Lange Wartezeiten bei Kontoeröffnung und Kontonummer-Vergabe.

Gaby (Gast) am 30.08.2023

Habe heute ein Tagesgeldkonto Online eröffnen wollen, brauchte erstmal 4 Stunden um bei der WEB-ID durchzukommen und die ID-Identifizierung erflogreich abgeschlossen. Anschliessend bei Service-Portal angerufen um zu erfahren, wann ich die Kontonummer erhalte um Überweisungen tätigen zu können... Antwort: 3 bis 4 Wochen. Das kann doch nicht sein....so was habe ich noch bei keiner Bank erlebt. Das ist das Zeichen, dort sofort zu kündigen bevor ich nachher auch noch auf mein Geld warten muss. In welcher Zeit leben wir?

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Hento am 30.08.2023

Doch, die Norisbank braucht genauso lang. Und Santander hat es bei mir auch 2 Wochen gedauert. Insgesamt sind 4 Briefe gekommen. Also Digitalisierung Fehlanzeige.

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