Probleme mit SantanderSign App auf iOS beim Online Banking

B.A.M. am 28.06.2025

Erlaubt mir eine Frage fernab der Kernthemen Tages-/ Festgeld: Santander Girokonto!

Ich bekomme problemlos Zugang über die Webseite ins Online Banking. Die Autorisierung mit der SantanderSign App läuft einwandfrei.

Auf dem Smartphone (iOS Betriebssystem) klappt es hingegen nicht. Ich habe es über die Browser Safari und Firefox versucht. Alles auf dem aktuellen Version-Stand.
Es klappt bis zur Meldung sich über die SantanderSign App zu autorisieren. Diese startet jedoch den erforderlichen Schritt nicht, und bekomme somit keinen Zugang zum Online Banking.

Bevor ich mich auf die Störungssuche begebe starte ich eine Anfrage hier im Forum:

Hat jemand ähnliche/ gleiche Erfahrungen?

Herzlichen Dank vorab für eine wertvolle Rückmeldung.

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Sebastian2 am 28.06.2025

Ich habe selbst kein Konto bei der Santander, aber ich kann mich dunkel erinnern, dass es in der Verwandtschaft das Problem gab, dass das Santander-Online-Banking in manchen Browsern einfach nicht funktionierte, selbst wenn die Browser aktuell (und weitverbreitet) waren. Die Empfehlung des Kundenservices damals war, den Browser zu wechseln. An genaue Details erinnere ich mich nicht mehr.

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Wittschi am 28.06.2025

Guten Tag,
Auch die Apple Welt braucht Cookies und Streamingverläufe.
Da mehrere Browser Probleme machen
einmal bis zu dem Tag wo es ging den Verlauf löschen.

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Chaser am 30.06.2025

Hallo,

hat jemand aktuell Probleme sich über Smartphone Browser anzumelden? Ich bekomme immer folgenden Hinweis : wenn Sie das Online Banking über ein Lesezeichen aufgerufen haben, aktualisieren Sie dieses bitte, indem Sie das gespeicherte OnlineBanking Lesezeichen manuell gegen die folgende URL austauschen....

Ich habe Chrome aktualisiert, das Lesezeichen gelöscht, Verkauf gelöscht.... Und bekomme immer die oben genannte Anzeige.
Hat das noch jemand oder eine Idee?

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