...

An dieser Stelle aber erstmal vielen Dank für die Aufklärung! An die (zahlreichen) "Eigenheiten" der Openbank muss ich mich offensichtlich erst noch gewöhnen. ;-)

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Seba am 01.11.2026

@Spooky78: Kein Problem, gern geschehen. Ja, die Openbank ist da in der Tat etwas eigenartig aber soweit ist alles korrekt.

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2006bobby am 02.11.2026

Bei mir wurden EUR 22,46 Zinsen gutgeschrieben und dann EUR 5,92 als Zinsberichtigung storniert. Soll dies evtl. KEST und Soli (ohne KIST) sein. Würde vom Betrag hinkommen? In der Postbox erscheinen nur die Kreditabrechnung für die Karte die ich schon länger habe.

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Roland am 02.11.2026

@2006bobby: Ja ist es. Auf dem Quartalskontoauszug ist dann das korrekt ausgewiesen.

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Peter15 am 03.11.2026

Leider kann ich seit über drei Wochen nicht mehr online auf mein Konto zugreifen. Der Kundenservice konnte das Problem bislang nicht beheben.
Beschreibung des Problems: Kurz nach der Anmeldung erscheint die Meldung: „Aus Sicherheitsgründen wurde Ihre Sitzung beendet.“
Laut Kundenservice bleibt mir als einzige Möglichkeit, persönlich in einer Bankfiliale zu erscheinen, um Überweisungen in Auftrag zu geben, ein Service, für den zusätzliche Gebühren anfallen. Es ist äußerst frustrierend, dass mich dies sowohl Zeit als auch Geld kostet, da ich nun sowohl Fahrtkosten als auch Überweisungsgebühren tragen muss.

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Louvain am 03.11.2026

„ Bleibt somit nur zu hoffen, dass die letzten beiden Oktober-Tage dann in der kommenden Monatsabrechnung noch ihre Berücksichtigung finden.“

Da die Openbank mit der Zinsmethode 30/360 arbeitet, wird der Kontostand am 31.10. bei der Ermittlung der Zinsen ignoriert. Somit wird sich die Hoffnung nicht erfüllen.

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Spooky78 am 04.11.2026

@ Louvain: Meines Wissens verwendet die Openbank die Zinsmethode act/360 (sog. "Eurozinsmethode"). Zumindest ist dies beim Openbank Pay-Angebot der Fall (siehe: https://www.openbankpay.com/de/hilfe/kunde/unsere-produkte-dienstleistungen/zinsen/wie-wird-die-tilgung-berechnet). Könnten Sie mir ggf. einen Link nennen, der Ihre Annahme stützt?

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Hans-Jürgen am 04.11.2026

@ Spooky
Dass bei der Verzinsung des Tagesgeldes bei der Openbank jeder Monat mit 30 Tagen berücksichtigt wird - also deutsche Zinsmethode (30/360) -, findest Du in den Produktbedingungen für Tagesgeldkonten (https://www.openbank.de/content/dam/openbank/dokumente/agb-und-sonderbedingungen/vorvertragliche-informationen-tagesgeld.pdf.coredownload.pdf)
VG Hans-Jürgen

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Spooky78 am 04.11.2026

@ Hans-Jürgen: Danke für die Aufklärung und den Link.

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Spooky78 am 13.11.2026

Update zu:
https://www.deutsche-bank.de/pk/konto-und-karte/services/sicherheit-im-online-banking/sicherheitsverfahren.html

Die Openbank hat heute, nach fast 3 Wochen, endlich auf meine Beschwerde bezüglich des fehlerhaften Geburtsdatums in meinem Kundenprofil reagiert:

„Guten Tag,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Leider können wir Sie aufgrund Ihrer Angaben nicht zuordnen.
Bitte reichen Sie uns Ihr Anliegen erneut unter Angabe Ihrer vollständigen Finanzierungsnummer / Kontonummer / Kartennummer oder Ihres Namens, Vornamens und Geburtsdatums ein, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Mit freundlichem Gruß/ saludos cordiales/ best regards
Beschwerdemanagement
Customer Service | Contact Support“

Das Ganze ist völlig absurd, da ich bei meiner Beschwerde im Formular des Online-Kundencenters der Bank nicht nur bereits sämtliche persönlichen und kontospezifischen Daten hinterlegt, sondern auch gleich ein Foto meines Personalausweises angehängt habe, auf dem die Daten noch einmal bestätigt wurden. Wie man das dann nicht zuordnen kann, ist mir ein Rätsel, aber die Openbank überrascht einen ja täglich aufs Neue. ;-)

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Matteo am 13.11.2026

@Spooky78:
Beim interessierten Lesen dieses Threads bekam ich plötzlich ein Déja-vu. Die (alte) Open Bank S.A. war bei mir die einzige Bank, die es in einer langen Zeit als Zinshopper geschafft hat, mich mit einer völlig falschen Meldeadresse in den Kundenstamm aufzunehmen. Und das trotz einer mit Screenshots bewiesenen korrekten Datenerfassung in der Online-Antragsstrecke meinerseits und einer erfolgten Legitimation durch amtlichen deutschen Personalausweis.

Es ist mir heute noch schleierhaft, wie die das geschafft haben. Da zur damaligen Zeit ein Schufa-pflichtiges Girokonto zum Tagesgeldkonto zwangsweise mit eröffnet wurde, hatte die Open Bank die (falsche) Adresse im Hintergrund auch noch an die Schufa weitergemeldet und diese hatte sie dann als "sonstige/frühere" Adresse in den eigenen Datenbestand aufgenommen. Erfahren habe ich davon erst später durch Einsicht in eine "kostenlose Datenkopie" der Schufa.

Also Stammdaten scheint diese Bank immer noch nicht sicher zu beherrschen ...

Grüße
Matteo

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