Langsame Überweisungsbearbeitung und fehlende Steuerbescheinigung bei pbb Direkt

Hans-Jürgen am 26.03.2024

@Godot
Bei dem geschilderten Fall einer stark verzögerten Rücküberweisung vomTagesgeldkonto bei der pbb direkt muss nach meiner Einschätzung irgendetwas bei der Bank schiefgelaufen sein. Mir war aus der Vergangenheit auf jeden Fall nicht bewusst, dass Überweisungen bei der pbb direkt nicht sofort ausgeführt werden.
Zur Kontrolle habe ich meine Kontoauszüge aus dem vergangenen Jahr noch einmal kontrolliert. Am 26.09.2023 wurde ein fälliges Festgeld samt Zinsen auf dem Tagesgeldkonto gutgeschrieben. Am gleichen Tag habe ich diesen Betrag vom Tagesgeldkonto auf mein Referenzkonto überwiesen. Am 27.09.2023 war der Betrag auf meinem Girokonto. Somit lag eine normale Überweisungszeit vor.
Dass die Jahressteuerbescheinigungen bei der pbb direkt sehr spät kommen hat leider Tradition. In den letzten sechs Jahren habe ich sie frühestens am 26.02. und spätestens am 09.04. erhalten. Ich hoffe somit, dass sie dieses Jahr nicht noch einmal später kommt.
VG Hans-Jürgen

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Howicknick am 26.03.2024

Wenn Sie sich mit dem Datum "Mitte April" mal nicht täuschen. Angeblich soll die Bescheinigung bis "Mitte des 2. Quartals" erstellt werden.
Das ist - nebenbei gesagt - rechtswidrig, jedenfalls wenn die Bank nicht eine entsprechende Regelung in ihren AGB nachweisen kann (was ich bezweifle). Nach § 45a Einkommensteuergesetz ist die Bescheinigung "auf Verlangen", sprich sofort danach, zu erteilen. Banküblich zwingende Umstände, die etwas anderes erlauben könnten, sind nicht erkennbar, da nahezu alle anderen Banken die Bescheinigung im 1. Quartal, teilweise sogar schon im Januar, erteilen.

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Yom am 26.03.2024

Wenn man von der pbb Direkt einen Teil seines Tagesgeldes zurück auf das Referenzkonto haben möchte, hat man dort die Ruhe weg: Die Überweisung habe ich sonntags eingegeben (in der Hoffnung, dass sie montags zeitig ausgeführt wird). Montag ist erst einmal gar nichts passiert. Der Betrag war nur geblockt, aber keine Kontobewegung. Am Dienstag wurde die Überweisung irgendwann nach 10 Uhr vormittags ausgeführt. Eventuell auch erst auf meinen Anruf hin gegen 10 Uhr. Endlich konnte man online sehen, dass der Betrag vom Tagesgeldkonto abgebucht war, mit Datum vom Dienstag, Valuta allerdings schon Montag. Eingang auf dem Referenzkonto ?? Hoffentlich Mittwoch.
Zeitgleich habe ich den gleichen Vorgang vom Tagesgeldkonto der Renault Direkt Bank getätigt. Da war die Überweisung am Montag um 16 Uhr auf dem Referenzkonto.
Als letzte Bank warte ich auch bei der pbb Direkt noch auf meine Jahressteuerbescheinigung (online) ...soll Mitte April soweit sein.

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